醫(yī)美機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理總裁論壇

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1、word資料下載可編輯醫(yī)美機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理總裁論壇暨首屆咨詢師進(jìn)階實(shí)戰(zhàn)班開(kāi)課新思維、新模式、新方法，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)美新天地u不搞“假大空”，真槍實(shí)戰(zhàn)解決實(shí)際問(wèn)題u打破傳統(tǒng)固化模式，超越自我，超越對(duì)手u行業(yè)最新的管理、營(yíng)銷技術(shù)，搶占先機(jī)，贏取未來(lái)u10種全新的營(yíng)銷模式顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷思路，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)美新天地u最具殺傷力的咨詢師實(shí)戰(zhàn)課程與訓(xùn)練，保證耳目一新總裁論壇6大亮點(diǎn)：1、每個(gè)專題都是醫(yī)美機(jī)構(gòu)老板現(xiàn)實(shí)中遇到的問(wèn)題，有分析、有討論，更有切實(shí)可行的解決措施。2、醫(yī)美機(jī)構(gòu)“系統(tǒng)管理實(shí)操工具包”首度公開(kāi)亮相，最實(shí)用、100%能落地的管理技術(shù)，

2、讓老板們輕輕松松做管理。3、突破傳統(tǒng)的聽(tīng)課式被動(dòng)培訓(xùn)模式，管理實(shí)戰(zhàn)專家與參會(huì)管理者一對(duì)一交流，不探討理論，只解決實(shí)際問(wèn)題。4、“提高顧客上門量的最新模式”、“打通提升業(yè)績(jī)的所有通道”等經(jīng)營(yíng)新思維將會(huì)顛覆行業(yè)內(nèi)一些傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路。5、行業(yè)內(nèi)陣容最強(qiáng)大的管理實(shí)戰(zhàn)專家團(tuán)隊(duì)：來(lái)自行業(yè)一線的7位管理專家，每位都有操盤(pán)年收入過(guò)億醫(yī)美機(jī)構(gòu)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)很多經(jīng)典案例。6、每個(gè)城市只邀請(qǐng)1家機(jī)構(gòu)參與，我們不倡導(dǎo)爭(zhēng)“最大”，只扶持做“最強(qiáng)”，且保障唯一。專業(yè)技術(shù)資料word資料下載可編輯咨詢師進(jìn)階實(shí)戰(zhàn)班5個(gè)特點(diǎn)：1、醫(yī)美外星

3、人花費(fèi)10年總結(jié)和研究的“醫(yī)美咨詢師修煉核心課程”首次對(duì)外公開(kāi)。2、1/3授課+1/3經(jīng)典案例分享+1/3一對(duì)一實(shí)戰(zhàn)演練，生動(dòng)、實(shí)用，易消化。3、來(lái)自品牌機(jī)構(gòu)的資深金牌咨詢師現(xiàn)身說(shuō)法，從對(duì)比中找差距。4、小班授課，限定人數(shù)，分組討論，保障實(shí)效。5、幫助咨詢師突破業(yè)績(jī)停滯的瓶頸，解決職業(yè)發(fā)展困惑，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。運(yùn)營(yíng)管理總裁論壇內(nèi)容：?jiǎn)栴}與困惑嘉賓演講主題主持嘉賓1、大機(jī)構(gòu)品牌擴(kuò)張，小機(jī)構(gòu)價(jià)格擾亂，夾在中間如何發(fā)展？2、家族式管理能否與現(xiàn)代化管理并容兼顧？如何發(fā)展？1、學(xué)會(huì)打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力2、家族式企業(yè)的三種發(fā)展方

4、式3、小企業(yè)也可以運(yùn)用資本的杠桿賺大錢胥懷樹(shù)（原北京田永成整形連鎖機(jī)構(gòu)副總裁）1、通過(guò)電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、美容院合作等渠道獲取初診量越來(lái)越艱難，有什么新的途徑突破？2、老顧客重復(fù)性消費(fèi)成下降趨勢(shì)，問(wèn)題在哪？如何解決?3、如何刺激老顧客不斷介紹新顧客上門？1、新形勢(shì)下市場(chǎng)部的重新定位（漫云銷與大數(shù)據(jù)）2、用12條“管道”輸送上門量的新模式3、借鑒直銷思維做老顧客管理4、多元化產(chǎn)品設(shè)計(jì)張瑞杰（醫(yī)美外星人，曾擔(dān)任6家醫(yī)美機(jī)構(gòu)CEO）1、優(yōu)秀咨詢師業(yè)績(jī)出現(xiàn)瓶頸，新咨詢師成長(zhǎng)緩慢，如何打破這個(gè)僵局？2、咨詢主管如何才能發(fā)揮最

5、大的作用？3、咨詢師團(tuán)隊(duì)內(nèi)部很多矛盾，還有一些潛規(guī)則運(yùn)作，如何梳理并預(yù)防？1、咨詢師的團(tuán)隊(duì)管理與新激勵(lì)模式2、咨詢師職業(yè)規(guī)劃（定位+規(guī)劃+通道）3、咨詢師管理的3大要素與10項(xiàng)規(guī)則余凱（原深圳陽(yáng)光醫(yī)院經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)）1、客戶服務(wù)部到底應(yīng)該做哪些工作？如何評(píng)價(jià)和激勵(lì)客服人員？1、客服部的職能劃分與對(duì)應(yīng)的考核辦法2、流程設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)與盲區(qū)管理鄒廣高專業(yè)技術(shù)資料word資料下載可編輯1、制定了很多服務(wù)流程和制度，但內(nèi)部執(zhí)行時(shí)不順暢，客戶滿意率不高，如何改進(jìn)？2、糾紛顧客的處理該如何授權(quán)？如何考核處理的結(jié)果？1、聚合式服務(wù)營(yíng)銷新思

6、路2、客戶糾紛處理的3種模式及效果分析（原深圳鵬愛(ài)醫(yī)療美容連鎖機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1、機(jī)構(gòu)做了很多年，嘗試過(guò)各種方法，也請(qǐng)過(guò)職業(yè)經(jīng)理人，一直不溫不火，怎樣才能走上快車道？2、老板想法很多，問(wèn)題也很多，主管和骨干總是無(wú)法執(zhí)行和解決，老板身心疲憊，有什么辦法？1、用系統(tǒng)管理實(shí)操工具包解放老板，解決發(fā)展瓶頸問(wèn)題2、1小時(shí)學(xué)會(huì)做規(guī)劃，用工具包做目標(biāo)管理3、學(xué)會(huì)用工具包做數(shù)據(jù)分析與決策4、用工具包做工作檢查和考核，解決執(zhí)行力問(wèn)題。張瑞杰1、投入在逐年增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)卻停滯不前，關(guān)鍵癥結(jié)在哪？2、以前不敢投入，現(xiàn)階段想加大投入能刺激業(yè)績(jī)大幅

7、增長(zhǎng)嗎？3、短期提高業(yè)績(jī)和長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng)分別有哪些途徑和方法？如何平衡？1、打通醫(yī)美機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)提升的8個(gè)通道2、醫(yī)美機(jī)構(gòu)不同階段的經(jīng)營(yíng)模式3、兩條腿走路才穩(wěn)當(dāng)——業(yè)績(jī)和效益平衡發(fā)展關(guān)鍵要素解析余凱1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底要投入多少才會(huì)有比較好的效果？2、專家活動(dòng)、促銷活動(dòng)、做會(huì)議等，效果越來(lái)越差，為什么別的機(jī)構(gòu)做一場(chǎng)“會(huì)銷”能創(chuàng)收幾百萬(wàn)？1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)的標(biāo)配和豪華配置2、哪些錢是被網(wǎng)絡(luò)推廣浪費(fèi)掉的3、如何把專家活動(dòng)做得更有新意？馬東方（希思國(guó)際醫(yī)療美容營(yíng)銷總監(jiān)）1、廣告效果一年不如一年，今后廣告該如何投放？2、移動(dòng)互

8、聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么快，醫(yī)美機(jī)構(gòu)如何利用這種大趨勢(shì)？3、別的機(jī)構(gòu)知名度較大，要超過(guò)他，廣告投放如何選擇？1、醫(yī)美機(jī)構(gòu)廣告組合的5項(xiàng)基本原則2、圈層營(yíng)銷、粉絲營(yíng)銷、泛O2O營(yíng)銷在醫(yī)美行業(yè)的操作模式3、廣告效果與效益評(píng)估的基本方法4、活動(dòng)營(yíng)銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與把控張怡宏（原深圳美萊美容醫(yī)院營(yíng)銷總監(jiān)）趙曉妮（廣州華美整形美容醫(yī)院策劃總監(jiān)）專業(yè)技術(shù)資料word資料下載可編輯1