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1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632雇員流動成本計算公式詳析默洛尼衛(wèi)生潔具(中國)有限公司人力資源經(jīng)理丁亞銘??我們首先來回顧一下前文提到的雇員流動成本的兩個常用公式。?公式一：雇員流動成本/EmployeeTurnoverCost=（離職雇員的全年工資收入/AnnualSalaryoftheLeaver+企業(yè)為離職雇員投入的福利成本/BenefitsInvestedbytheCompanyfortheLea
2、ver）X損耗率/AttritionRate?說明：1.??????離職雇員的全年工資收入指雇員全年的稅前工資和獎金或傭金。2.??????企業(yè)為雇員投入的福利成本主要指企業(yè)為雇員投入的基本養(yǎng)老保險、住房公積金、失業(yè)基金和醫(yī)療保險以及工傷保險和生育保險等，額度相當(dāng)于離職雇員全年工資收入的50%-70%左右。每個城市征繳的比例或每個企業(yè)因自身的原因所列支的福利成本比例會有所不同。3.??????目前相當(dāng)一部分企業(yè)其實(shí)并沒有將獎金或傭金收入列入福利的征繳范圍，為此，計算時可按企業(yè)的實(shí)際情況操作。4.?
3、?????損耗率要根據(jù)具體的崗位來確定。根據(jù)多種資料顯示，一個職位流動成本的損耗率占離職雇員全年工資收入和福利成本之和的25%--250%之間。企業(yè)應(yīng)根據(jù)職位的具體情形來確定一個比較合理的損耗率。5.??????應(yīng)用本公式計算企業(yè)總的流動成本，簡單的方法是將企業(yè)全年的離職崗位按崗位的類別（銷售或辦公室職員）或工資等級（如研究開發(fā)工程師與IT部門的工程師可能在同一個工資等級）進(jìn)行歸類，在應(yīng)用上述公式計算比較典型的崗位或工資等級崗位后直接乘于每個崗位類別內(nèi)或同一工資等級內(nèi)的離職人數(shù)，最后相加得出企業(yè)總
4、的流動成本。否則，要應(yīng)用每個崗位的具體工資收入、損耗率等來計算出每個崗位的流動成本，最后相加得出企業(yè)總的流動成本。6.??????本公式的優(yōu)點(diǎn)是方便、簡單，不足是計算出的流動成本會顯得較為粗略，受工資和損耗率的影響較大。?接下來，我們來詳細(xì)介紹一下流動成本計算的第二個公式。?公式二：雇員流動成本/EmployeeTurnoverCost=離職成本/SeparationCost+崗位空缺成本/VacancyCost+替換成本/ReplacementCost+培訓(xùn)成本/TrainingCost+損失的
5、生產(chǎn)率成本/LostProductivityCost–節(jié)省的成本/SavedCost?公式二是依據(jù)流動成本的五個模型（見本報在6月9日發(fā)表的“企業(yè)利潤的無形殺手--雇員流動成本”的介紹）及有關(guān)實(shí)際操作綜合而成。由于本公式對流動成本進(jìn)行了成本分類，并在成本分類背后詳列了具體的細(xì)分科目，因此，最終得出的計算結(jié)果要比公式一精確、可靠得多。?為了更好理解公式二，現(xiàn)對公式二中每個成本類別背后的常用成本科目進(jìn)行細(xì)分并提供有關(guān)說明和參數(shù)，供人力資源工作人員包括企業(yè)其他管理人員使用。?成本類別A:離職成本/Sep
6、arationCost具體科目參數(shù)或說明·??公司在離職雇員任職期間為其培訓(xùn)、教育和資格證書獲得等方面投入的成本以及參加培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)等。例如：IT崗位、管理崗位、產(chǎn)品經(jīng)理崗位。內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)等·??知識產(chǎn)權(quán)的流失成本（重要的資料文件、知識和技能等）一年工齡，知識產(chǎn)權(quán)的流失成本為離職雇員全年工資的50%，每增加一年，流失成本增加10%。·??有關(guān)客戶、供應(yīng)商因雇員離職而中斷、或維持和恢復(fù)成本采購、物流和銷售崗位。建立一個新客戶的成本要比留住一個老客戶的成本高5倍?！??有關(guān)聯(lián)絡(luò)和政府關(guān)系因雇員離職而
7、中斷、或需要加強(qiáng)維持和恢復(fù)成本如公關(guān)經(jīng)理崗位·??公司歷史、文化的流失成本相當(dāng)于離職雇員年工資收入的50%·??離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償成本每服務(wù)一年，支付相當(dāng)于離職雇員本人一個月的工資。·??其他額外的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償成本一般為離職雇員2-5個月工資·??離職面談成本前后至少2次。每次1小時·??結(jié)算未用完的年假成本按日均工資結(jié)算·??結(jié)算未調(diào)休完的加班成本相當(dāng)于日均工資的150%--300%?！??部門主管和人力資源部安排臨時替補(bǔ)的成本2小時/人·??其他雇員辭職引發(fā)的連鎖流動成本“磁鐵效應(yīng)”。離職雇員同時帶走其
8、他雇員或其他雇員受離職雇員的影響后提出辭職?！??有關(guān)部門辦理雇員離職手續(xù)的成本有關(guān)部門：共計2-3小時離職雇員本人：前后8小時·??雇員離職期間制造的工作場所暴力、蓄意破壞或制造干擾成本相當(dāng)離職雇員全年工資收入的30%-100%左右?！??與離職雇員有關(guān)的勞動仲裁和法律訴訟成本以及企業(yè)有關(guān)人員的參與成本一個完整的過程需要100個小時左右離職成本小計成本類別B:崗位空缺成本/VacancyCost具體科目參數(shù)或說明·??內(nèi)部雇員填補(bǔ)空缺成本崗位一般空缺周期為45-60天·??需要額
