全媒體環(huán)境下的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)初探

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1、全媒體環(huán)境下的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)初探　　摘要　　在信息技術(shù)的推動(dòng)下，圖書(shū)館服務(wù)正在發(fā)生前所未有的深刻變化。是否能夠利用先進(jìn)技術(shù)，把握快速變化和增長(zhǎng)的數(shù)字化資源，將在一個(gè)很重要的方面決定圖書(shū)館未來(lái)的生存與發(fā)展。中山市中山圖書(shū)館通過(guò)打造新型的全媒體數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，廣泛、高效地匯聚各類(lèi)信息和數(shù)字資源，并加以整合和開(kāi)發(fā)利用，從而把握數(shù)字化服務(wù)的熱點(diǎn)和發(fā)展趨向，提升整個(gè)圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力。為此本文就該平臺(tái)的總體思路和構(gòu)架、功能開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新進(jìn)行闡述。　　【關(guān)鍵詞】全媒體數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)整合　　1背景　　隨著基于互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了全媒

2、體時(shí)代，這已經(jīng)改變和正在改變著信息的生產(chǎn)、加工、傳播和接收的模式，隨之不可避免地對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)理念、運(yùn)營(yíng)方式和技術(shù)支撐產(chǎn)生深遠(yuǎn)而持續(xù)的影響，對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)重大挑戰(zhàn)的同時(shí)，也產(chǎn)生寶貴的機(jī)遇?，F(xiàn)階段，圖書(shū)館不同方面的服務(wù)都融入了全媒體特征，從宣傳推廣工作、多元化收藏、多樣化服務(wù)以及物理與網(wǎng)絡(luò)空間的兼顧等方面，都充分體現(xiàn)了全媒體特點(diǎn)。因此，如何廣泛、深度利用信息資源為圖書(shū)館的發(fā)展與變革提供有利支撐將成為一個(gè)重要課題?！　〗陙?lái)，中山市中山圖書(shū)館通過(guò)打造新型的全媒體數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，廣泛、高效地匯聚各類(lèi)信息和數(shù)字資源，并加以整合和開(kāi)發(fā)利用，從而把握數(shù)字化服務(wù)的熱點(diǎn)和發(fā)展趨向，提升整個(gè)圖書(shū)館的競(jìng)

3、爭(zhēng)力。目前已初步建立了覆蓋中山全市的層次分明、互聯(lián)互通、多載體多終端并用的全媒體數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)?！　?總體思路和架構(gòu)　　全媒體數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)的總體思路是打通圖書(shū)館已有的各種異構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、讀者服務(wù)系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)、信息整合等手段，積極開(kāi)展與外部合作伙伴的合作，將有價(jià)值的信息資源進(jìn)行有效的匯聚。在此基礎(chǔ)上，利用WebService、全文檢索、主題聚類(lèi)、數(shù)據(jù)挖掘、可視化等技術(shù)，對(duì)所匯聚的信息資源進(jìn)行更好的整合與利用，為讀者提供更?楸憷?快捷的全媒體在線服務(wù)?！　】傮w架構(gòu)主要包括“數(shù)字化發(fā)布平臺(tái)”、“整合服務(wù)平臺(tái)”、“宣傳推廣平臺(tái)”、“業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)”四大平臺(tái)?！　?.1數(shù)字化

4、發(fā)布平臺(tái)　　包括全部的原生信息資源發(fā)布系統(tǒng)，目前中山市圖書(shū)館主要有各種數(shù)字資源自帶的發(fā)布系統(tǒng)、地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)、電子圖書(shū)借閱系統(tǒng)、Web發(fā)布系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)各自相對(duì)獨(dú)立，發(fā)布的信息資源載體、來(lái)源、類(lèi)型各異。這里需要注意兩個(gè)問(wèn)題?！　?.1.1自建資源的發(fā)布問(wèn)題　　自建資源一般來(lái)說(shuō)類(lèi)型復(fù)雜多變，需要科學(xué)合理地制定相關(guān)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，才能保證建設(shè)質(zhì)量和持續(xù)性，同時(shí)需要有開(kāi)放發(fā)展的系統(tǒng)架構(gòu)，以盡量多地支持各種類(lèi)型資源。　　2.1.2多終端的支持問(wèn)題　　通過(guò)分析中山市圖書(shū)館讀者訪問(wèn)數(shù)據(jù)，2015年移動(dòng)端的訪問(wèn)量已經(jīng)超過(guò)了PC端。具體來(lái)說(shuō)，音頻資源、電子圖書(shū)移動(dòng)端占據(jù)絕大多數(shù)，研究性期

5、刊論文PC端訪問(wèn)更多，視頻資源相對(duì)平均，而少兒資源電視端和專(zhuān)用終端更受家長(zhǎng)歡迎。　　2.2開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)　　初級(jí)階段就是建立統(tǒng)一的認(rèn)證和訪問(wèn)系統(tǒng)，為讀者提供統(tǒng)一登錄認(rèn)證。提升階段可以進(jìn)行元數(shù)據(jù)和全文的整合，建立統(tǒng)一的資源數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，為讀者提供“一站式”資源服務(wù)。成熟階段還需要通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)智能化的資源調(diào)度和推送。這里需要注意兩個(gè)基本問(wèn)題：　　2.2.1資源的訪問(wèn)策略問(wèn)題　　訪問(wèn)策略最要分為無(wú)限制訪問(wèn)、IP訪問(wèn)、限流量訪問(wèn)、賬號(hào)訪問(wèn)、局域網(wǎng)訪問(wèn)、文獻(xiàn)傳遞和人工查詢(xún)等多種方式。需要根據(jù)每個(gè)資源的服務(wù)對(duì)象不同，確定相應(yīng)的訪問(wèn)策略，有時(shí)候是單一的訪問(wèn)策略，有時(shí)候需要組合訪問(wèn)策略，技

6、術(shù)支撐平臺(tái)應(yīng)支持這些訪問(wèn)策略需求?！　?.2.2數(shù)據(jù)采集與處理問(wèn)題　　目前，數(shù)字化服務(wù)越來(lái)越依賴(lài)于數(shù)據(jù)支撐。為此，系統(tǒng)整合過(guò)程中，需要建立完善的數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng)，能夠進(jìn)行全面地?cái)?shù)據(jù)收集和處理，輸出可視化的數(shù)據(jù)分析報(bào)表。　　2.3宣傳推廣平臺(tái)　　數(shù)字化服務(wù)的宣傳推廣需要利用“融合式”全媒體，即在拓展新媒體手段的同時(shí)，注重多種媒體手段的有機(jī)結(jié)合，如網(wǎng)站、微信、微博、數(shù)字媒體、電視、展示屏等?！　?.4業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)　　作為底層支撐平臺(tái)，其開(kāi)發(fā)性、擴(kuò)展性和開(kāi)放性非常重要。因此，采用“SOA”的服務(wù)模式是一個(gè)較好的選擇，即以面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）部署業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，具體可以采用WebService技

7、術(shù)實(shí)現(xiàn)。如圖1所示。　　3功能開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新　　基于以上的全媒體數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)思路，中山市圖書(shū)館在實(shí)踐中做了許多有益的嘗試，主要包括以下一些工作：　　3.1自建資源發(fā)布系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化　　標(biāo)準(zhǔn)化包含兩層意思：一是資源保存標(biāo)準(zhǔn)化；二是資源獲取標(biāo)準(zhǔn)化。資源保存標(biāo)準(zhǔn)化包括存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等，最大限度地與具體數(shù)字格式和運(yùn)行環(huán)境無(wú)關(guān)。DSpace系統(tǒng)可以收集、存儲(chǔ)、索引、保存和重新發(fā)布任何數(shù)字格式