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《打動(dòng)客戶的營銷演講》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、效能演講?系列品牌課程打動(dòng)客戶的營銷演講MarketingSpeech&Presentation課程背景Background無論是銷售交流、產(chǎn)品演示、展廳講解、公司介紹、項(xiàng)目提案、競標(biāo)陳述等銷售活動(dòng),還是產(chǎn)品市場發(fā)布會(huì)、主題研討會(huì)、客戶沙龍,會(huì)議營銷等市場營銷活動(dòng),一對(duì)多的直接向客戶進(jìn)行演講和呈現(xiàn)都是銷售和營銷人員的“關(guān)鍵時(shí)刻”,主題演講決定了銷售動(dòng)作、品牌傳播和營銷推廣的實(shí)質(zhì)效果,是營銷活動(dòng)中價(jià)值最高的部分,也是最難的部分。但是通常因?yàn)檫@些原因,營銷演講無法起到推動(dòng)客戶決策的作用:1.心理差:對(duì)演講動(dòng)作缺乏銷
2、售意識(shí)、應(yīng)付差事、上臺(tái)緊張……2.內(nèi)容差:客戶記不住要點(diǎn)、客戶感受不到產(chǎn)品和方案的價(jià)值、客戶聽后不行動(dòng)……3.表達(dá)差:演講無感染力、語言枯燥乏味、無法打動(dòng)聽眾、表現(xiàn)不專業(yè)……4.控場差:聽眾溜號(hào)、不會(huì)和客戶互動(dòng)、現(xiàn)場氣氛冷、無法應(yīng)對(duì)客戶提出的棘手問題……5.配合差:“讀PPT“、PPT沒有視覺沖擊力、不會(huì)利用場地和人員配合……一場營銷演講的核心是推動(dòng)客戶前進(jìn),衡量一場營銷演講的唯一標(biāo)準(zhǔn)是“演講產(chǎn)生的效果“,在提升一名營銷演講者時(shí),不僅僅是簡單的技巧堆砌,而是結(jié)果導(dǎo)向能力的逐層疊加,“無結(jié)果,不演講”——效能演講
3、?將全面提升營銷演講者在演講場景中產(chǎn)生營銷結(jié)果的能力!課程對(duì)象Attendees銷售團(tuán)隊(duì):銷售、售前技術(shù)、會(huì)議營銷、銷售管理等一線銷售人員與客戶交流。銷售支撐團(tuán)隊(duì):售前技術(shù)、售后技術(shù)、研發(fā)、服務(wù)等一線銷售支撐人員與客戶交流。營銷團(tuán)隊(duì):Marketing、市場推廣、公關(guān)等市場營銷人員與客戶交流。其他客戶交流人員:生產(chǎn)、研發(fā)、售后、服務(wù)等其他需要與客戶交流的人員。課程收獲Objectives理解營銷演講的本質(zhì)和原則具備營銷演講動(dòng)力和避免緊張掌握營銷演講的內(nèi)容設(shè)計(jì)能力掌握營銷演講中的登臺(tái)表現(xiàn)能力8/8效能演講?系列品
4、牌課程掌握營銷演講中的互動(dòng)控場能力掌握營銷演講中的PPT和其他輔助要素設(shè)計(jì)應(yīng)用能力課程時(shí)長Duration2天(12小時(shí))授課方式Method貫穿體驗(yàn)式授課理念,確保培訓(xùn)效果最大化。講授體驗(yàn):講授環(huán)節(jié)加入感官體驗(yàn)。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等。案例體驗(yàn):通過案例給學(xué)員“替代性”體驗(yàn)。如文字案例、影音案例、研討分享等。演練體驗(yàn):通過演練給學(xué)員“親歷性”體驗(yàn)。如分組和集中演練、點(diǎn)評(píng)、PK等。游戲體驗(yàn):通過游戲給學(xué)員“代入性”體驗(yàn)。課后體驗(yàn):通過課后計(jì)劃給學(xué)員“持續(xù)性”體驗(yàn)。課程結(jié)構(gòu)Construction創(chuàng)造
5、一場高效營銷演講需要一個(gè)層層遞進(jìn)的知行合一訓(xùn)練過程,效能演講?把這個(gè)過程分為五個(gè)層級(jí),課程中我們將抽絲撥繭、為學(xué)員進(jìn)行逐一進(jìn)行能力疊加。課程大綱Outline一、解密營銷演講1.營銷演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)營銷演講的主要場景?營銷演講的主要誤區(qū)?8/8效能演講?系列品牌課程營銷演講的學(xué)習(xí)方法?一場成功的營銷演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)?如何從零開設(shè)準(zhǔn)備一場營銷演講?1.營銷演講面臨的五大障礙心理心態(tài)障礙思路結(jié)構(gòu)障礙表達(dá)演繹障礙互動(dòng)控場障礙輔助要素障礙2.營銷演講五層能力(5P)“心”(Psychology)——心理心態(tài)能力“講”(Po
6、int)——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力“演”(Perform)——表達(dá)演繹能力“動(dòng)”(Participate)——互動(dòng)控場能力“場”(Place)——全場配合能力【案例】營銷演講五大障礙實(shí)例【演練】全員營銷演講能力評(píng)測、人人營銷講堂主題二、“震撼客戶的氣場”——營銷演講的心理心態(tài)1.營銷演講的積極心態(tài)營銷演講的三級(jí)心態(tài)營銷演講心態(tài)快速調(diào)整法2.營銷演講的化解緊張演講緊張的三層原因化解演講緊張的四類方法四種放松訓(xùn)練法兩種增大把握法兩種降低期望法三種暴露練習(xí)法【案例】TED演講案例、現(xiàn)場緊張實(shí)例展示【工具】演講心態(tài)調(diào)整工具、演講
7、緊張克服工具【演練】心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí)三、“打動(dòng)客戶的內(nèi)容”——營銷演講的思路內(nèi)容1.營銷演講的內(nèi)容和思路帶領(lǐng)客戶從A到B營銷演講內(nèi)容設(shè)計(jì)六步法2.第一步:營銷演講目標(biāo)8/8效能演講?系列品牌課程營銷演講的兩種目標(biāo)營銷演講目標(biāo)的檢查方法將目標(biāo)翻譯給聽眾核心目標(biāo)的口號(hào)化1.第二步:進(jìn)行客戶畫像典型客戶提取客戶的立場和現(xiàn)狀分析客戶的需求和驅(qū)動(dòng)分析客戶的疑慮和抗拒分析2.第三步:搭建演講結(jié)構(gòu)營銷演講設(shè)計(jì)三要素營銷點(diǎn)——六個(gè)考慮要素營銷結(jié)構(gòu)——七類嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu)營銷支撐——六類強(qiáng)力支撐3.第四步:設(shè)計(jì)演講頭尾營銷演講
8、的開頭——三類高吸引力開頭營銷演講的結(jié)尾——兩步高號(hào)召力結(jié)尾4.第五步:畫出演講地圖四類演講提示方法三類營銷演講提綱營銷演講地圖制作方法5.第六步:口語化演練口語化的兩大目的如何把結(jié)構(gòu)講得更清晰?如何把內(nèi)容講得更易懂?6.常用營銷場景演講結(jié)構(gòu)產(chǎn)品銷售場景需求挖掘場景優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)場景標(biāo)書應(yīng)答場景公司介紹場景會(huì)議營銷場景【案例】iPhone發(fā)布會(huì)演講內(nèi)容分析、小販推銷演講內(nèi)容分析【工具】聽眾畫