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1、軟件項(xiàng)目需求優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)體系研究學(xué)生姓名:霍偉華學(xué)號(hào):060112200373學(xué)院:管理科學(xué)與工程學(xué)院專(zhuān)業(yè):項(xiàng)目管理指導(dǎo)教師:宿潔論文成績(jī):33內(nèi)容摘要科技,如果在過(guò)去只是一個(gè)遙遠(yuǎn)的書(shū)本上的概念,那么在當(dāng)今時(shí)代,已經(jīng)貫穿于人們?nèi)粘I畹囊率匙⌒小T絹?lái)越便捷的網(wǎng)絡(luò),層出不窮的手機(jī)應(yīng)用,在科技生活化的今天,也使得軟件技術(shù)這一產(chǎn)業(yè)得到前所未有的蓬勃發(fā)展。眾多軟件從業(yè)人員開(kāi)始關(guān)注如何更好的將項(xiàng)目管理的理念與實(shí)際工作相結(jié)合。但是,自20世紀(jì)60年代美國(guó)軟件危機(jī)之后,軟件項(xiàng)目管理中的問(wèn)題一直沒(méi)有得到根本解決。而在Standish集團(tuán)的
2、多項(xiàng)研究中也表明,需求工程方面的問(wèn)題是項(xiàng)目失敗最重要的原因。被廣泛引用的1995年《Standish集團(tuán)年度報(bào)告》[StandGroup1995]中提到,在所分析的項(xiàng)目中僅有52.7%是完成的,而且這些項(xiàng)目的預(yù)算超支達(dá)到了189%。相關(guān)研究報(bào)告同時(shí)分析了造成這些問(wèn)題的原因。明顯與不充分或拙劣的需求工程相關(guān)的問(wèn)題占到了48%。因此,研究軟件項(xiàng)目管理問(wèn)題,需求工程成為不得不考慮的重要因素。在以項(xiàng)目化管理的企業(yè)中,由于資源的限制,不能將所有的項(xiàng)目需求同時(shí)實(shí)現(xiàn),對(duì)項(xiàng)目需求的優(yōu)先級(jí)排序,成為軟件開(kāi)發(fā)工作中的重要部分。在實(shí)際的工作中
3、,由于時(shí)間、人員的限制,通常由產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行排期,主觀性較強(qiáng)。本文以解決需求管理中需求優(yōu)先級(jí)確定問(wèn)題為核心內(nèi)容,結(jié)合項(xiàng)目管理相關(guān)理論,以實(shí)用性為目標(biāo),采取定性分析與定量分析相結(jié)合的項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)技術(shù),以作者所在項(xiàng)目真實(shí)案例為研究,進(jìn)一步闡述軟件需求優(yōu)先級(jí)確定方法的應(yīng)用。關(guān)鍵詞:需求管理優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)體系A(chǔ)BSTRACT翻譯部分初稿審核后補(bǔ)充。KEYWORDS:33目錄軟件項(xiàng)目需求優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)體系研究1一、緒論41.問(wèn)題提出52.本文的理論基礎(chǔ)63.本文結(jié)構(gòu)及主要工作6二、軟件項(xiàng)目管理相關(guān)理論概述71.項(xiàng)目72.項(xiàng)目管理83
4、.需求管理104.項(xiàng)目時(shí)間管理125.項(xiàng)目組織管理126.項(xiàng)目成本管理147.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理15三、軟件項(xiàng)目前期成本估算171.運(yùn)用WBS工作法估算工作范圍172.工作量的估算18四、軟件項(xiàng)目需求優(yōu)先級(jí)影響因素分析201.軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估算212.軟件項(xiàng)目進(jìn)度估算213.軟件項(xiàng)目收益分析224.需求緊急性評(píng)價(jià)表22五、軟件需求優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)方法應(yīng)用231.需求評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)原則232.團(tuán)隊(duì)架構(gòu)243.需求優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)體系流程253.1需求干系人評(píng)價(jià)253.2需求緊急度評(píng)價(jià)253.3需求成本評(píng)價(jià)26333.4需求周期評(píng)價(jià)273.5需求
5、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)273.6需求時(shí)間評(píng)價(jià)27六、總結(jié)2833軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)方法一、緒論問(wèn)題的背景及意義目前,中國(guó)的軟件行業(yè)正處于高速發(fā)展的時(shí)期,日前中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布了2014年上半年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告,截止到2014年6月,全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)5.85萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)34.5%。其中,B2B交易額達(dá)4.5萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)32.4%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.08萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)43.9%。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來(lái)越龐大,隨著項(xiàng)目管理技術(shù)在中國(guó)日益重視,各軟件企業(yè)都在積極將軟件項(xiàng)目管
6、理引開(kāi)發(fā)活動(dòng)中,對(duì)開(kāi)發(fā)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化的管理。從概念上來(lái)看,軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的時(shí)間、成本、質(zhì)量順利完成,而對(duì)人力資源、項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析與管理的活動(dòng)。軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,受到各個(gè)方面的因素影響。實(shí)際工作中,面臨道的問(wèn)題也是方方面面的,而其中一半以上問(wèn)題都是因?yàn)樵谧畛醯男枨蠓治龉ぷ髦械氖д`引起的。軟件需求工作是一個(gè)軟件項(xiàng)目的開(kāi)端,也是項(xiàng)目建設(shè)的基石。在以往失敗的項(xiàng)目中,80%是由需求分析不明確而造成的。美國(guó)StandingGroup公司于1994年的研究報(bào)告表指出了三種最經(jīng)常使
7、項(xiàng)目“遇到困難的因素。(1)缺乏用戶(hù)介入:占所有項(xiàng)目的13%。(2)不完整的需求和規(guī)格說(shuō)明:占所有項(xiàng)目的12%。(3)不斷改變的需求和規(guī)格說(shuō)明:占所有項(xiàng)目的12%同時(shí),項(xiàng)目最主要的“成功因素”如下所示:(1)用戶(hù)介入:占所有成功項(xiàng)目的16%。(2)高層管理的支持:占所有成功項(xiàng)目的14%(3)需求陳述清晰:占所有成功項(xiàng)目的12%。從以上正反兩方面不難得出結(jié)論,需求問(wèn)題是人們?cè)谲浖_(kāi)發(fā)過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題之一。因此,一個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一就是對(duì)需求分析的把握程度,這需要能夠合理劃分項(xiàng)目的需求優(yōu)先級(jí)順序,使得各個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)
8、資源能夠相互協(xié)調(diào),高效利用資源完成項(xiàng)目任務(wù)。同時(shí),項(xiàng)目需求優(yōu)先級(jí)的及時(shí)有效劃分還可以解決項(xiàng)目資源不足的情況下,集中有限資源開(kāi)發(fā)關(guān)鍵項(xiàng)目。因此,軟件項(xiàng)目需求優(yōu)先級(jí)的確定問(wèn)題研究有著極大的實(shí)用價(jià)值。33需求分析是軟件項(xiàng)目過(guò)程的最初階段,以軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)作為客戶(hù)和軟件開(kāi)發(fā)者雙方對(duì)該軟件的約定,是項(xiàng)目驗(yàn)收及整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工