管理的12條前提假設(shè)

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1、管理的12條前提假設(shè)1.沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的。（個(gè)體差異）2.一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人。（靠影響）3.有效果比有道理更重要。4.只有由感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來(lái)的世界，沒(méi)有絕對(duì)真實(shí)的世界。5.溝通的意義決定于對(duì)方的回應(yīng)。6.重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果。7.凡事必有三個(gè)解決方法。8.每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為。9.每個(gè)人都已經(jīng)具備使自己成功快樂(lè)的資源。（快樂(lè)工作，成就導(dǎo)向）10.在任何一個(gè)系統(tǒng)里，最靈活的部分便是最能影響大局的部分。（人的靈活創(chuàng)造影響競(jìng)爭(zhēng)力）11.沒(méi)有挫敗，只有回應(yīng)信息。12.動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果而已。（換位

2、思考，人性本善的溝通前提）I標(biāo)導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)主管需具備的核心技能績(jī)效輔導(dǎo)GROW模型標(biāo)管理力客戶導(dǎo)向，量化、標(biāo)準(zhǔn)化教導(dǎo)改善，輔導(dǎo)關(guān)懷項(xiàng)目責(zé)任制一項(xiàng)目任務(wù)中〕-*相關(guān)主管簽字隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力了解部屬行為，啟發(fā)良好的工作狀態(tài)解決人事問(wèn)題，提高士氣就事論事，梳理人心可越級(jí)溝通，忌越級(jí)管理部屬指導(dǎo)力教練：示范+每個(gè)人都有解決問(wèn)題的能力“你怎么會(huì)這么認(rèn)為呢？”Goal精準(zhǔn)目標(biāo)正而積極的明確A標(biāo)，抓住重點(diǎn)，“量化是改善的開(kāi)始”Reality理清現(xiàn)狀描述現(xiàn)狀差距，分析原因（提開(kāi)放式問(wèn)題，注重傾聽(tīng)）Options共同探詢解決方案詢問(wèn)員工對(duì)問(wèn)題的看法以及解決方案

3、；通過(guò)提問(wèn)鼓勵(lì)創(chuàng)造性思考“還有沒(méi)有更好的做法？”Wrap-up總結(jié)明確行動(dòng)方案商討行動(dòng)計(jì)劃，制定下一次輔導(dǎo)的時(shí)間，感謝員工并表達(dá)對(duì)他的信心。主動(dòng)溝通力溝通的兩大原則：人性、互惠有效傾聽(tīng)“知、情、意”達(dá)成理解現(xiàn)狀共有，從而換位替你思考小公司太規(guī)范長(zhǎng)不大（小公司用人來(lái)規(guī)范管理）大公司不規(guī)范活不長(zhǎng)常用而有效的激勵(lì)方法經(jīng)常走走，打打招呼，增加可見(jiàn)度。:*請(qǐng)員工喝茶、喝咖啡、吃飯或不時(shí)買些小點(diǎn)心到辦公室。努力每周花些時(shí)間與每一位員工一起來(lái)表示對(duì)他們工作感興趣，了解他們的家庭及工作外的興趣。理解員工的工作包括他們的挫折和成功。＞建立一種友好熱情的氛圍

4、。讓員工知道為什么做這樣的決定，并討論這些決定的影響。＞對(duì)即使是很小的進(jìn)步也表示贊賞。在部門或其他會(huì)議上或其他同事面前公開(kāi)表示感謝。特別找到員工表示感謝或親筆寫一個(gè)感謝的便條。請(qǐng)上層或高層領(lǐng)導(dǎo)寫一封感謝信，或給員工打一個(gè)電話。＞將你聽(tīng)到的有關(guān)員工的正面反饋傳達(dá)給員工。某項(xiàng)工作結(jié)束后，及時(shí)表示承認(rèn)與感謝。召開(kāi)即興的表?yè)P(yáng)員工的小組會(huì)。在櫥窗上貼一個(gè)表?yè)P(yáng)公告?？紤]給員工發(fā)現(xiàn)金以外的獎(jiǎng)品。有哪些思維很重要，卻是我們忽視的?原創(chuàng)請(qǐng)關(guān)注公眾微信兮：培訓(xùn)經(jīng)理指南在培訓(xùn)的圈，我們似曾在過(guò)多的在談能力，而忽略了對(duì)思維方式的的關(guān)注。今天南哥結(jié)合過(guò)去10幾年對(duì)

5、職場(chǎng)的觀察，總結(jié)了以下的13種非常重要的思維分享給大家，一方面作為職場(chǎng)人士，可以用這些思提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力：另外一方面南哥也特別提侶組織的培訓(xùn)者能夠適度重視對(duì)關(guān)鍵人才的思維訓(xùn)練。換位思考：是我們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，但是要做到卻真心難，在與他人合作與跨部門溝通的吋候,換位思考是障礙是利益的問(wèn)題；在人際互動(dòng)屮換位思考的障礙是人面子與價(jià)值觀的問(wèn)題；在情感互動(dòng)中的換位思考則是愛(ài)與被愛(ài)的安全感的問(wèn)題。換位思考就是暫時(shí)地放下自己的觀念，心平氣和地用中立的角度，不帶評(píng)價(jià)地去傾聽(tīng)對(duì)方的情感、需求、觀念與所描述的事實(shí)，這將有助于你開(kāi)拓自己的思維與建立更好地

6、人際互動(dòng)，從而讓自己成為一名有胸懷、有格局的人。水平思維，在水水平思維：有一個(gè)形象的比喻，這種思維就像河流一樣，遇到寬廣處，很自然的就會(huì)蔓延幵來(lái)平思考階段不需要考慮到問(wèn)題的深度，重點(diǎn)去發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的靈感。關(guān)ft平思考有了個(gè)蠻冇意思的小故事：一父親因?yàn)榻鑲煌梁雷プ?，于是找其漂亮的女兒還錢，土象向漂亮/女兒說(shuō)：我在口袋里放黑白兩顆石子，如果你摸到了黑色的石子就嫁給我，如果你摸到了白色的石子就一筆勾銷，于是土豪在滿地都是黑白石子的地上抓了兩個(gè)黑色的石子裝到口袋里，而這個(gè)細(xì)小的動(dòng)作被漂亮的女兒發(fā)現(xiàn)了。黑白石子，你怎么選?予是，聰明的女兒從富豪的

7、口袋中隨便摸了一顆石子，然后故意丟到地上對(duì)土豪說(shuō)，我也不知道我摸到了什么顏色，但是如果你口袋里面的石子是黑色的就能證明我摸到是白色的，于是土豪的手段就沒(méi)有得逞，這就是水平思考運(yùn)用的一個(gè)具體的例子。關(guān)于這個(gè)故事講完/之后，如何讓學(xué)員思維的河面再放大一點(diǎn)呢？我會(huì)讓學(xué)員把這個(gè)故事改編為現(xiàn)代版，是一種怎樣的體驗(yàn)？這是南哥在給某互聯(lián)公司培訓(xùn)中，學(xué)員拓展思維的戰(zhàn)果，真是腦洞大開(kāi)：?嫁一個(gè)土豪也挺好啊~?土豪我們做朋友吧?~土豪也未必是T不人，欺騙是因?yàn)檎鎼?ài)；哇似！送土豪竟是一個(gè)高富帥，我的小心臟都［羹僕地M,差一點(diǎn)就直接撲到；直接點(diǎn)，說(shuō)：土豪，你不是

8、想睡我嗎？干疇一走要結(jié)婚~從容地摸了一顆黑子，說(shuō)：f巴我留下，放走我老爸；然后卸妝，土豪直接哭曼在廁所這可以直接當(dāng)教學(xué)案例了，請(qǐng)拿走不用謝!試錯(cuò)思維我害怕犯錯(cuò)I不愿意在錯(cuò)中前打!在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)