店鋪工作流程

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方店鋪日常工作流程一、工服和工牌的申請流程：1、門店申請專柜工牌、工服，由門店店長填寫此申請表；2、門店按專柜為單位分別填寫工牌和工服的數(shù)量及工服尺碼；3、金額部分由具體辦理人員（成都區(qū)店長辦理，外埠區(qū)由營運部代為辦理）根據(jù)人力資源部提供的金額填寫；4、門店在備注一欄注明是新進專柜還是補辦（工服/工裝）；5、門店填寫合計工牌數(shù)量和合計工服數(shù)量；6、合計金額部分有具體辦理人員填寫（同上）；7、填寫完后

2、，門店店長在申請人處簽字，交部門領導簽字后由人力資源部人事組簽字確認，至財務部簽字確認后；8、至滔搏運動財務繳納現(xiàn)金；9、憑滔搏運動財務開具的“收款收據(jù)”復印件至人力領取工服；10、憑滔搏運動財務開具的“收款收據(jù)”原件和此申請單原件至成都市力搏商貿(mào)有限公司辦理費用報銷；11、門店通過帳扣扣除工牌、工服費。此申請單須復印兩份，一份留運動城營運部存檔，一份留滔搏運動財務部存檔。二、報銷流程：各門店在填寫費用等報銷單據(jù)時，請按附件中“費用報銷登記模版（2012年）”填寫明細（填寫請參考附件中“新津店03（201

3、2））：運動城管理部營運組將在每月5和和19號2天時間集中辦理報銷事宜；所有發(fā)票必須是“通用發(fā)票”；1、外埠（重慶區(qū)4家門店、宜賓、瀘州、新津、資陽、簡陽店）的同事，需要營運代為辦理報銷事宜的，請在單據(jù)寄回的同時發(fā)送上表至營運和部門負責人的郵箱，以便收到單據(jù)后核對并辦理相關手續(xù)；2、成都區(qū)的同事，是由門店負責人在財務處直接辦理，請2號前將上月的費用登記表發(fā)送至營運及部門負責人的郵箱報備。三、工作日志：滔搏運動城工作日志”從2011年9月開始正式啟用，新日志領用和老日志返回的流程如下：1、負責領用次月工作日

4、志（新日志）和存檔上月工作日志（老日志）的部門：運動城管理部營運組2、領用和返回成都區(qū)：領用----每月月末的最后一次例會，請至營運組簽字領用新日志；返回----每月月初的第一次例會，請將上月的工作日志帶回交至營運組存檔備查。外埠區(qū)：領用-----營運組將隨季度領用小票（即銷貨憑證）一起郵寄下季度（3本）工作日志至各門店；----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-----

5、--------文檔下載最佳的地方返回-----門店上月工作日志請隨月初門店報銷單據(jù)一起寄回營運組存檔備查。重慶區(qū)：領用-----重慶營運組于季度末發(fā)郵件至成都營運申請重慶區(qū)所需下季度需領用的日志數(shù)量及門店名稱，收到郵件后成都營運將按申請隨門店小票（即銷貨憑證）一起郵寄下季度（3本）工作日志至重慶區(qū)各門店；返回-----重慶區(qū)各門店將上月日志統(tǒng)一交重慶區(qū)營運組，重慶區(qū)營運于季度末將日志統(tǒng)一寄回成都營運組存檔備查。四、滔搏運動城早、晚會流程為了進一步規(guī)范滔搏運動城的管理，打造“滔搏運動城”零售品牌形象，特制

6、定滔搏運動城早、晚會基本內(nèi)容：早會基本內(nèi)容：1、問好：運動城店長：“各位同事，早上好”員工：“好、很好、非常好”2、點名3、回顧前一日的銷售情況、傳達當日銷售任務4、總結(jié)賣場員工的表現(xiàn)及對其的要求5、文件、通知的正確宣導6、口號運動城店長：“我以愉快的心情走進工作崗位”員工：“我保證以最真誠的微笑迎接每一位顧客；我保證以最專業(yè)的產(chǎn)品知識推薦每一件商品；我保證以最嚴格的標準為顧客營造最舒適的購物環(huán)境。運動城店長：“滔搏”員工：“加油，加油，加油！”注意：1、店長每天早上必須提前10分鐘到崗，整理好儀容儀表再

7、打卡并監(jiān)督員工打卡；2、會議前的準備：員工排隊整齊，站姿規(guī)范，每位員工必須有會議記錄本，店長須對員工的記錄本進行抽查；晚會(五步)：1.問好2.當日達標情況介紹3.點評未達標的核心原因4.表揚達標最好的專柜，并請大家鼓掌祝賀5.口號運動城店長：“滔搏”員工：“加油，加油，加油！”六、換班和請假流程----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------文檔下載最

8、佳的地方換班：提前3天將換班申請?zhí)峤唤o營運組并抄送給經(jīng)理請假：參照員工手冊七、每日工作流程（按時間段進行以下工作）1、進場打卡、開早會（問好點名、檢查員工儀容儀表、回顧昨日銷售、提出當日銷售計劃和目標等、宣達活動、喊口號）；2、迎賓（歡迎口號，迎賓位站姿是否到位）；3、督促各專柜的搞衛(wèi)生（尤其是櫥窗走廊門頭）指導收銀準備工作；4、商品陳列、補貨、促銷及清潔衛(wèi)生狀況檢查、現(xiàn)場燈光等賣場舒適度檢查賣場活動布置是否到位；5、第一次查