培訓(xùn)主管崗位職責(zé)及考核

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方培訓(xùn)主管職位說明書HR—01—03職位編號職位名稱培訓(xùn)管理員所屬部門人力資源部職位類別培訓(xùn)管理上級職位總監(jiān)編制日期2005/12/29職位概要員工培訓(xùn)與開發(fā)管理兼后臺PA管理履行職責(zé)及考核要點(diǎn)履行職責(zé)負(fù)責(zé)程度占用時間2006年考核要點(diǎn)1、培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)計劃擬制公司員工培訓(xùn)與開發(fā)管理制度，根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查情況，擬制年度培訓(xùn)計劃，并且依據(jù)年度計劃，制定月度培訓(xùn)計劃。全部10%可行性、科學(xué)性。1、2005年12月中旬前需將年度培訓(xùn)計劃和培

2、訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算上交酒店。2、制定《酒店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師管理條例》和《內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師授課費(fèi)用實施辦法》2-3月完成3、制定年度優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師評比辦法1季度內(nèi)2、培訓(xùn)組織實施組織實施月度培訓(xùn)計劃，為員工培訓(xùn)提供培訓(xùn)內(nèi)容教材提綱、講師、場地、器材、后勤等各種服務(wù)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓員工掌握并保持能夠滿足當(dāng)前及未來工作需要的技能。全部40%及時性、有效性1、員工滿意率在85%以上；2、每投訴1起，扣2分；3、培訓(xùn)管理按照培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)方案與費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)方案實施、培訓(xùn)評估四個程序規(guī)范員工培訓(xùn)與開發(fā)管理。進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)查，尋求適合不同層次員工培訓(xùn)的方法，把人作為一種資本來管理，力爭“低投入，高回

3、報”，提高公司“人才資本”的增值幅度。全部20%規(guī)范性、有效性1、按月計劃每月抽查各部門的培訓(xùn)計劃執(zhí)行不少60%；少于60%扣2分、少于50%扣5分2、每月召開訓(xùn)導(dǎo)師討論交流會。每少1次扣分。4、培訓(xùn)考核負(fù)責(zé)對參加培訓(xùn)人員培訓(xùn)情況的考核示；在規(guī)定的時間內(nèi)拿出考核結(jié)果并予以公示，并向有關(guān)部門提供考核數(shù)據(jù)。規(guī)范履行培訓(xùn)管理規(guī)定，對參訓(xùn)人員的參訓(xùn)、培訓(xùn)課堂紀(jì)律等情況進(jìn)行考核。部分5%及時性、準(zhǔn)確性1、作好新員工的轉(zhuǎn)正考核工作和新員工的入職教育考試2、3天內(nèi)改出成績并下發(fā)相關(guān)部門，每次推遲1天扣1分。5、培訓(xùn)項目實施根據(jù)年度培訓(xùn)計劃的項目按時實施委托培訓(xùn)管理不少于2起部分1

4、0%1、負(fù)責(zé)開展中級英語培訓(xùn)，合格率85%2、負(fù)責(zé)新員工的入店教育每月一期，合格率95%；；3、委托培訓(xùn)每少一個項目扣2分。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方6、PA管理分工調(diào)配合理，保證后院場所的清潔衛(wèi)生，做到無積灰、無異臭、無積水、無員工投訴部分10%每月酒店衛(wèi)生檢查合格，不合格扣5分；員工投訴一起扣2分；7、其他工作協(xié)助人事主管作好招聘接待工作，完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。全

5、部5%及時性。崗位權(quán)力1、對員工培訓(xùn)計劃有調(diào)整建議權(quán)；2、對應(yīng)參加培訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核的權(quán)力。3、對PA進(jìn)行管理和處罰的權(quán)力。工作關(guān)系直接下屬人數(shù)4間接下屬人數(shù)無內(nèi)部主要關(guān)系酒店各部門外部主要關(guān)系有關(guān)的培訓(xùn)中心、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/咨詢公司、勞動廳/局職工教育處可轉(zhuǎn)換的職位部門：人力資源部職位：崗位分析業(yè)績考核員可晉升的職位部門：人力資源部職位：經(jīng)理助理/副經(jīng)理工作條件工作場所室內(nèi)工作時間固定（在公司內(nèi)按規(guī)定的作息時間上下班），出差非固定。使用設(shè)備手機(jī)（自備）、電腦（部門共用）、辦公電話（部門共用）、培訓(xùn)中心及培訓(xùn)設(shè)施（部門共用）職位關(guān)系圖酒店各部門兼職訓(xùn)導(dǎo)師人力資源部

6、經(jīng)理/總監(jiān)培訓(xùn)管理員酒店各部門任職資格要求一般條件最佳學(xué)歷本科最低學(xué)歷高中專業(yè)要求基準(zhǔn)1：員工培訓(xùn)與開發(fā)管理基準(zhǔn)2：崗位分析與崗位評估基準(zhǔn)3：職業(yè)指導(dǎo)知識----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方資格證書助理職業(yè)指導(dǎo)師、助理培訓(xùn)師或相關(guān)專業(yè)初級以上資格證書或任職后兩年內(nèi)獲得相應(yīng)證書。年齡要求26-45周歲性別要求無必要知識工作經(jīng)驗必要知識具備員工培訓(xùn)與開發(fā)管理、崗位分析與崗位評價相關(guān)知識熟練

7、使用計算機(jī)辦公軟件（EXCEL、WORD）操作懂多媒體教學(xué)基礎(chǔ)知識了解人力資源會計知識外語要求CET-4級以上計算機(jī)要求熟練編輯操作word/excel，打字速度60字/分以上。工作經(jīng)驗從事人事管理、員工培訓(xùn)及教師等相關(guān)工作二年以上經(jīng)驗。必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)員工培訓(xùn)與開發(fā)管理員工職業(yè)發(fā)展（員工職業(yè)生涯設(shè)計）基礎(chǔ)知識職業(yè)指導(dǎo)知識培訓(xùn)人力資源會計知識培訓(xùn)必要的能力態(tài)度能力有較強(qiáng)的組織能力、有較強(qiáng)的分析能力文字、口頭表達(dá)能力態(tài)度對公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作具有強(qiáng)烈的責(zé)任感；對員工培訓(xùn)成本的降低、人才資本的增值有強(qiáng)烈的追求；對員工培訓(xùn)的組織工作有良好的服務(wù)意識薪酬標(biāo)準(zhǔn)1、主管