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1、酒店基本知識(shí):一、我們酒店是幾星級(jí)?掛牌五星二、我們酒店是何時(shí)開(kāi)業(yè)及其歷程?開(kāi)業(yè)時(shí)間:1997年3月6日;1998年10月30日被評(píng)為綿陽(yáng)市首家三星級(jí)飯店2002年5月24日被評(píng)為四星級(jí)酒店2005年11月25日停業(yè)改造2006年8月7日按五星級(jí)改造后正式營(yíng)業(yè)2009年4月13日被評(píng)定為五星級(jí)飯店,2009年5月8日正式掛牌三、我們酒店所在的地址、郵政編碼、總機(jī)號(hào)碼和傳真號(hào)碼分別是多少?地址:綿陽(yáng)市芙蓉路一段一號(hào)郵編:621000總機(jī)號(hào)碼:(0816)22848886281616傳真號(hào)碼:2281201四、酒店
2、的網(wǎng)址、電子郵箱網(wǎng)址:http://WWW.flsjzhotel.com電子郵箱:flsale@fuleshanhotel.com五、酒店的最主要的三個(gè)特征:地處富樂(lè)山風(fēng)景區(qū)內(nèi),空氣清新,風(fēng)景怡人。是綿陽(yáng)市首家園林式五星級(jí)酒店六、酒店提供哪些主要的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間住宿、餐飲、健身、棋牌、保健按摩、美容美發(fā)等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所電話號(hào)碼營(yíng)業(yè)時(shí)間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)營(yíng)內(nèi)容美容美發(fā)335219:30—21:30美容美發(fā)(洗剪吹40元,單剪(洗)吹30元,單吹15元)9:30—02:00保健按摩(刮痧、火罐、精油排毒、腎經(jīng)保養(yǎng)、中式保健
3、、泰式保健等)小商場(chǎng)3340809:30—22:00經(jīng)營(yíng)旅游紀(jì)念品、日常生活用品、食品飲料、煙酒、茶葉等名派娛樂(lè)中心3341513:00—24:00浴足:88元、118元不等棋牌:機(jī)麻房間120元/4小時(shí)(含4杯指定茶水),如超出五小時(shí)按打折價(jià)25元/小時(shí)計(jì)或按32元/小時(shí)(不含茶水)24小時(shí)保健按摩:中式100元、泰式168元、歐式198元商務(wù)中心餐飲預(yù)訂3351133622/3363308:30—21:30復(fù)印:A4紙1元(雙面復(fù)印1.8元)A3紙2元打印:15元/頁(yè)彩色打印:25元/頁(yè)掃描:10元/頁(yè)打印
4、輸出:A4黑色10元/頁(yè)A4彩色20元/頁(yè)發(fā)傳真:市內(nèi)6元/頁(yè)國(guó)內(nèi):10元/頁(yè)國(guó)際:10元/頁(yè)+話費(fèi)收傳真:6元/頁(yè)上網(wǎng):20元/小時(shí)租電腦:100元/天、60元/半天訂餐、訂會(huì)議室、訂蛋糕;商務(wù)恰談室200元/小時(shí)西餐廳33606早:07:30—10:00周六、日7:30—10:30美式88元、歐陸式68元、中式38元+15%服務(wù)費(fèi)午:11:00—14:00其余時(shí)間僅提供送餐菜單上的菜品晚:17:00—21:00錦芳園川菜廳33602午:11:30—14:00晚:17:30—22:00地方特色菜系,以川菜為主
5、富悅樓雅間餐廳33628高檔燕、鮑、翅餐廳,以粵菜為主首爾韓國(guó)餐廳3360317:00—24:00專業(yè)外國(guó)餐廳,經(jīng)營(yíng)韓國(guó)料理清泉吧14:00—18:00春秋兩季開(kāi)放,專業(yè)茶吧,經(jīng)營(yíng)韓國(guó)風(fēng)格的茶、酒客房送餐7(33601)07:00—02:00見(jiàn)菜單,早餐送餐到客房需收全額費(fèi)用+30%服務(wù)費(fèi)室外游泳池3342013:30—21:3036元/人(兒童按成人收費(fèi)),團(tuán)體票(10人及以上)和金貴賓客人七折優(yōu)惠,員工5元/人夏季開(kāi)放,具體日期根據(jù)天氣情況而定長(zhǎng):36米、寬16米;淺水:0.8米、深水:1.8米陽(yáng)光大堂吧3
6、352509:00—24:00提供糕點(diǎn)、茶水、飲料、各種啤酒、白酒、葡萄酒以及洋酒三石傳媒3360509:00—17:00婚禮策劃全過(guò)程健身中心628158609:00—18:0018:00后有人值守,最多營(yíng)業(yè)至24:00網(wǎng)球:80元/小(室外)、120元/小時(shí)(室內(nèi))會(huì)員卡(網(wǎng)球):健身中心商務(wù)卡6800元/年、培訓(xùn)卡1200元/年(僅限上午,要可打30次)乒乓球:20元/小時(shí)、桌球:20元/小時(shí)、健身:20元/人、機(jī)麻:100元/4小時(shí)(含茶水)、手搓麻將:10元/人(含茶水)七、酒店距火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)
7、站的車(chē)程是多遠(yuǎn)?距火車(chē)站12公里,大概10分鐘車(chē)程距飛機(jī)機(jī)場(chǎng)28公里,大概20分鐘車(chē)程距汽車(chē)客運(yùn)總站12公里,大概10分鐘車(chē)程2362762距富樂(lè)汽車(chē)客運(yùn)站1.31公里,大概5分鐘車(chē)程22707132270581距南湖汽車(chē)客運(yùn)站4.5公里,大概15分鐘車(chē)程6393098距平政汽車(chē)客運(yùn)站4.7公里,大概15分鐘車(chē)程2689661八、酒店代訂飛機(jī)票具體方法。酒店代訂機(jī)票由李賓部負(fù)責(zé),需要客人先付機(jī)票費(fèi)用并提供身份證或復(fù)印件。九、本酒店辦理離店結(jié)帳手續(xù)是什么時(shí)間?中午12:00,如需延遲退房需與總臺(tái)聯(lián)系。十、離酒店最
8、近的醫(yī)院有哪些:綿陽(yáng)市第三人民醫(yī)院,只需5分鐘車(chē)程(劍南路東段)十一、列出五家其他三星級(jí)以上的酒店的名稱、電話號(hào)碼以及地理位置?四星:綿洲酒店6350999臨園干道側(cè)長(zhǎng)虹國(guó)際酒店2416666(火炬廣場(chǎng)西街北段)王子大酒店6358999火車(chē)站對(duì)面綿洲溫泉酒店4636666(安縣)三星:綿洲開(kāi)元酒店2993888桃園酒店6358888臨園干道側(cè)客人通常問(wèn)到的問(wèn)題:一、這里最近的教堂在什么