淺談我國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新趨勢研究

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1、淺談我國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新趨勢研宄論文關(guān)鍵詞：高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新趨勢研究論文摘要：社會的快速發(fā)展與讀者的專業(yè)化、學科化、網(wǎng)絡(luò)化等要求促使高校圖書館服務(wù)有所創(chuàng)新，文章在分析服務(wù)創(chuàng)新的需求和意義基礎(chǔ)上，回顧了我國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的實踐和研究，對未來我國高校圖書館進行服務(wù)創(chuàng)新的趨勢進行了研究，認為理念創(chuàng)新、向社會服務(wù)、重視技術(shù)、走聯(lián)盟共享發(fā)展道路將是我國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。在當今計算機與網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的新時期，人們的信息行為與信息需求發(fā)生了很大的變化并時刻在改變，以服務(wù)為永恒主題的圖書館在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段、服務(wù)需求等皆面臨著嚴峻的

2、挑戰(zhàn)。為了跟上時代的步伐，滿足圖書館用戶的需求，圖書館需要在服務(wù)理念、服務(wù)手段、服務(wù)模式等方面進行創(chuàng)新，以跟上時代的步伐，更好的為用戶即讀者服務(wù)。本文在分析高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的需求和意義基礎(chǔ)上，通過回顧我國高校圖書館進行服務(wù)創(chuàng)新的實踐和研宄，認為技術(shù)創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、向社會開放、聯(lián)盟共享將是未來發(fā)展的趨勢。1我國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的需求與意義我國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的需求從圖書館事業(yè)的歷史發(fā)展來看，圖書館主要經(jīng)歷了古代私人藏書樓和官方藏書樓時期、近代傳統(tǒng)圖書館時期和目前我們正為之努力的現(xiàn)代圖書館時期三個發(fā)展時期。[1]書館的職能與服務(wù)也經(jīng)歷

3、了從古代藏書樓的極少數(shù)人利用資源發(fā)展到傳統(tǒng)圖書館時期紙質(zhì)印刷圖書資料的檢索、借閱和送書上門等服務(wù)以及現(xiàn)代圖書館的利用現(xiàn)代信息技術(shù)縮小用戶與信息之間的時空距離之創(chuàng)新過程，圖書館的發(fā)展之路可以說是一條創(chuàng)新之路。因此，順應(yīng)圖書館事業(yè)的發(fā)展，高校圖書館就就必須在圖書館的管理制度、服務(wù)理念、服務(wù)手段等方面進行創(chuàng)新，以適應(yīng)在校師生乃至社會公眾的學習科研需求。從目前整個中圖圖書館界的當代發(fā)展看，近年來隨著國家對文化建設(shè)的重視和投入加大，加之計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，全國各系統(tǒng)的圖書館都得到了長足的發(fā)展。創(chuàng)新服務(wù)、延伸服務(wù)成為圖書館提高服務(wù)質(zhì)量、充

4、分體現(xiàn)其價值的發(fā)展之路，如在公共圖書館界開展的總分館服務(wù)模式、24小時圖書館、流動圖書館等；專業(yè)圖書館、科學院系統(tǒng)圖書館開展的學科館員管理制度、學科化服務(wù)等?？梢哉f，新時期，我國圖書館界為了促進圖書館的發(fā)展，都在各自的服務(wù)領(lǐng)域開拓創(chuàng)新，思考發(fā)展之路，作為我國圖書館中堅力量的高校圖書館必須尋求適合自己發(fā)展的創(chuàng)新之路，以跟上全國圖書館界的發(fā)展趨勢。從高校圖書館所處的特殊環(huán)境__校園來看，高校是社會知識傳播的核心，人才密集，擁有學科綜合、資料豐富、信息充分的優(yōu)勢，在教育方面也注重人才的創(chuàng)新培養(yǎng)，20世紀末我國高校合并、擴招、強校調(diào)整以來，圖書

5、館在培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)能力、多空間與時間滿足讀者服務(wù)需求、縮短高校畢業(yè)生與社會的差距等方面擔當了更多的義不容辭責任和重擔，促使高校圖書館立足這些特殊的背景和環(huán)境進行服務(wù)創(chuàng)新，以完成新時期社會發(fā)展賦予自己的特殊使命和責任。我國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的影響意義當今信息時代新鮮事物迅猛發(fā)展，任何落后的不能滿足社會進步需求、不圖創(chuàng)新的服務(wù)都面臨著被淘汰的窘境。這一時期，我國高校圖書館所面臨的環(huán)境發(fā)生了極大的變化，任何落后的經(jīng)營觀念、服務(wù)做法都會對高校圖書館的發(fā)展乃至社會教育起阻礙作用，只有不斷創(chuàng)新理念，利用新技術(shù)，切實提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，最大限度

6、地滿足讀者的需要，為學校的教學和科研提供切實有效的文獻信息保障等服務(wù)，提高學生的知識才能和信息檢索等能力，真正發(fā)揮其職能，最大限度體現(xiàn)其存在的價值，高校圖書館的發(fā)展才能緊跟時代與社會的發(fā)展步伐并獲得長足的發(fā)/Ko2我國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的實踐與研宄新中國成立以來，我國圖書館的發(fā)展進入了一個嶄新的現(xiàn)代圖書館時期，這個時期圖書館的館藏更加豐富，經(jīng)營理念更加先進，讀者的服務(wù)要求更加專業(yè)化和學科化，高校圖書館還承擔了教育與實踐能力培養(yǎng)的重任，這一時期我國高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新實踐主要有理念創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、方式創(chuàng)新等。(1)理念創(chuàng)新。高校

7、圖書館是高校重要的教育服務(wù)結(jié)構(gòu)，其服務(wù)理念驅(qū)動著其為用戶服務(wù)的行為和質(zhì)量，我國高校圖書館因此非常重視理念建設(shè)和創(chuàng)新，如“讀者永遠是正確的”、“以人為本”、“用戶至上”、“第二課堂”等就是高校圖書館創(chuàng)新或應(yīng)用的用戶服務(wù)理念。(2)內(nèi)容創(chuàng)新。高校圖書館服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新是其服務(wù)創(chuàng)新的主體，是信息資源服務(wù)的基礎(chǔ)。［2］目前我國高校圖書館的主要內(nèi)容創(chuàng)新有重視開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源、強化特色信息服務(wù)、開展個性化服務(wù)、舉辦培訓和講座、自建數(shù)據(jù)庫等形式，內(nèi)容的豐富創(chuàng)新，極大的滿足了讀者的信息需求，體現(xiàn)了圖書館的存在價值。(3)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)要素在圖書館的服務(wù)中發(fā)

8、揮著核心作用。目前，高校圖書館服務(wù)的信息描述、標引、分類、存儲、檢索，以及信息分析、信息傳播和提供等都是對現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用與實踐。技術(shù)使圖書館管理和服務(wù)的時間、空間、方式等有了無限擴大、完善的可能，使讀者