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1、文山學(xué)院小米公司簡(jiǎn)介一.小米即北京小米科技有限責(zé)任公司。小米公司正式成立于2010年4月,是一家專(zhuān)注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。小米公司主要就是銷(xiāo)售小米手機(jī),小米盒子,小米電視;小米公司次要產(chǎn)品為小米平板、小米路由器、小米移動(dòng)電源、小米隨身wifi、米鍵等諸多數(shù)碼產(chǎn)品及配件產(chǎn)品。二.運(yùn)營(yíng)狀況??(一)中國(guó)手機(jī)制造商小米稱(chēng)2014年收入翻了超過(guò)一倍,僅一周后,它被譽(yù)為世界上最有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)公司。?(二)2012?年全年,小米手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到?719?萬(wàn)臺(tái),含稅收入?126.5?億元。2013?年全年銷(xiāo)量?1870?萬(wàn)臺(tái),含稅營(yíng)收超過(guò)?300?億人民幣。
2、在?2013?年中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上,雷軍以“99%”的把握承諾,2014年小米營(yíng)收會(huì)達(dá)到?500?億。????(三)小米做到了,2014年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小米的中國(guó)銷(xiāo)售量達(dá)到了6112萬(wàn)臺(tái),在智能手機(jī)市場(chǎng)占到了12.5%的市場(chǎng)份額。較小米公司2013年的1870萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)227%,含稅銷(xiāo)售額743億元,較2013年的316億元增長(zhǎng)135%。??(四)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)?IDC?今天公布了?2014?年第四季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),小米的智能手機(jī)出貨量名列第一,市場(chǎng)占有率達(dá)?13.7%,排名第一,蘋(píng)果、華為、聯(lián)想和三星分列第?2?至?5?名。按照?2014?年全年出
3、貨量計(jì)算,小米公司以?12.5%?的市場(chǎng)份額力壓三星、聯(lián)想、華為、酷派,成為中國(guó)最大的智能手機(jī)廠(chǎng)商。三.公司的愿景、使命和戰(zhàn)略?(一)愿景?????研發(fā)立本,整合互聯(lián)網(wǎng)資源和優(yōu)勢(shì),成為中國(guó)式的“蘋(píng)果公司”。專(zhuān)注于MIUI系統(tǒng),盡可能做到跨平臺(tái),成為中國(guó)式的“Google”。?(二)使命?????1.經(jīng)營(yíng)主線(xiàn):小米公司主要專(zhuān)注于手機(jī)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究與生產(chǎn),是目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)跑者。2.經(jīng)營(yíng)目的:客戶(hù)忠誠(chéng)度:小米致力于向客戶(hù)提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案以及更多價(jià)值,以贏得客戶(hù)信任。?利潤(rùn):小米手機(jī)基本上是零利潤(rùn)售機(jī),不過(guò)也必須要保障后期獲得足夠的利潤(rùn)來(lái)支持
4、公司的發(fā)展壯大,為公司的其他項(xiàng)目提供資金支持。市場(chǎng)領(lǐng)袖:小米公司致力于不斷開(kāi)發(fā)和改進(jìn)更出色的產(chǎn)品,同其他品牌競(jìng)爭(zhēng),成為國(guó)產(chǎn)機(jī)領(lǐng)頭羊,成為發(fā)燒友的最?lèi)?ài),帶領(lǐng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)走向世界。對(duì)員工的承諾:小米沒(méi)有嚴(yán)格的等級(jí)制度,每個(gè)人都是小米的主人公,都要從工作中獲得滿(mǎn)足感和成就感。3.核心價(jià)值觀(guān):不與已存在的智能機(jī)搶客戶(hù),而是通過(guò)服務(wù)與銷(xiāo)售軟件的形式盈利,避免在市場(chǎng)占有率的直接碰撞。利用自身較低的價(jià)格,獲取客戶(hù),而后從已有的客戶(hù)身上賺取利潤(rùn)。四.總體戰(zhàn)略總體策略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須的資源,使各項(xiàng)經(jīng)
5、營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。小米手機(jī)一經(jīng)推出就遭遇消費(fèi)者的瘋狂搶購(gòu),發(fā)展前景一片光明,應(yīng)選擇發(fā)展戰(zhàn)略。遵循“產(chǎn)品——市場(chǎng)戰(zhàn)略組合”矩陣模型,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)施多元化戰(zhàn)略。具體要做到以下幾點(diǎn):(一)重視產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是品牌知名度最好的招牌。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中需要設(shè)計(jì)人,根據(jù)現(xiàn)有情況精益求精,不放過(guò)任何一個(gè)可能的問(wèn)題點(diǎn)。(二)加大公關(guān)力度。企業(yè)想要樹(shù)立品牌知名度是必然要投入資金的,企業(yè)可以加大平面廣告的投放力度,(三)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,在現(xiàn)有市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品,實(shí)行多元化戰(zhàn)略。五.職能戰(zhàn)略(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略——細(xì)化市場(chǎng),個(gè)性化戰(zhàn)略?手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者眾多,差異化較為明顯,公
6、司可以根據(jù)消費(fèi)者的收入水平和消費(fèi)觀(guān)念、性別、工作環(huán)境、個(gè)性需求等因素進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng),并針對(duì)性的設(shè)計(jì)可以滿(mǎn)足那些消費(fèi)者需要的那些個(gè)性化的產(chǎn)品,迅速占領(lǐng)新市場(chǎng),更深層次的挖掘潛在的消費(fèi)者。小米手機(jī)的客戶(hù)群主要就是追求時(shí)尚、追求高手機(jī)硬件配置及高性?xún)r(jià)比的在校學(xué)生和都市青年階層,也包括喜歡新鮮事物樂(lè)于參與分享的年青人。小米公司需要密切關(guān)注這個(gè)人群的活動(dòng)動(dòng)向,盡可能利用小米手機(jī)公司的現(xiàn)有的或創(chuàng)造新的資源將他們緊緊的團(tuán)結(jié)在小米公司的周?chē)?。每周的MIUI操作系統(tǒng)升級(jí)活動(dòng)需要通過(guò)小米手機(jī)官網(wǎng)或新浪微博或小米論壇等方式及時(shí)通知大家升級(jí)使用,也需要利用MIUI
7、論壇和米聊等小米公司自有的軟件系統(tǒng)及時(shí)有效的收集到現(xiàn)有用戶(hù)以及潛在用戶(hù)對(duì)小米手機(jī)硬件或小米軟件的需要。小米手機(jī)公司在小米用戶(hù)的心里不應(yīng)只是一個(gè)只賣(mài)手機(jī)的公司,更需要成為小米用戶(hù)的朋友,需要對(duì)朋友不時(shí)問(wèn)寒問(wèn)暖,大部分小米用戶(hù)需要的東西或潛在的產(chǎn)品需求就是小米公司發(fā)展產(chǎn)品的方向。?(二)人力資源戰(zhàn)略?小米公司的人力資源戰(zhàn)略可以從以下幾個(gè)方面實(shí)施:1.適當(dāng)增加相關(guān)的人力資源管理部門(mén),減小管理幅度,增加管理層次。2.組建自己的生產(chǎn)線(xiàn)和負(fù)責(zé)生產(chǎn)的部門(mén)及人員。3.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和售后服務(wù)人員的培訓(xùn)和監(jiān)管,提高網(wǎng)絡(luò)售后的信譽(yù)和保障力度。?(三)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略?正如大家熟
8、知,小米手機(jī)一直以來(lái)供不應(yīng)求,除了生產(chǎn)能力遭人質(zhì)疑,小米原材料的采購(gòu)來(lái)源單一也給其供應(yīng)鏈造成了