虛擬展會(huì)參展商參展策略行為

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1、虛擬展會(huì)參展商參展策略行為探討----會(huì)展論文-->第一章緒論1.1研究背景及問題的提出會(huì)展業(yè)作為一種集產(chǎn)品展示、貿(mào)易往來、技術(shù)交流、信息溝通等功能為一體的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，有效地促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及資本、技術(shù)、人才等資源要素的跨區(qū)域流動(dòng)和配置，因而被許多國(guó)家和地區(qū)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，至今已然成為一個(gè)成熟而龐大的行業(yè)。自20世紀(jì)80年代起，我國(guó)會(huì)展業(yè)隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)騰飛及國(guó)際影響力的持續(xù)提高，無論是舉辦的會(huì)展數(shù)量、涉及的行業(yè)范圍，還是場(chǎng)館設(shè)施的建設(shè)、會(huì)展人才的培養(yǎng)等都得到了前所未有的快速發(fā)展。但是，隨著近年各城市發(fā)展會(huì)展業(yè)力度的加強(qiáng)和國(guó)外一批有實(shí)力會(huì)

2、展公司的陸續(xù)進(jìn)駐，國(guó)內(nèi)會(huì)展市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，由此亦暴露出許多不容忽視的問題，如盲目辦展、市場(chǎng)秩序混亂、展會(huì)主題雷同、品牌特色不明顯等。如何抓住新的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中突顯優(yōu)勢(shì)，將是我國(guó)會(huì)展業(yè)所面臨的一大挑戰(zhàn)。1.2研究目的及意義在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盛行的時(shí)代，虛擬展會(huì)具備巨大的發(fā)展空間。但是，虛擬展會(huì)目前在國(guó)內(nèi)甚至世界范圍內(nèi)還沒有到達(dá)普及的程度，人們對(duì)于虛擬展會(huì)的認(rèn)識(shí)還很欠缺[2]。我國(guó)的虛擬展會(huì)的相關(guān)主辦方缺乏對(duì)參展商需求的深入認(rèn)識(shí)和行為規(guī)律的準(zhǔn)確把握，展會(huì)定位模糊、運(yùn)作模式不清晰。另外，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于虛擬展會(huì)參展商行為或虛擬展會(huì)運(yùn)作的研究都比較薄弱。因

3、此，不論是對(duì)相關(guān)理論的創(chuàng)新，還是對(duì)于虛擬展會(huì)的實(shí)際發(fā)展，本研究都有一定的借鑒意義?！诙吕碚摶A(chǔ)及文獻(xiàn)綜述2.1核心概念界定虛擬展會(huì)最早是由美國(guó)VisualData2公司提出的。在1993年4月的紐約華爾道夫酒店舉行的投資者報(bào)告會(huì)上，該公司的AlanSaperstein和RandySelman將虛擬展會(huì)virtualtradeshop;Zhang（1998）認(rèn)為，虛擬展會(huì)就是在網(wǎng)絡(luò)空間里舉行的展覽會(huì)，通常是對(duì)一個(gè)傳統(tǒng)展覽會(huì)的延伸和補(bǔ)充[4]。Ramsborg（2006）在他編著的《專業(yè)會(huì)議管理》一書中指出了展覽會(huì)發(fā)展值得關(guān)注的十大趨勢(shì)，其中一個(gè)便是虛擬展會(huì)的出

4、現(xiàn)，并且在書中將虛擬展會(huì)界定為：人們?cè)谝粋€(gè)基于計(jì)算機(jī)的模擬環(huán)境中進(jìn)行的展示與互動(dòng)活動(dòng)[5]。這些概念強(qiáng)調(diào)了虛擬展會(huì)的技術(shù)特征和運(yùn)作環(huán)境，即虛擬展會(huì)的表現(xiàn)方式是由超文本鏈接來實(shí)現(xiàn)的，是基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬環(huán)境所運(yùn)行的展覽會(huì)。2.2消費(fèi)者決策理論簡(jiǎn)單來說，消費(fèi)者購(gòu)買決策就是消費(fèi)者根據(jù)自己的需要，收集并比較分析相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)信息，最后決定在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、以何種方式和價(jià)格購(gòu)買何種商品的系列活動(dòng)。消費(fèi)者決策是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的活動(dòng)過程，這一過程始于消費(fèi)者內(nèi)心的某種未被滿足的需要，涉及購(gòu)買動(dòng)機(jī)的形成、產(chǎn)品和服務(wù)信息的搜集、購(gòu)買方案的評(píng)價(jià)和選擇、購(gòu)買以及購(gòu)買后評(píng)價(jià)、處理等諸多環(huán)節(jié)。

5、上個(gè)世紀(jì)60年代以來，學(xué)者提出了一些具有代表性的理論模型，為人們正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的決策過程、規(guī)律、影響因素等提供了指導(dǎo)。1968年，Engel，KollatBlackwe三位學(xué)者在消費(fèi)者決策一般模型的基礎(chǔ)上，提出了著名的EKB模型，并經(jīng)過多次修正于1984年形成了較為完整、清晰的理論框架。他們認(rèn)為，消費(fèi)者決策過程可以分為七個(gè)階段，即需求確認(rèn)、資料搜集、購(gòu)買前評(píng)估、購(gòu)買、使用、用后評(píng)價(jià)及處置[23]。在這一決策過程中，消費(fèi)者的心理活動(dòng)及選擇行為會(huì)受到有形、無形因素的影響，如消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、知識(shí)、態(tài)度、生活方式和社會(huì)文化環(huán)境等其他因素?！谌挛覈?guó)虛擬展會(huì)現(xiàn)狀及展商參展動(dòng)

6、機(jī)分析....................233.1我國(guó)虛擬展會(huì)的興起及現(xiàn)狀..................233.2虛擬展會(huì)參展商的參展動(dòng)機(jī)分析...................25第四章參展商決策影響因素研究設(shè)計(jì)....................304.1研究假設(shè)的提出....................................304.1.1虛擬展會(huì)質(zhì)量與參展商決策意向..........30第五章參展商決策影響因素實(shí)證分析....................385.1描述性統(tǒng)計(jì)分析.........................

7、..............................38第六章實(shí)證結(jié)果討論及建議6.1實(shí)證結(jié)果的討論虛擬展會(huì)對(duì)許多參展企業(yè)來說，仍然是新興事物，對(duì)于參展的效益、存在的風(fēng)險(xiǎn)等都無法根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行較準(zhǔn)確的預(yù)期，在這種情況下，作為虛擬展會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)提供者的主辦方將會(huì)成為其進(jìn)行參展決策時(shí)最關(guān)鍵的外部參考。在參展商看來，展會(huì)主辦方在業(yè)內(nèi)擁有較好的口碑往往是展覽效果的保證，尤其在國(guó)內(nèi)特殊的會(huì)展管理體制下，政府主導(dǎo)或扶持的展會(huì)可以利用行政資源確保規(guī)模，而主辦方具備成熟的辦展經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的素養(yǎng)，便可以成功控制、管理展會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證展會(huì)順利進(jìn)行