電商外包爆發(fā)給電商外包企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

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1、電商外包爆發(fā)給電商外包企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)2010年《政府工作報告》中，明確提出要加強(qiáng)商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展電子商務(wù)。電子商務(wù)受到越來越多傳統(tǒng)企業(yè)的青睞和關(guān)注，截至2010年6月底，我國電子商務(wù)市場的交易額達(dá)到2.25萬億元，全年B2C交易額有望突破4300億元。而中國目前的網(wǎng)購滲透率只有26%左右，使得電子商務(wù)市場發(fā)展?jié)摿薮?。由于電子商?wù)本身是一個復(fù)雜的過程，需要相關(guān)技術(shù)和市場營銷的雙重支持，中小企業(yè)一方面迫切希望拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，另一方面又受到經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)人才缺乏和成本高的限制，服務(wù)鴻溝的

2、存在，使得電子商務(wù)外包服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生?！　∷^電子商務(wù)外包，就是在傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺之外，為終端客戶直接提供客戶自己的電子商務(wù)平臺網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)維護(hù)、物流、經(jīng)營推廣、客戶聯(lián)絡(luò)和服務(wù)、售后服務(wù)等電子商務(wù)流程的全套整合外包服務(wù)。目前電商外包的贏利模式主要來自兩方面，一個是網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)的費(fèi)用，一個是商家銷售額的提成。目前電商外包在美國已經(jīng)達(dá)到千億元的市場規(guī)模，而在中國電商外包行業(yè)尚處于起步階段，是一個巨大的藍(lán)海市場。鼎韜認(rèn)為電商外包企業(yè)的有限性和傳統(tǒng)品牌巨大的電商市場的缺口將為電商外包企業(yè)帶來巨大的市場機(jī)遇，然而基于

3、市場的特性以及傳統(tǒng)電商企業(yè)巨大的市場占有率，通過收購、投資等手段，將在短期內(nèi)對電商外包企業(yè)帶來沖擊，甚至對市場進(jìn)行壟斷?！　‰S著電子商務(wù)市場的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)品牌企業(yè)的觸網(wǎng)速度將大大加快，紛紛由線下市場轉(zhuǎn)向線上市場。而品牌企業(yè)初涉電子商務(wù)市場之初，由于自身內(nèi)、外部條件的諸多局限性，采取電子商務(wù)外包模式不失為明智之舉。如近期美的試水電商，將電子商務(wù)外包給國內(nèi)一家名為杭州熙浪信息技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，因此也才有了淘寶商城開業(yè)的“開門紅”。此外，除美的外，還有蘇泊爾、超人、浪莎、潔麗雅等國內(nèi)知名品牌也開始紛紛搶灘電商

4、市場。眾多傳統(tǒng)品牌在電商市場的缺口為電商外包市場迎來了巨大的機(jī)遇。目前國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)外包企業(yè)主要有興長信達(dá)、易積科技、四海商舟、寶尊等。以興長信達(dá)為例，其年營收已達(dá)數(shù)億，毛利率在15%—30%之間，利潤相當(dāng)可觀。相關(guān)人士預(yù)測未來電商外包有兩三千億的規(guī)模，在未來2-3年電商外包將迎來爆發(fā)期?！　‰娮由虅?wù)外包依舊是一個巨大的藍(lán)海，基于電商外包巨大的市場潛力和投資價值，電商外包企業(yè)正受到VC的追捧。4月IDG投資易積科技，8月IDG投資四海商舟，兩個樣本投資額均達(dá)到數(shù)千萬美元級別；而紅杉資本、達(dá)晨、建銀國際、聯(lián)

5、想、華平等數(shù)十家創(chuàng)投企業(yè)更加入了對一達(dá)通的瘋狂追逐。未來更多的電商外包企業(yè)將借助風(fēng)險投資的力量進(jìn)行快速發(fā)展，籌備并購和上市相關(guān)業(yè)務(wù)，縮短與國外電子商務(wù)的發(fā)展差距?！　‰娮由虅?wù)從綜合平臺時代到垂直行業(yè)平臺，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)平臺時代，整個電子商務(wù)的進(jìn)程已由第一階段的概念向第二階段——提供服務(wù)從而獲取收益的方向發(fā)展，而這類電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的前景將大好于此前僅以平臺交流為特點(diǎn)的商業(yè)模式，需要電商企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈重新整合，占據(jù)更大的利潤市場。11月15日，阿里巴巴宣布收購電商外包企業(yè)一達(dá)通，從可持續(xù)發(fā)展模式看，這次收購在整

6、合了金融、物流環(huán)節(jié)之后，又開始介入外貿(mào)通關(guān)環(huán)節(jié)，使B2B電子商務(wù)從“傳統(tǒng)的信息服務(wù)”發(fā)展到“交易環(huán)節(jié)服務(wù)”的新階段，使進(jìn)出口服務(wù)實(shí)現(xiàn)了一站式的整體外包，改變了電商企業(yè)單一的盈利模式，有助于打通小額外貿(mào)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。這一舉動對于新興的電商外包企業(yè)不得不說是一種沉重的打擊，同時也搶占了現(xiàn)有電商外包企業(yè)很大一部分業(yè)務(wù)市場，這將給未來電商外包市場帶來巨大的變數(shù)?！　鹘y(tǒng)品牌企業(yè)的覺醒將帶動它們投入更過的精力和資源部署電子商務(wù)戰(zhàn)略，經(jīng)驗(yàn)的缺乏又亟需借助電商外包企業(yè)的力量，帶動電商外包企業(yè)的興起和壯大。但是，電商外包市場

7、巨大的市場規(guī)模和傳統(tǒng)電商企業(yè)的介入又使得新興電商外包企業(yè)的發(fā)展前景變得撲朔迷離。最后我們依舊有理由相信，當(dāng)?shù)案庾銐虼蟮臅r候，有實(shí)力的企業(yè)還是能夠在這一方新興市場中生存發(fā)展，打造核心競爭力仍然是新興電商外包企業(yè)不變的生存法則，即使被收購，未嘗不是一種新生。聲明：本文為中國外包網(wǎng)（http://www.chnsourcing.com.cn/）的獨(dú)家原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明文章來源，并保留文章核心觀點(diǎn)及專家名稱，違者將被追究法律責(zé)任。