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1、傳統(tǒng)企業(yè)如何外包電商服務 如今正是電子商務蓬勃發(fā)展的年代，為了擺脫原材料、人力成本上升的沉重負擔，傳統(tǒng)企業(yè)開始紛紛“觸電”，期望能利用電子商務這種新營銷模式來增加訂單，提升效益，隨之而來的問題就是電子商務模式上的選擇。是選擇自己獨立組建和運營電子商務業(yè)務，還是只建網(wǎng)不運營或者只運營不建網(wǎng)，亦或干脆把建網(wǎng)和運營的整體業(yè)務都外包給那些實力強悍的專業(yè)電商外包服務公司，都需要企業(yè)按照自己的實際情況來選擇。下載論文網(wǎng)/3/ 上海威博網(wǎng)絡的外包營銷部高管高涵告訴《廣告主》，傳統(tǒng)企業(yè)建立電商渠道面臨的主要問題從企業(yè)內(nèi)部來講有三點：一是意識，二是組織，三是人才。領導者的意識如何跟上電商渠道的發(fā)展，企業(yè)的
2、組織如何兼容電商渠道，電商渠道所需要的營銷、技術(shù)、運營人才的缺乏，都是無法回避的弱項。傳統(tǒng)企業(yè)冒然闖入電商領域的結(jié)局往往是無頭緒、不專注、投入大、見效慢，因此選擇電子商務外包是比較穩(wěn)妥的途徑。 愿望是美好的，現(xiàn)實是嚴酷的。相當部分的傳統(tǒng)企業(yè)既沒有電子商務經(jīng)驗，又不能在短時間內(nèi)就培養(yǎng)出電子商務人才，依靠電子商務外包服務是很現(xiàn)實的選擇，那么，它們是否能獲得良好的效果呢?帶著這個疑問，我們不妨先來看下面兩個電子商務外包案例?！ ∩虾＜一喝沼唵瘟孔罡哌^75 六神、美加凈、佰草集、清妃、雙妹等品牌很多人都知道，但說到這些品牌的生產(chǎn)廠商，大家可能就不知道了，這就是中國日化行業(yè)的支柱企業(yè)―
3、―上海家化。上海家化目前擁有國內(nèi)同行業(yè)中最大的生產(chǎn)能力，但這既是它的優(yōu)勢，也在一定程度上成為它的負擔。像上海家化這樣的大型廠家，面對市場激烈的競爭，如何才能把產(chǎn)品更決營銷出去，加速資金流轉(zhuǎn)呢?再依靠傳統(tǒng)渠道顯然不行，上海家化的傳統(tǒng)渠道已經(jīng)相當完美，已經(jīng)覆蓋了全國200多座百萬人口以上的城市，再進行擴張已經(jīng)沒有太大意義。在邊際效益遞減的影響下，不少業(yè)務的增長率已經(jīng)堪憂，比如六神在2010年上半年相比21309年同期的增長率僅為1％?！ ≡谶@樣的嚴峻形勢下，上海家化毅然與國內(nèi)實力雄厚的電子商務外包服務商――上海威博達成協(xié)議，南后者為其提供電子商務平臺架構(gòu)服務，借助專業(yè)的第三方力量，攜旗下眾多知名
4、品牌，共同打造化妝品行業(yè)的電子商務航母。充分利用快捷、方便的網(wǎng)絡渠道高效服務億萬中國家庭?！ ∩虾Ｍ┒麻L成新東告訴《廣告主》，上海威博的“全網(wǎng)營銷”在這時顯示出了威力，它能讓企業(yè)在最短的時間內(nèi)迅速擁有由威博的專業(yè)設計團隊打造的淘寶、樂酷天、拍拍網(wǎng)店以及獨立網(wǎng)上商城系統(tǒng)，并由威博全網(wǎng)營銷推廣部通過最貼合企業(yè)產(chǎn)品的方式迅速推廣至互聯(lián)網(wǎng)每一個角落，搶占市場份額。而且威博的全網(wǎng)營銷部門幫客戶采用的營銷方式，都是經(jīng)過仔細推敲后精心安排的。比如上海家化旗下的佰草集不容許有直接打折、降價的行為，就此，營銷人員于4月在網(wǎng)上商城推出了買佰草集贈送LV名包的活動，取得了良好的效果?！ ×硪粋€經(jīng)典案例是即將在
5、某團購網(wǎng)上展開的一次“1元加入名媛俱樂部”營銷活動，消費者只要花1元錢，就可加入上海名媛俱樂部。俱樂部會員首次去“雙妹”化妝品官網(wǎng)上購買任意一款產(chǎn)品，都可獲贈價值幾百元的禮品。為何要進行如此大膽的營銷計劃呢?成新東向《廣告主》分析，因為要在線上傳播雙妹這樣的奢侈品比較困難，不可能以低價促銷去傷害它的形象，在權(quán)衡利弊之后，便有了“1元加入名媛俱樂部”的活動。通過這種迂回的方式，既保障了“雙妹”的高端形象，又擴大了線上影響力?！ ?jù)悉，經(jīng)過威博的專業(yè)運營，上海家化的線上業(yè)務蒸蒸日上。在它制定的2011年的目標中，將實現(xiàn)線上銷售5倍的增長!目前其日訂單量最高已過萬，達到這個目標只是時間問題?！ ?/p>
6、 百麗是怎樣敲定電商外包服務的 百麗集團于2008年開始規(guī)劃電子商務體系，作為線下具有雄厚運營基礎和市場影響力的企業(yè)，電子商務領域是百麗基于現(xiàn)有業(yè)務模式的一個延伸?？紤]到未來電子商務體系業(yè)務量的增加，百麗對電子商務平臺提出了較高的要求：未來的電商平臺不僅要適應大型企業(yè)多區(qū)域發(fā)貨的特點，還要考慮如何整合企業(yè)現(xiàn)有的第三方系統(tǒng)平臺，保證巨量業(yè)務環(huán)境下后臺業(yè)務系統(tǒng)流暢、高效運轉(zhuǎn)等問題。百麗通過調(diào)研考察和比較，最終從資歷背景、本土化服務支持、企業(yè)需求的把握和理解度、產(chǎn)品成熟度、特定行業(yè)的咨詢專業(yè)能力等綜合實力考慮，選擇ShopEx作為百麗電子商務系統(tǒng)平臺的軟件及服務提供商?！ 』趯嵱眯?、開放性
7、、可靠性、先進性等系統(tǒng)建設原則，ShopEx為百麗電商系統(tǒng)建設提供全面可行的建議方案和總體規(guī)劃。上海商派網(wǎng)絡科技有限公司副總裁蔡鵬告訴《廣告主》，ShopEx提供的ETS全程全網(wǎng)解決方案包括直營、分銷、運營管理引擎(ECOME)的部署等，而基于ECOME，ShopEx幫助百麗實現(xiàn)了電子商務平臺和集團內(nèi)部ERP、財務管理、物流、CallCenter等第三方系統(tǒng)順利對接，解決了多區(qū)域多倉庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理等問題；同
