基于支持向量回歸的旅游短期客流量預測模型研究

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1、基于支持向量回歸的旅游短期客流量預測模型研究----旅游管理論文-->第一章緒論1.1研究背景和意義在我國由于四季自然、氣候等條件各異，這些因素對不同地理區(qū)域的景區(qū)影響程度各不相同。對受自然、氣候等因素影響較大的旅游景區(qū)例如黃山、九寨溝、華山等風景區(qū)，旅游客流量的增加并不是呈現(xiàn)均句分布態(tài)勢，加之節(jié)假日、旅游突發(fā)事件等多種因素影響，使得客流量在不同時期的不均衡狀態(tài)更加顯著。一方面，在以節(jié)假日為主體的旅游旺季，游客消費集中釋放，大量游客在同一時間快速集中于同一地點。據(jù)2011年2月全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室發(fā)布的《2011年春節(jié)、

2、十一黃金周旅游統(tǒng)計報告》顯示，2011年春節(jié)期間旅游景區(qū)共計接待游客1.53億人次，比去年春節(jié)黃金周增長22.7%，國慶接待游客3.02億人次，同比增長18.8%，居民節(jié)假日旅游不僅比往年更加擁擠，而且也更為集中?？土髁吭诙虝r間內(nèi)急劇增長，超過景區(qū)最大承載量，造成游客超載、旅游資源被過度消費以及由此帶來的游客被困、乘車站點擁堵及車輛調(diào)度不暢等問題，不僅對旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境造成破壞，而且極容易誘發(fā)安全事故，降低游客游覽質(zhì)量。近幾年由于旅游景區(qū)客流量超載等問題造成的安全事故頻發(fā)，如華山、九寨溝、張家界及黃山等景區(qū)擁堵事件，直接導致了游客

3、與旅游景區(qū)的正面沖突，對旅游景區(qū)及旅游行業(yè)造成了極大的負面影響，也給游客的生命安全造成嚴重的威脅。另一方面，在以平常日（除節(jié)假日外）為基礎的旅游淡季，旅游景區(qū)、酒店賓館及相關旅行社接待游客數(shù)量相對不足，旅游設施及資源閑置現(xiàn)象存在，造成不必要的人、財、物的浪費。除此之外，旅游景區(qū)還面臨著另外一種不確定的狀況：各種旅游突發(fā)事件的沖擊。由于旅游突發(fā)事件具有產(chǎn)生的瞬間性、爆發(fā)點的偶然性和對社會的危害性等特征，會給旅游客流量在短期內(nèi)產(chǎn)生極大的波動，呈現(xiàn)高度的不確定性和隨機性。客流量在不同情況下表現(xiàn)的不均衡狀況給旅游景區(qū)內(nèi)部資源管理、調(diào)度和科

4、學決策帶來很大的挑戰(zhàn)。1.2國內(nèi)外旅游客流量研究方法現(xiàn)狀國際上從20世紀60年代初期對旅游需求進行研究，通過建立不同的預測模型對旅游客流量進行預測，從最初的傳統(tǒng)時間序列方法到計量經(jīng)濟學模型，發(fā)展到后來的人工智能預測方法，從理論到方法逐漸趨已成熟，并且取得大量的研究成果。1.2.1旅游客流量經(jīng)典時間序列預測方法經(jīng)典時間序列預測方法是根據(jù)系統(tǒng)觀測得到的時間序列數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)其歷史的趨勢和模式（如季節(jié)性），并依據(jù)這種歷史的趨勢和模式，通過曲線擬合和參數(shù)估計來建立數(shù)學模型的理論和方法。（1）存在問題分析在利用經(jīng)典時間序列方法進行旅游客流量預測

5、時，對歷史數(shù)據(jù)準確性有較高要求，壞數(shù)據(jù)對其預測效果影響很大，需要嚴格處理臟數(shù)據(jù)同時還要求被預測變量在過去、現(xiàn)在和將來的各種客觀條件基本保持不變，歷史數(shù)據(jù)解釋的規(guī)律可以延續(xù)到未來，預測變量的發(fā)展過程是漸變的，而不是跳躍式的或大起大落的，因此經(jīng)典時間序列預測多以線性方法為主，重在線性時間趨勢的外推，對旅游客流量生成與影響國素時內(nèi)在作用抓理分抵不—夠」—有考慮其他對旅游需求影響的各種干擾因素，模型中沒有體現(xiàn)影響因素和預測值之間的因果系—，廚中長期其是長期拍旅游塞：趨勢預測能取得較好的預測效果。旅游短期客流量由于受到眾多因素的影響，尤其當

6、遇到一些節(jié)假日、突發(fā)事件等因素而導致客流量呈現(xiàn)巨大波動性時，非線性、隨機性不確定趨勢明顯，經(jīng)典時間序列預測模型很難把握短時客流量的特征，往往難以實現(xiàn)復雜的非線性的短期客流量，因此不能為旅游決策者帶來更多的參考和建議。第二章旅游短期客流量影響因素、特點及分類2.1旅游短期客流量主要影響因素在國內(nèi)外的文獻研究中，旅游客流量影響因素提法甚少，大多數(shù)研究為旅游需求影響因素的分析。旅游需求指居民在一定時期內(nèi)一般是以年為單位，對境內(nèi)旅游產(chǎn)品具有支付能力的現(xiàn)實和潛在的購買力總和，具體的表現(xiàn)形式可以是一段時期內(nèi)的國內(nèi)旅游總收入總花費或旅游的總人數(shù)

7、。旅游需求影響因素即為影響一段時期內(nèi)的旅游總收入或旅游總人數(shù)的因素，是一個長期的要素。國內(nèi)外對其研究各有側重點。從國外的研究中發(fā)現(xiàn)，他們主要從經(jīng)濟因素的角度如收入、價格、匯率等對出入境旅游需求影響因素的研究，較少關注到氣候、環(huán)境等因素對旅游需求的影響。而且研究的關注點主要是中長期旅游需求預測的長期影響因素，比較宏觀。國內(nèi)學者謝彥君將旅游需求影響因素分為影響因子和障礙因子，其中個人收入、價格和心理偏好等為影響因子，距離、時間文化、社會責任和身心障礙等屬于障礙因子，該研究的側重點主要在游客個人的影響因子，對社會因子缺乏研究；保繼剛等認

8、為影響因子為經(jīng)濟發(fā)展水平、教育水平、資源和交通、價格和匯率等；王艷平認為每個影響因子影響的強弱不同，提出了影響因素的層次模式：客源地（社會因子、余暇因子、偏好和安全等）、目的地（價格、資源產(chǎn)品）、媒介（空間影子、營銷等）；劉富剛將國內(nèi)旅游需求的影響