績(jī)效監(jiān)視與測(cè)量控制程序

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1、安徽皖維集團(tuán)有限責(zé)任公司管理體系程序文件績(jī)效監(jiān)視與測(cè)量控制程序受控狀態(tài)：受控文件編號(hào)：Q/WWJXJS32版序：A編制：審核：批準(zhǔn)：2014年12月5日發(fā)布2014年12月5日實(shí)施編號(hào)Q/WWJXJS32標(biāo)題績(jī)效監(jiān)視與測(cè)量控制程序版序A修改狀態(tài)0頁(yè)碼共5頁(yè)，第1頁(yè)1.范圍本控制程序規(guī)定了安徽皖維集團(tuán)管理體系績(jī)效考核的職責(zé)、管理活動(dòng)內(nèi)容與監(jiān)視方法、檢查與考核、報(bào)告與記錄等要求。本控制程序適用于集團(tuán)管理體系績(jī)效監(jiān)視與測(cè)量的管理工作。2.規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本控制程序的應(yīng)用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，僅注明日期的版本適用于本控制程序。凡是不注明日期

2、的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本控制程序。3.術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本控制程序?？?jī)效監(jiān)視與測(cè)量:指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)視評(píng)估，并運(yùn)用測(cè)量評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。4.職責(zé)4.1.管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組——負(fù)責(zé)組建集團(tuán)績(jī)效管理委員會(huì)，執(zhí)行《項(xiàng)目績(jī)效考核制度》、《績(jī)效管理管理制度》等管理制度，并對(duì)部門（即部門主要負(fù)責(zé)人）績(jī)效進(jìn)行考核。4.2.集團(tuán)本部各部門——人力資源部（以下簡(jiǎn)稱“人資部”）負(fù)責(zé)集團(tuán)管理體系考核的歸口管理，并對(duì)本部門員工進(jìn)行

3、考核?！渌块T負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行考核。5.管理活動(dòng)的內(nèi)容與方法5.1.總體要求5.1.1目的本管理程序規(guī)定了集團(tuán)績(jī)效考核的過(guò)程、方法、內(nèi)容，旨在將管理體系評(píng)測(cè)與改進(jìn)相關(guān)工作落到具體的部門和員工，確保管理體系閉環(huán)。5.1.2相關(guān)要求集團(tuán)以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向制定考核監(jiān)視和測(cè)量指標(biāo)，分解至相關(guān)的部門和崗位，加強(qiáng)考核工作的規(guī)范化和制度化，建立覆蓋兩化融合相關(guān)職能和層次的科學(xué)考核指標(biāo)體系，明確考核對(duì)象、考核流程和考核結(jié)果的作用，集團(tuán)應(yīng)公開和反饋考核結(jié)果，因此應(yīng)滿足以下要求：編號(hào)LHRH-PCGJ-85標(biāo)題績(jī)效考核控制程序版序A修改狀態(tài)0頁(yè)碼共5頁(yè)，第2頁(yè)——考核內(nèi)容

4、應(yīng)符合相關(guān)制度規(guī)定，科學(xué)合理，并由相關(guān)集團(tuán)本部各部門審定；——確?？己酥笜?biāo)體系覆蓋到各業(yè)務(wù)流程、各環(huán)節(jié)；——確?？己酥笜?biāo)體系覆蓋管理體系相關(guān)的職能及層級(jí)；——確?？己藢?duì)象明確，考核流程及考核內(nèi)容清晰明了；——確?？己藘?nèi)容符合相關(guān)制度規(guī)定，并且科學(xué)、合理，切實(shí)可行；——考核統(tǒng)一公開考核，考核結(jié)果公開、透明。企業(yè)管理部對(duì)發(fā)布的管理體系績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行宣貫和培訓(xùn)，確保各層級(jí)員工及時(shí)了解體系文件中各項(xiàng)條款要求和規(guī)定。5.2.業(yè)務(wù)描述5.2.1年度績(jī)效合約簽訂流程5.2.1.1啟動(dòng)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)維護(hù)工作每年元月，企業(yè)管理部啟動(dòng)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)維護(hù)工作，各部門召開“雙定（定指標(biāo)、

5、定任務(wù)）”會(huì)議，研究、分解、擬定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)建議，提出下一年度本部門考核指標(biāo)調(diào)整意見和文字說(shuō)明材料，提交企管部，經(jīng)專家組審核，建立/修訂本部部門級(jí)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)。5.2.1.2確定年度績(jī)效考核目標(biāo)每年元月31日前，各部門根據(jù)管理體系工作領(lǐng)導(dǎo)小組與上級(jí)集團(tuán)所簽訂的企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績(jī)考核責(zé)任書和上級(jí)集團(tuán)兩會(huì)確定的年度重點(diǎn)工作任務(wù)，在本部門績(jī)效指標(biāo)庫(kù)中選擇關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)選考項(xiàng)目并提出年度考核目標(biāo)建議值（建議值定值原則1、有歷史數(shù)據(jù)的：不低于前三年平均值；2、無(wú)歷史數(shù)據(jù)的：提供賦值的依據(jù)），同時(shí)將年度考核目標(biāo)分解至季度目標(biāo)，提交企管部，經(jīng)專家組審核并確定指標(biāo)

6、權(quán)重，形成年度考核目標(biāo)和季度目標(biāo)，報(bào)企業(yè)管理部審定。各部門根據(jù)其年度考核目標(biāo)，編制《重點(diǎn)工作任務(wù)計(jì)劃書》（見附錄A），并將考核指標(biāo)、工作任務(wù)分解到部門員工，同時(shí)明確季度監(jiān)控和年度考核的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.1.3簽訂績(jī)效合約每年第一季度內(nèi)，考核雙方簽訂績(jī)效合約。部門主要負(fù)責(zé)人與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂績(jī)效合約；部門員工與其部門主要負(fù)責(zé)人（績(jī)效經(jīng)理人）簽訂績(jī)效合約。編號(hào)LHRH-PCGJ-85標(biāo)題績(jī)效考核控制程序版序A修改狀態(tài)0頁(yè)碼共5頁(yè)，第3頁(yè)5.2.2過(guò)程監(jiān)控流程5.2.2.1部門績(jī)效過(guò)程監(jiān)視月度監(jiān)視：每月10日前，各部門對(duì)所負(fù)責(zé)的集團(tuán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)

7、題，及時(shí)改進(jìn)，以保障年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并將跟蹤結(jié)果提交企管部。各部門建立績(jī)效看板，每月公布本部門當(dāng)年績(jī)效合約的完成情況。季度分析：每年4月、7月、10月10日前，各部門對(duì)所負(fù)責(zé)的集團(tuán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析，分析報(bào)告提交企管部。季度打分：每年4月、7月、10月10日前，各部門按年初設(shè)定的季度目標(biāo)實(shí)際完成情況自評(píng)打分，提交企管部。15日前，專家組對(duì)各部門自評(píng)內(nèi)容進(jìn)行審核，并對(duì)各部門完成集團(tuán)指標(biāo)和集團(tuán)重點(diǎn)工作的支撐及同業(yè)對(duì)標(biāo)完成等情況進(jìn)行打分，報(bào)企管部審定。5.2.2.2部門員工績(jī)效過(guò)程監(jiān)視月度監(jiān)視：部門員工的直接上級(jí)為此員工績(jī)效監(jiān)控人。每月4日前，部門員工向

8、績(jī)效監(jiān)控人提交本月工作計(jì)劃及上月工作小結(jié)，績(jī)效監(jiān)控人