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1、第三章習題一、選擇題1、?如果你是一個公司的總經理,當你發(fā)現公司中存在許多小團體時,你的態(tài)度是:–A、立即宣布這些小團體為非法,予以取締–B、深入調查,找出小團體的領導人,向他們提出警告,不要再搞小團體–C、只要小團體的存在不影響公司的正常動作,可以對其不聞不問,聽之任之–D、?正視小團體的客觀存在性,允許乃至鼓勵其存在,對其行為加以積極引導。2、?某國有企業(yè)的管理部門每月均對工程師們的工作進行分等考評,并將考評結果與報酬掛鉤。這樣做法最有可能產生的后果是什么?–A、獲得高等級的優(yōu)秀工程師會再接再厲,而等級低的則會努力改進工作以求提高–B、優(yōu)秀工程師由于意識到了自
2、已的價值而產生跳槽思想,差一些的則會留在企業(yè)–C、對這種嚴格控制,工程師很有意見,致使今天工作難以分配–D、?差一些的工程師,由于面子過不去而另謀職業(yè)出走,結果只留下優(yōu)的工程師3、除了較低層次決策的數量、涉及的范圍以及對這些決策的控制等標志外,反映分權程度的標志還有:–A、高層次管理者的管理幅度–B、組織中的管理層次–C、低層次決策實施所涉及的費用數額–D、?低層次決策的上級認可4、組織設計最為重要的基礎工作是:–A、部門劃分與結構形成–B、職務設計與人員調配–C、管理人員的素質和能力–D、職務設計與分析5、某公司為了更好地開展業(yè)務,制定了重組計劃,該計劃準備在全
3、國六大地區(qū)設立經銷辦事處(營業(yè)所),所有辦事處都用電腦直接與中央數據庫聯網。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展?–A、集權化B、分權化–C、部門化D、矩陣化6、某公司有三級管理層:公司總部、產品部(共有12個產品部)和各職能部門。由于公司的產品種類越來越多,總裁感到難以繼續(xù)對所有產品部進行有效的領導。為此,提出以下組織變革方案,請選出你認為最可行的方案:–A、在公司總部和產品部之間增加一個按產品大類組成的管理層–B、更換一位能力更強的總裁–C、淘汰幾種產品–D、各產品部實行自主管理7、?某大型證券公司將其所有活動組成銀行部、一級市場部、二級市場、行政業(yè)務部等部門。其
4、中,行政業(yè)務部下設有國內業(yè)務部和海外業(yè)務協調部。按公司高層管理部門的計劃,公司將要今后5年內,在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設立證券業(yè)務分公司。由此可見:–A、該公司目前采取的是職能型組織結構,5年后仍將維持這一結構–B、該公司目前按地區(qū)原則組織活動,5年后改為業(yè)務性質組織活動–C、該公司現要采取職能及地區(qū)型組織結構,5年后將改為按國家安排業(yè)務活動–D、該公司現在按業(yè)務性質組織活動,5年后將改為地區(qū)型組織結構。8、事業(yè)部制的主要特點:–A、實行多種經營,分散經營風險–B、實行分權化管理–C、增加管理幅度–D、增加管理層次9、某公司隨著經營規(guī)模的擴大,其由總經理直
5、管的營銷隊伍人數也從3個人增中到近100人。最近,公司發(fā)現營銷人同似乎有點散漫,對公司的一些做法也有異議,但又不找到確切的原因。從管理的角度看,你認為出現這種情況的主要原因最大可能在于:–A、營銷人員太多,產生了魚龍混雜的情況–B、總經理投入的管理時間不夠,致使管理人員產生了看法–C、總經理的管理幅度太寬,以致于無法對營銷隊伍實行有效的管理–D、營銷隊伍的管理層次太多,使得總經理無法與營銷人員實現有效的溝通10、許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè),在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結構,這種結構所具有最大的優(yōu)點是:–A、能夠充分發(fā)揮專家的作用,提高企業(yè)的經營效益–
6、B、加強了橫向聯系,能夠提高專業(yè)人才與專用設備的利用率–C、每個下級能夠得到多個上級的工作指導、管理工作深入細致–D、命令統一,指揮靈活,決策迅速,管理效率較高11、以下四種做法,哪一種最能說明該組織所采取的較為分權的做法?–A、采取了多種有利于提高員工個人能力的做法–B、努力使上級領導集中精力于高層管理–C、更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出–D、采積極措施減輕上級領導的工作負擔12、“三個和尚沒水喝”說明的是,人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來,如果“三個和尚”都很負責,結果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明:–A、管理工作的有效性需
7、要考慮內部環(huán)境各部分的整體效應–B、即使管理無方,人多還是比人少好辦事–C、在不同的心態(tài)作用下會產生不同的群體合作結果–D、縱使管理有方,也不一定是人多好辦事13、管理人員的來源可以采用外部選聘與內部培養(yǎng)這樣兩種不同的做法,從對企業(yè)的長期發(fā)展來看,其中內部培養(yǎng)做法所存在的主要問題是:A、會打擊外部應聘人員的應聘積極性B、不利于企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定C、不利于對選聘對象的全面了解D、會引起同事不滿并造成近親繁殖。14、某組織中設有一管理崗位,連續(xù)選任了幾位干部,結果都是由于難以勝利崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看,出現這一情況的根本原因最有可能是:A、組織設計沒有
8、考慮命令統