當(dāng)宏觀思想遇上微觀行為

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1、當(dāng)宏觀思想遇上微觀行為　　　　隨著經(jīng)濟、文化、科技的迅速發(fā)展，特別是經(jīng)濟全球化、一體化進程的加快，全球信息網(wǎng)絡(luò)的建立和消費需求的多樣化，使得企業(yè)所處的環(huán)境更為開放、動蕩，充滿不確定性。這種變化幾乎對所有企業(yè)都產(chǎn)生了深刻的影響。正因為如此，宏觀決策思維要求企業(yè)高層立足于未來，對企業(yè)的遠景與發(fā)展路徑進行全面的縝密思考和系統(tǒng)規(guī)劃，形成企業(yè)宏觀思想決策；同時，關(guān)注企業(yè)自身環(huán)境與資源狀況，以階段性目標導(dǎo)向強化微觀執(zhí)行，讓企業(yè)全員以企業(yè)管理宏觀思想為指引，做好微觀的事情，達到宏觀與微觀合一，推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。下載論文網(wǎng)　　確立企業(yè)經(jīng)營宏觀思想　　企業(yè)經(jīng)營的宏觀思想在企業(yè)建立前

2、后逐漸形成，在市場經(jīng)營中修正，在競爭與危機中強化，以經(jīng)濟效益與員工利益為基礎(chǔ)，以民主決策與方法創(chuàng)新為手段，既面向當(dāng)前的生存，又面向未來發(fā)展，是企業(yè)經(jīng)營的旗幟。　　市場。市場是企業(yè)處理自身與客戶之間關(guān)系的平臺，市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營的宏觀思想之一，主要是圍繞客戶需求展開?？蛻粜枨笫瞧髽I(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿，是企業(yè)的生存發(fā)展之源。企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、什么時候生產(chǎn)以及生產(chǎn)的產(chǎn)品以什么方式去滿足顧客的基本需求是市場價值思維的基本內(nèi)涵。從市場形勢出發(fā)，確立駕馭市場的宏觀思想，是企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展的重要源泉?！　⌒б?。效益觀念是企業(yè)處理自身投入與產(chǎn)出之間關(guān)系的經(jīng)營思想。企業(yè)可

3、視為一個資源轉(zhuǎn)換器，以一定的資源投入，經(jīng)過內(nèi)部的生產(chǎn)制造，制造出市場所需要的產(chǎn)品。經(jīng)濟效益是產(chǎn)出和投入之比，這個比率越大，經(jīng)濟效益就越高。效益觀念的本質(zhì)就是以較少的投入帶來較大的產(chǎn)出。因此，建立在效益觀念上的宏觀思想涉及處理好投入、轉(zhuǎn)換和生產(chǎn)的綜合平衡，解決好投入、轉(zhuǎn)換和生產(chǎn)的效率問題，直接關(guān)系到全體員工的切身利益，也是從宏觀思想到微觀行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！　「偁帯８偁幰庾R是企業(yè)處理自身與競爭對手之間關(guān)系的經(jīng)營思想。市場競爭是在市場經(jīng)濟的環(huán)境中，各企業(yè)之間為爭奪更有利的生產(chǎn)經(jīng)營地位和企業(yè)資源，從而獲得更多的經(jīng)濟利益的斗爭。企業(yè)對這方面的認識和態(tài)度，反映出企業(yè)競爭觀念的表現(xiàn)方

4、式和強度，也傳遞給員工，讓員工感受競爭的殘酷，以激發(fā)員工工作積極性。未來的市場競爭正由產(chǎn)品競爭向服務(wù)競爭過渡，企業(yè)的宏觀思想是要把滿足客戶需求、提升經(jīng)營成效放在更加突出的位置。　　危機。古語云：“微觀是喜，宏觀是憂”，只有在危機意識中建立宏觀思想并與微觀行為統(tǒng)一起來，才能使員工在微觀行為中結(jié)出碩果。危機主要表現(xiàn)在市場的變化中，需要企業(yè)建立宏觀調(diào)控，將危機轉(zhuǎn)變?yōu)闄C遇，一方面根據(jù)經(jīng)營指標主動營銷，將人人身上有指標、人人身上有任務(wù)的考核壓力轉(zhuǎn)為增長動力；一方面以客戶服務(wù)中心為平臺，對標先進企業(yè)的客戶市場延展、組織流程優(yōu)化、機制政策完善、服務(wù)隊伍建設(shè)等經(jīng)驗，持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)容、培

5、訓(xùn)服務(wù)技能、提升服務(wù)素養(yǎng)。建立這種宏觀營銷的策略，可使企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)危為機?！　?chuàng)新。要確立構(gòu)建創(chuàng)新基礎(chǔ)上的企業(yè)宏觀思想，就需企業(yè)抓住市場的潛在機會，通過對經(jīng)營要素、經(jīng)營條件和經(jīng)營組織的重新組合，以建立效能更強、效率更高的新的經(jīng)營體系。筆者認為這種宏觀思想主要體現(xiàn)在三個方面：一是技術(shù)創(chuàng)新，包括新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品的改造、新技術(shù)和新工藝的采用以及新資源的利用；二是市場創(chuàng)新，即向新市場的開拓；三是組織創(chuàng)新，包括變革原有的組織形式，建立新的經(jīng)營組織?！　∶裰鳌Ｃ裰鳑Q策是企業(yè)高管在決策時處理與微觀系統(tǒng)關(guān)系的經(jīng)營思想。決策是企業(yè)經(jīng)營的核心。微觀行為集中表現(xiàn)在企業(yè)的全體員工中蘊藏著豐富保

6、持企業(yè)經(jīng)營宏觀思想經(jīng)久不衰。　　長遠發(fā)展。長遠發(fā)展觀念是企業(yè)處理自身近期利益與長遠發(fā)展關(guān)系的經(jīng)營思想。近期利益和長遠發(fā)展是一對矛盾統(tǒng)一體，在樹立企業(yè)經(jīng)營宏觀思想時如何兼顧這對矛盾，是長遠觀念的核心?！　『暧^思想與微觀行為協(xié)同一致　　首先，企業(yè)經(jīng)營的宏觀思想要從企業(yè)高管人員中建立。作為企業(yè)高級管理人員，無論是否已經(jīng)認識到、自覺或不自覺，客觀上都能以企業(yè)大局和整體利益出發(fā)，有著自己的宏觀思想。只需高管之間共同探討，形成有利于企業(yè)發(fā)展、共同認可的宏觀思想，然后傳遞給每一位員工，形成從宏觀思想到微觀行為的協(xié)同一致的價值思維，引領(lǐng)全體員工做正確的事情?！　∑浯危谄髽I(yè)中層管理人

7、員中有效傳授企業(yè)宏觀思想。中層管理人員是企業(yè)高管與普通員工之間的橋梁，企業(yè)的決策部署和經(jīng)營方針、目標等宏觀思想都需要中層管理人員領(lǐng)會后組織實施，所以向中層管理者傳授企業(yè)宏觀思想，要求其掌握并吸收將宏觀思想變?yōu)閷嶋H行動是從宏觀思想到微觀行為的重要一環(huán)。企業(yè)高管通過的企業(yè)經(jīng)營宏觀戰(zhàn)略思想在中層管理人員中傳授相對比較容易，關(guān)鍵是給員工傳授。　　第三，由中層管理者負責(zé)向普通員工傳授企業(yè)經(jīng)營宏觀思想。中層管理者必須學(xué)會與員工思想價值觀念的互動共享，用企業(yè)宏觀經(jīng)營思想引領(lǐng)員工職業(yè)價值趨向。中層管理者要善于把各種信息傳遞給員工，善于與員工溝通，了解更多