“雷布斯”的互聯(lián)網(wǎng)思維

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1、“雷布斯”的互聯(lián)網(wǎng)思維從打工者到職業(yè)經(jīng)理人，再到投資家、創(chuàng)業(yè)家的職場歷程，雷軍這20年的經(jīng)歷在國內(nèi)絕無僅有，國內(nèi)很多人將其比作喬布斯，稱之為“雷布斯”?！袄撞妓埂钡幕ヂ?lián)網(wǎng)思維夸張地說，小米自從出現(xiàn)的那一天開始，每一個毛孔里都流淌著互聯(lián)網(wǎng)思維。定向定點(diǎn)挖人，組建夢幻團(tuán)隊(duì)，建立米粉社區(qū)，推崇市夢率（高科技網(wǎng)絡(luò)股的市盈率如夢幻一般高得離奇），營造的互聯(lián)網(wǎng)品牌，網(wǎng)絡(luò)預(yù)售，饑餓式營銷，借用現(xiàn)成的電子商務(wù)平臺開創(chuàng)了全新的銷售渠道（凡客京東商城），產(chǎn)品設(shè)計全球眾包……那么小米可以復(fù)制嗎？10個億的賭局互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的生活習(xí)慣和生活方式，這也就意味著改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。格力電器董事長董明珠與小

2、米公司董事長雷軍的“10億賭局”更能證明互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊。2013年年底，在央視的經(jīng)濟(jì)人物頒獎典禮上，小米董事長雷軍和格力總裁董明珠“不期而遇”。在誰的企業(yè)更有發(fā)展前景這個問題上，兩個人“言語不和”。雷軍表示，5年內(nèi)如果小米模式營業(yè)額擊敗格力，愿董明珠賠自己1元。董明珠則表示，如果被擊敗愿意賠10億。二人均不示弱，現(xiàn)場爭論十分激烈。雷軍現(xiàn)場邀請馬云做擔(dān)保，馬云笑答“支付寶不敢擔(dān)?！?。很顯然，央視策劃這場賭局，意在表現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊。2013年12月21日，在格力電器一項(xiàng)技術(shù)發(fā)布現(xiàn)場，董明珠被媒體攔下追問“10億賭局”，再次闡釋了她與雷軍對賭

3、的立場和角度。在董明珠眼里，沒有工廠、沒有渠道、沒有零售店的小米或許壓根就不是一個值得比較的對象。“我們要腳踏實(shí)地做，到了今天大數(shù)據(jù)到來的時候，格力，像我們這樣制造業(yè)的企業(yè)堅守什么、發(fā)展什么是很重要的。”4天之后，12月25日，雷軍南下廣州，參加2013廣東（國際）電子商務(wù)大會，談到自己對賭局的把握時，雷軍說，“5年之內(nèi)小米的營業(yè)額超過格力，我現(xiàn)在覺得可能性是99.99%。萬一我們贏了，這不是我雷軍或者我們小米的同事們有多能干。這是因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，是歷史發(fā)展的必然?！崩总姳硎荆∶讓儆谳p資產(chǎn)，沒有工廠，可以用世界上最好的工廠；沒有渠道成本，采用電商直銷模式；重視客戶體

4、驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)上號召所有的“米粉”參與，根據(jù)客戶需求定期更新。雷軍稱，“在互聯(lián)網(wǎng)時代，用互聯(lián)網(wǎng)的基因重新做消費(fèi)電子的時代已經(jīng)開始，小米就是這個方向的典型代表?！逼渚唧w的論據(jù)體現(xiàn)在：“第一，互聯(lián)網(wǎng)跟用戶群最貼近，極其強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)和口碑；第二，因?yàn)樗禽p模式，所以成長速度會很快；第三，雖然是輕模式，但在服務(wù)上仍然下了很多功夫，比如小米有2500人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，1300人的7乘24小時的呼叫服務(wù)等。”而雷軍攻擊董明珠格力模式的論據(jù)也很清晰，即：“第一，格力的銷售經(jīng)過層層渠道，與用戶的距離非常遠(yuǎn)；第二，很長的渠道會導(dǎo)致庫存在路上，進(jìn)而產(chǎn)生極大的風(fēng)險；第三，格力做的事情太多，很難專心做好最擅長的事情

5、。而小米只做產(chǎn)品研發(fā)和用戶服務(wù)，這樣才能真正把品牌和業(yè)務(wù)做好?！毙∶着c格力有著不同的生產(chǎn)經(jīng)營模式；雷軍與董明珠，一個技術(shù)出身卻一心一意走上了重視服務(wù)的道路，一個營銷出身卻堅定地走上了技術(shù)創(chuàng)新之路。雷軍最經(jīng)典的一句話就是“我們做產(chǎn)品就是做營銷”，這讓互聯(lián)網(wǎng)營銷（即粉絲營銷）幾乎成了小米模式的代名詞。董明珠的觀點(diǎn)很簡單，“互聯(lián)網(wǎng)的更大意義不是營銷或買賣，而是對企業(yè)效率和效益的提升?！辈浑y看出，其實(shí)這場賭局遠(yuǎn)非一場簡單的斗嘴，雷軍把雙方的賭局卡位在了“互聯(lián)網(wǎng)是營銷還是技術(shù)”方面。在雷軍看來，互聯(lián)網(wǎng)就是在和用戶的互動中進(jìn)行營銷。雷軍“七字訣”與多數(shù)中國傳統(tǒng)實(shí)業(yè)家一樣，董明珠相信實(shí)實(shí)在在的投入，

6、實(shí)體與實(shí)業(yè)是存活的必要條件。從研發(fā)上，在小米科技尚未成立的2010年，格力在技術(shù)研發(fā)上的投入就高達(dá)30億元，雇傭著4000多名研究人員，目前已有4000多項(xiàng)專利；在產(chǎn)能上，格力在全國的9大生產(chǎn)基地年產(chǎn)能超過6000萬臺，商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬臺。而在銷售和售后上，格力有遍布全球的1.5萬家專賣店可保證7年保修。董明珠堅信，在一個行業(yè)里，只要保持技術(shù)領(lǐng)先，不斷創(chuàng)新，能給消費(fèi)者帶來生活的改變，那就沒有天花板。如果有，也是自己不敢挑戰(zhàn)自己。那么，雷軍何以如此的自信？2010年的4月，雷軍幾個人在北京中關(guān)村附近創(chuàng)辦了小米公司，僅僅兩年時間，小米在百度品牌排行榜排在前五名，也在淘寶銷售排行榜名列

7、前茅，第一年估計至少銷售了500萬部，米聊也超過了1300萬用戶。到今天，小米如日中天，雷軍本人更是受到眾多粉絲崇拜，被冠以“雷布斯”、“中關(guān)村勞模”等諸多美譽(yù)。在談到小米的輝煌時，雷軍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種觀念而不是技術(shù)，是一種方法論。他認(rèn)為理解了這一點(diǎn)就能把握住互聯(lián)網(wǎng)的精髓。什么觀念呢？只有七個字，“專注、極致、口碑、快”，雷軍稱，只要按照“七字訣”去做，任何事業(yè)都可以事半功倍。雷軍認(rèn)為大道至簡，做事第一就是專注。深圳的山寨廠一天能出100款，而