廣州國稅自助辦稅終端用戶手冊2012

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1、廣州國稅自助辦稅終端用戶手冊（文中紅色字是我從“操作流程”中復制來插入或自己加入的）目錄第一章準備工作21、自助辦稅終端外觀（ARM-I-200型）22、外設(shè)使用簡介2第二章操作說明41、自助辦稅流程42、系統(tǒng)登錄42.1納稅人識別號登錄42.2CA證書登錄63、納稅申報83.1.手工申報83.2.U盤申報114、稅控IC卡報稅135、發(fā)票認證155.1.增值稅專用發(fā)票認證155.2.貨運及機動車發(fā)票認證186、防偽稅控發(fā)票驗舊197、普通發(fā)票驗舊218、防偽稅控發(fā)票電子票號發(fā)售（沒有此段，實際是普通發(fā)票電子票號發(fā)售）219、普通發(fā)票

2、電子票號發(fā)售2510、防偽稅控發(fā)票發(fā)售2611、稅款繳納2912、涉稅信息查詢、下載30附錄一產(chǎn)品化學物質(zhì)信息31附錄二環(huán)保提示信息321.節(jié)能提示322.包裝材料循環(huán)使用說明32?廣州國稅自助辦稅終端用戶手冊安全信息※在您使用自助辦稅終端ARM之前，請先注意下列各重要事項：l本產(chǎn)品的電氣指標為：220VAC5A50Hzl選擇平整且無振動的地面放置ARM。位置應(yīng)選在避免陽光直射、溫度變化不大、遠離水源及灰塵較少的地方。l請使用與自助辦稅終端要求的電源電壓，否則機器將嚴重損壞或不能工作。l為了避免產(chǎn)品意外損壞，請使用隨機配備的專用電源線

3、，不能拆除其中地線，以確保您使用的電源插座中的地線能夠有效使用。為確保機器接地良好，請使用三芯帶接地保護的接頭和插座。l避免在過高或過低溫度的環(huán)境下使用自助辦稅終端，避免機器暴露在強烈日光下或濕度較高的環(huán)境中。l清潔自助辦稅終端時應(yīng)用干布擦拭機器外殼，切勿使用稀涂料、苯或者其它易揮發(fā)性溶劑。l雷電可能會對本產(chǎn)品甚至您的人身安全造成傷害，故在雷雨天氣，請不要插拔電源線等可能會與外界連接的導體。l請勿將鐵片或其他金屬異物插入IC卡讀寫器中，否則將對機器內(nèi)部電路產(chǎn)生短路影響，造成元器件損壞。l當打印機或掃描儀卡紙時，請勿用力撕扯，否則，將有

4、可能使異常狀況加劇，并造成打印機損壞，應(yīng)由維修人員處理或在維修人員指導下處理。l當自助辦稅終端出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即切斷電源，停止使用。l非專業(yè)人員和非維修人員嚴禁打開機器后蓋和擋板！當專業(yè)人員或維修人員打開機柜維修時，應(yīng)首先切斷電源，暫停使用。操作過程中應(yīng)注意上蓋、柜門和各種推拉裝置等部位，防止碰傷或劃傷。l非維修服務(wù)人員不得直接更換鋰電池，必須由廠家維修服務(wù)人員負責更換。注意：使用錯誤型號電池會有爆炸危險！l本公司保留在不事先通知的情況下對產(chǎn)品進行改進的權(quán)利，并對產(chǎn)品性能說明保留最終解釋權(quán)。聲明此為A級產(chǎn)品，在生活環(huán)境中，該產(chǎn)品可能會

5、造成無線電干擾。在這種情況下，可能需要用戶對其干擾采取切實可行的措施。25?廣州國稅自助辦稅終端用戶手冊第一章準備工作1、自助辦稅終端外觀（ARM-I-200型）注意:本手冊中產(chǎn)品圖片僅供參考，具體請以實際產(chǎn)品為準。2、外設(shè)使用簡介2.1鍵盤鍵盤布局如圖：各按鍵功能如下：數(shù)字鍵（0-9）：用于輸入密碼、金額、稅額等數(shù)字信息；25?廣州國稅自助辦稅終端用戶手冊小數(shù)點：用于輸入小數(shù)點；確認：用于確認某項輸入及功能，相當于回車鍵；清除：刪除選定內(nèi)容，或逐字刪除；-、+：符號鍵，發(fā)票認證手工校正時輸入。2.2觸摸屏通過觸摸屏實現(xiàn)選擇功能菜單、

6、定位輸入框、選擇下拉式菜單選項、執(zhí)行確認及取消功能、上翻、下翻頁面及觸控其他功能鍵等操作。2.3觸控板一種觸摸敏感的指示設(shè)備,可以實現(xiàn)一般鼠標的所有功能.通過手指在觸控板上的移動，完成鼠標的移動和定位。通過按動觸控板下方的按鍵，完成相應(yīng)的點擊動作(按動左右鍵)，即相當點擊鼠標左右鍵)。2.4辦稅服務(wù)卡讀卡器納稅人將辦稅服務(wù)卡放在身份識別感應(yīng)區(qū)處，讀卡器會自動識別讀取服務(wù)卡中的納稅人信息，從而自動識別認證用戶身份。2.5掃描儀自助辦稅終端內(nèi)含稅局專用高速掃描儀，可滿足納稅人自助辦理發(fā)票認證業(yè)務(wù)。2.6卡紙自維護納稅人辦理發(fā)票認證時，如

7、果碰到掃描儀卡紙等異?，F(xiàn)象，可通過卡紙自維護自行解決卡紙問題。2.7吞吐卡機納稅人辦理稅控IC卡報稅、發(fā)票發(fā)售等業(yè)務(wù)時，用于吸入和退出納稅人的稅控IC卡。第二章操作說明1、自助辦稅流程25?廣州國稅自助辦稅終端用戶手冊注意：您的機型版本所支持的功能與手冊描述或許不盡相同，具體功能以實際機型為準。1、系統(tǒng)登錄納稅人辦理業(yè)務(wù)前，可以通過納稅人識別號或CA證書登錄，系統(tǒng)會自動識別納稅人身份，通過身份識別后，才能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。1.2.2.1納稅人識別號登錄納稅人通過輸入識別號和密碼方式進行登錄，納稅人識別號支持數(shù)字和字母輸入。操作步驟：1.在

8、ARM系統(tǒng)主頁面，選擇“輸入稅號登錄”，如下圖；2.輸入納稅人識別號界面，輸入識別號，點擊“確定”按鈕進入下一步；25?廣州國稅自助辦稅終端用戶手冊1.密碼輸入界面，輸入正確的密碼，點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)進入業(yè)務(wù)菜單界面