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1、哲學化——管理的最高境界 【摘要】科學化管理盡管對工業(yè)化社會的發(fā)展起到巨大的推進作用,但隨著后工業(yè)化時代的到來,全球化、社會化趨勢的發(fā)展日益對科學管理提出挑戰(zhàn),科學管理正在向更高階段即哲學化演進?！ 娟P(guān)鍵詞】管理科學管理管理哲學化 管理是隨著人類社會的發(fā)展及其需要應(yīng)運而生的。總體來說,人類的管理經(jīng)過本能、經(jīng)驗、科學三個階段,而當下,正在由科學管理向哲學化進步?！ ∫弧谋灸芄芾淼娇茖W管理 人類由聚居部族到城邦,最原始的管理,沒有任何的經(jīng)驗可供參考,主要依靠管理者的“悟性”和個人的地位與魅力。那個時候,大凡優(yōu)秀一些的管理者通常被視為圣人,他們是
2、“上帝”或者“道”的化身,他們憑借對人與人之間的關(guān)系的理解,開創(chuàng)了一些初始的管理理念,例如中國的“仁政”。東周“百家爭鳴”的時候,諸子開始總結(jié)前人的智慧,本能管理已經(jīng)進入了尾聲,開始進入另一個時期——經(jīng)驗管理時期?！ ‘斎祟惙e累一定管理經(jīng)驗的時候,借鑒前人經(jīng)驗成為管理智慧的主要來源,在這個階段,管理者一般都精通歷史,從歷史中找到管理的得失和方法,《資治通鑒》也就是這種背景下誕生的。但是,經(jīng)驗管理容易厚古薄今,而且經(jīng)驗畢竟是前人的經(jīng)驗,不可直接使用。更讓人惋惜的是,中國的經(jīng)驗管理因循色彩和習慣都很濃重,以至于沒有朝科學管理的方向發(fā)展?！ 】茖W管理源起于
3、西方的企業(yè)管理,經(jīng)過工業(yè)化的催動從而不斷地發(fā)展和完善。到今天為止,從泰勒到德魯克,管理科學已經(jīng)成了一門內(nèi)容豐富、使用范圍廣泛的科學。這些管理思想和管理方法構(gòu)成了現(xiàn)代社會管理科學,對工業(yè)化和現(xiàn)代化的發(fā)展產(chǎn)生了直接的推進作用。 二、從科學管理向哲學化管理是大勢所趨 科學管理思想是不是人類最好的管理理念呢?答案是否定的。我們從中外管理的實踐與思考的歷史都看到這樣的局限,尤其是金融危機以及以往的經(jīng)濟問題,印證了西方管理理論的局限甚至失敗?！ ∈紫?科學止于人性?？茖W管理是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的,原先的所說的科學層面的管理,其實都是單模塊的“事”與“物”上的管理,
4、如物流、財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、甚至人力資源的部分內(nèi)容。當管理上升到真正的以“人”為本時,科學就顯得捉襟見肘了?！ ∑浯?科學管理是分專業(yè)的,是以相對特定的領(lǐng)域和靜止的環(huán)境為前提的?？茖W管理系統(tǒng),大多是方法和工具,而研究這些具體的方法與工具之間的關(guān)系、研究更高層的規(guī)律,尤其是現(xiàn)代社會的人和事變化無常,確立組織的根本規(guī)律,就需要更高層次的思辨模式了,這就是管理哲學。 當人類管理進入真正的“人本”時期,進入整體思維時期,進入不是對具體表象而是對規(guī)律加以研用的狀態(tài),就是管理的哲學化開始。管理的哲學化不是否定科學,相反,管理哲學化是以管理科學為基礎(chǔ)的?！ ∧敲垂?/p>
5、理哲學研究什么呢,有人用企業(yè)文化來代替,我認為這是不全面的,按照中國術(shù)語來說,管理哲學的內(nèi)容起碼應(yīng)包括:立心、立制、立人,其中,立心為本。立心,就是確立企業(yè)的基本精神、性格、價值取向、基本思路,包括企業(yè)在若干問題上的決策依據(jù),如:穩(wěn)定與發(fā)展,合作與競爭,知與行,個體與團體等。這些問題與企業(yè)文化的理念部分有相似的地方,但不是絕對的相等。立制,就是建立企業(yè)基本的運行模式與規(guī)則,尤其包括企業(yè)權(quán)利體系,這是企業(yè)運行的基礎(chǔ)。立人,在企業(yè)是培養(yǎng)團隊,在個人則是安身、立命、智慧,這兩者是相輔相成的?！ ∪?、現(xiàn)代管理科學發(fā)展的哲學軌跡 現(xiàn)代管理科學的發(fā)展,經(jīng)歷了“
6、古典管理”、“行為科學”、“管理叢林”,直至今天的“企業(yè)文化”階段。 現(xiàn)代管理科學發(fā)展的第一階段(1900-1930),是以F?W泰羅、M?韋伯為代表的“古典管理”階段。在這個階段上,主要把近代自然科學成果引入企業(yè)管理,提高效率,但其實質(zhì)卻把人變成了機器的附庸。它忽視了人是富有情感、具有主動精神的主體。這個時期,泰羅盡管側(cè)重研究管理技術(shù)問題,但他卻注意到了科學管理的本質(zhì)問題。他認為:“科學管理從本質(zhì)精髓來說,包含某種哲學?！币虼?有人把泰羅看成是首先提出管理哲學的管理論者。 現(xiàn)代管理科學發(fā)展的第二階段(1930-1960),是以梅奧、麥格雷戈、馬
7、斯洛等為代表的“行為科學”階段。行為科學的崛起及其廣泛應(yīng)用,心理學展開了對管理科學的實驗研究,社會學也開始把管理作為社會群體生活的一個方面來加以研究。此外,美學、倫理學、邏輯學等學科也日益與管理學相結(jié)合。在上述諸學科研究成果的基礎(chǔ)上,管理方法論、管理心理學、公共關(guān)系學、管理邏輯學、管理倫理學等各門分支學科相繼發(fā)展起來。管理的研究方法也就由“古典管理”階段的自然科學數(shù)量方法轉(zhuǎn)向理論研究的哲學思辯方法,以探求管理主體在管理過程中的地位、意義和人文傾向。 現(xiàn)代管理科學發(fā)展的第三階段(1960-1980),是以多種管理學派并存為特點的“管理叢林”階段。這個
8、階段上的理論把企業(yè)看成是一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng),力圖從整體上把握管理與環(huán)境之間的相互聯(lián)系、相互影響和相互作用
