2ps[生活娛樂]信息中心規(guī)章制度

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1、第八章信息管理制度一、信息中心工作制度1、在分管院長的指導下，負責計算機信息網(wǎng)絡(luò)中心工作。2、建立所屬科室崗位職責和工作制度，工作有計劃、有落實、有檢查、有整改。3、及時提供醫(yī)療、管理信息支持，為領(lǐng)導信息發(fā)展規(guī)劃決策提供服務(wù)：5、按照國家有關(guān)規(guī)定，做好信息保密工作。6、遵守各項規(guī)章制度，盡職盡責做好本職工作，及時完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。二、信息中心保密制度1、嚴格執(zhí)行國家保密局《信息系統(tǒng)和信息設(shè)備使用保密管理規(guī)定》2、不該說的秘密，絕對不說；不該知道的秘密，絕對不問；不該看的秘密，絕對不看；不該記錄的秘密，絕對不記錄

2、。3、遵守信息安全的“五禁止”，即：禁止將涉密信息系統(tǒng)接入國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)；禁止在涉密計算機與非涉密計算機之間交叉使用U盤等移動存儲設(shè)備；禁止在沒有防護措施的情況下將國際互聯(lián)網(wǎng)等公共信息網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)拷貝到涉密信息系統(tǒng)；禁止涉密計算機、涉密移動存儲設(shè)備與非涉密計算機、非涉密移動存儲設(shè)備混用；禁止使用具有無線互聯(lián)功能的設(shè)備接入網(wǎng)路或處理涉密信息。同時遵守涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密。4、不將秘密文件、資料和存儲介質(zhì)放在不安全的地方．5、不擅自翻印、復印、傳抄、拷貝秘密文件、資料、數(shù)據(jù)。6、嚴格執(zhí)行檔案借

3、閱制度，涉密文件未經(jīng)審批不得借閱。7、嚴格執(zhí)行檔案和數(shù)據(jù)硬盤銷毀制度，不向廢品收購部門或個人出售秘密文件資料和硬盤。不得私自銷毀秘密文件、資料。8、不隱瞞失密、泄密事故；保密檢查不敷衍，不馬虎。三、信息安全管理制度1、日常管理（1）認真做好信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及周邊設(shè)備管理，保

4、正網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及工作站完好。（2）及時做好服務(wù)器維護工作，定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間及周邊設(shè)備進行巡檢，特別是施工現(xiàn)場，必要時可實行現(xiàn)場監(jiān)督，保障信息網(wǎng)絡(luò)的安全。對重要的設(shè)備做到冗余，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。對網(wǎng)絡(luò)及周邊設(shè)備要定期進行性能

5、測試，保證設(shè)備完好。2、網(wǎng)絡(luò)安全管理（1）醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)物理隔離，同時做好內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件安裝、升級、管理工作。安裝實時病毒防護軟件，及時升級病毒代碼庫，做好病毒預警防范與發(fā)布工作。（2）加強對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的工作站管理工作，并對用戶做好安全教育，提高安全意識。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)和信息網(wǎng)絡(luò)中心嚴禁外來存儲介質(zhì)直接安裝、使用。如有需要，須經(jīng)專門機器檢測后方能使用。（3）為確保醫(yī)院外網(wǎng)正常使用，使用者要遵守醫(yī)院及上級主管部門關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)使用的有關(guān)規(guī)定。（4）為防止非法用戶的侵入和病毒對網(wǎng)絡(luò)的破壞，嚴格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)中系統(tǒng)用戶分級管

6、理規(guī)定。I3、數(shù)據(jù)安全管理I（1）做好各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全管理工作。定期進行數(shù)據(jù)備份工作，對保存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)的磁帶，要采取確切的保存方案，分多級保存模式，確保數(shù)據(jù)安全，使數(shù)據(jù)可以及時恢復，盡可能降低由于系統(tǒng)崩潰造成的損失，l（2）為了確保數(shù)據(jù)的準確性，嚴禁隨意修改、刪除系統(tǒng)數(shù)據(jù)。對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正常維護，應(yīng)做好詳細記錄。l（3）信息中心的工作人員，要做好信息的保密工作，系統(tǒng)內(nèi)各項數(shù)據(jù)均要保密，嚴格執(zhí)行上級主管部門、醫(yī)院有關(guān)保密制度。14、應(yīng)用軟件安全管理（1）做好新增信息系統(tǒng)的設(shè)計論證，按標準規(guī)范實現(xiàn)各系統(tǒng)間的信息共享，

7、做好各系統(tǒng)間的信息資源管理。（2）加強各系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護管理。用戶對軟件的需求或者軟件的修改，須定期匯總，經(jīng)論征后，經(jīng)相應(yīng)審批程序后，提出修改需求。（3）程序修改，要嚴格按要求規(guī)范執(zhí)行，修改后的系統(tǒng)軟件，使用前應(yīng)認真測試，確認無誤后方能投入使用，并做好文字記錄。（4）做好信息系統(tǒng)軟件應(yīng)用的培訓工作，新增系統(tǒng)、重要程序更新等，要及時做好各類相關(guān)人員的培訓工作。5、用戶權(quán)限管理（1）用戶權(quán)限管理規(guī)定①系統(tǒng)用戶增加和權(quán)限設(shè)置由專人負責管理。②醫(yī)生權(quán)限設(shè)置由醫(yī)務(wù)處提出申請，增設(shè)相關(guān)功能權(quán)限。③護士權(quán)限設(shè)置由護士長提出申

8、請，護理部審批后增設(shè)相關(guān)功能權(quán)限。④其他科室權(quán)限設(shè)置由科室主任提出申請，職能部門審核，報分院院長審批后，增設(shè)相關(guān)功能權(quán)限。⑤特殊權(quán)限設(shè)置按信息處的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)分院院長審批后確定。⑥辦公自動化系統(tǒng)（OA）使用權(quán)限設(shè)置由院部辦公室統(tǒng)一管理。⑦科室新增、調(diào)整、病區(qū)的核定床位數(shù)設(shè)置由醫(yī)務(wù)處審批后設(shè)置。⑧各系統(tǒng)字典由相關(guān)科室負責設(shè)置和維護。藥品說明、配伍禁忌等由臨床藥師確定。門診處方有效期為一天。患者“就診卡”內(nèi)基本信息中患者姓名不允修改。日常工作流程：軟硬件故障受理記錄到工作日志否否是是故障排除重大事件上報各級領(lǐng)導；外部

9、技術(shù)支持故障排除科室內(nèi)部商討解決方案故障排除硬件故障處理流程軟件故障處理流程網(wǎng)絡(luò)故障處理流程是否安排人員現(xiàn)場處理硬件故障軟件故障網(wǎng)絡(luò)故障登記電話處理或遠程處理完成軟件維護流程：需求文檔成功維護人員測試新程序到現(xiàn)場維護人員測試確認相關(guān)部門確認不成功不通過BUG需求維護人員形成需求單提出需求方案到現(xiàn)場主管部門批準新功能系統(tǒng)提交需求通過更新新程序記錄備案實施測試程序到現(xiàn)場修改程