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《美國護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系對(duì)我國護(hù)理質(zhì)量管理的啟示》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、屮國護(hù)理管理2014,05(14),459-462DOI:10.3969/j.issn.l672-1756.2014.05.0()4美國護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系對(duì)我國護(hù)理質(zhì)量管理的啟示郭紅艷謝紅北京大學(xué)護(hù)理學(xué)院導(dǎo)出/參考文獻(xiàn)關(guān)注分享收藏打印摘要:冋顧美國國家衛(wèi)生網(wǎng)站以及Pubmed>CNKT等數(shù)據(jù)庫,檢索護(hù)理質(zhì)量管理相關(guān)報(bào)告和文獻(xiàn),Y解美國護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理的研宄進(jìn)展,包括護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理的實(shí)踐基礎(chǔ)、評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成與應(yīng)用、美國護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理方法及其應(yīng)用等,探討我國護(hù)理質(zhì)量管理的新思路,為我國護(hù)理質(zhì)量管理提出借鑒與參
2、考。關(guān)鍵詞:護(hù)理質(zhì)量管理;質(zhì)量指標(biāo);質(zhì)量評(píng)價(jià);綜述;作者簡介:郭紅艷,碩士在讀作者簡介:謝紅,博士,副教授,E-mail:xh6959@163.com收稿日期:2014-04-16NursingqualitymanagementsystemintheUnitedStatesanditsrevelationtoChinaGUOHongyanXIEHongSchoolofNursing,PekingUniversity:Abstract:ThispaperreviewedrelatedwebsitesintheUni
3、tedStatesandliteraturesfromPubmedandCNKI,andconcludedtheoreticalbasis,criticaltools,evaluationsystemanditsapplication,soastoextractvaluableinformationandtransformintoreferenceandsuggestionsforourpractice,onthebasisofwhich,weexplorednewpathwaysfornursingqualit
4、ydevelopmentinChina.Keyword:nursingqualitymanagement;qualityindicators;qualityevaluation;review;Received:2014-04-16近年來,隨著公立咲院改革的不斷推進(jìn)與深入,咲療機(jī)構(gòu)越來越重視護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量、效率與公平性等。護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要考評(píng)指標(biāo),也是推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的一大助力。國家級(jí)護(hù)理質(zhì)控中心以及各省級(jí)護(hù)理質(zhì)控中心的成立和完善,將帶動(dòng)我國護(hù)理質(zhì)量管理邁入全新的階段。但在臨床護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)踐屮,由于各種傳
5、統(tǒng)管理的陋習(xí)和認(rèn)知的偏差,我國護(hù)理質(zhì)量管理的理念與行為仍存在諸多問題。護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理實(shí)踐源于南丁格爾時(shí)代。20世紀(jì)70年代,質(zhì)量保證模型[l],Donabedian“結(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果理論模型[2_3]的產(chǎn)生和發(fā)展為護(hù)理質(zhì)量管理提供Y科學(xué)工具。美國作為全球護(hù)理專業(yè)水平與管理水平最為先進(jìn)的國家之一,在護(hù)理質(zhì)量管理中有著成熟的體系和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。美國《護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則》和《護(hù)理實(shí)踐范圍與標(biāo)準(zhǔn)》指出,護(hù)理人員有義務(wù)測(cè)量、評(píng)價(jià)和改進(jìn)護(hù)理實(shí)踐,保證患者健康、安全和權(quán)益。美國護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理的發(fā)展依托護(hù)理實(shí)踐范圍和標(biāo)準(zhǔn)
6、、護(hù)理程序的實(shí)踐基礎(chǔ),扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)為質(zhì)量管理消除了概念偏差,從結(jié)構(gòu)層面為美國的護(hù)理質(zhì)量管理奠定Y良好的棊礎(chǔ)。在質(zhì)量管理手法上,以PDCA循環(huán)為基本方法,并不斷衍生和研發(fā)適用性更強(qiáng)的管理工具。此外,美國護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)W家數(shù)據(jù)庫作為全國性護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)庫,不僅提供了通用的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),并且生成評(píng)價(jià)報(bào)告,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供質(zhì)量信息和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)依據(jù)和指導(dǎo)。扎實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)的管理方法和人數(shù)據(jù)平臺(tái)等共同構(gòu)成美國護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理體系。本文將對(duì)美國護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理,包括護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理的實(shí)踐基礎(chǔ)、評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成與應(yīng)用
7、、美國護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理方法及其應(yīng)用等方面的研宄進(jìn)展進(jìn)行闡述,從中獲取有效信息,探討我國護(hù)理質(zhì)量管理的新思路,為我國護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理提供借鑒與參考。1美國護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理的實(shí)踐基礎(chǔ)1.1護(hù)理實(shí)踐范圍與標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量管理的先決條件是明確護(hù)理工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)。美國《護(hù)理實(shí)踐范圍與標(biāo)準(zhǔn)》界定了護(hù)理實(shí)踐范圍、專業(yè)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)護(hù)理實(shí)踐范圍、實(shí)踐原則等做出明確解釋[4]:將護(hù)理定義為“對(duì)健康能力的維護(hù)、促進(jìn),預(yù)防疾病和損傷,通過診斷和治療減輕病痛,倡導(dǎo)個(gè)人、家庭、社會(huì)和人類健康照護(hù)”:將護(hù)理實(shí)踐范圍描述為“5W1H”因素
8、,即何人、何事、何地、何時(shí)、何因、如何,在護(hù)理實(shí)踐過程中,必須明確這些因素,以準(zhǔn)確把握護(hù)理實(shí)踐范圍?!蹲o(hù)理實(shí)踐范圍與標(biāo)準(zhǔn)》是美國護(hù)理專業(yè)發(fā)展的基石與導(dǎo)航,清晰地闡述護(hù)理實(shí)踐范圍、護(hù)理程序、護(hù)理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)等概念及其相互關(guān)系,使護(hù)理實(shí)踐和護(hù)理管理的開展有據(jù)可依。1.2護(hù)理程序護(hù)理程序是護(hù)理工作的基本方法,描述了護(hù)士工作的思維導(dǎo)向和流程。規(guī)范運(yùn)用護(hù)理程序是確?;颊甙踩妥o(hù)理質(zhì)量的