簡(jiǎn)談電商應(yīng)注重“軟”營(yíng)銷

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1、簡(jiǎn)談電商應(yīng)注重“軟”營(yíng)銷簡(jiǎn)談電商應(yīng)注重“軟”營(yíng)銷導(dǎo)讀：軟文營(yíng)銷地位尷尬　　狹義地講，軟文營(yíng)銷是將品牌或產(chǎn)品的商業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、行業(yè)影響等相關(guān)要素，以描述或評(píng)論的角度撰寫成文章。通過各種宣傳媒體和渠道傳播給目標(biāo)客戶，在傳播品牌價(jià)值的過程中樹立品牌形象、擴(kuò)大品牌影響力的營(yíng)銷手段。　　廣義地講，任何以文字形式開展軟性市場(chǎng)營(yíng)銷的手段，都是軟文營(yíng)銷范疇，共包括軟文策劃、軟文撰寫和軟文投放三個(gè)環(huán)節(jié)?！　∮捎谑袌?chǎng)環(huán)境、購(gòu)買環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的過度激烈，電商品牌的傳播力度直接決定著整個(gè)商城的盈利速度和存活空間,可以說是直接決定著商城的生死存電商應(yīng)注重“軟”營(yíng)銷由..收集整理提供,如需論文可

2、聯(lián)系我們.亡。因?yàn)橐粋€(gè)虛擬電子商城的成功和失敗，完全取決于X民對(duì)商城品牌的記憶和信任程度，而軟文營(yíng)銷的市場(chǎng)地位就較為尷尬?！　?yīng)用范圍廣泛：在品牌的導(dǎo)入期、發(fā)展期、成熟期和運(yùn)營(yíng)期都需要應(yīng)用軟文營(yíng)銷，在事件營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷和公關(guān)營(yíng)銷等手段中，也需要軟文的配合?！　≠M(fèi)用比例微弱：與其他品牌推廣手段相比，軟文所占據(jù)的市場(chǎng)費(fèi)用總是微乎其微，甚至是可有可無?！　∈袌?chǎng)地位低下：由于撰寫的專業(yè)性要求較高、直接銷售效果不明顯、表現(xiàn)形式不突出、推廣周期較長(zhǎng)等綜合理由，使得軟文營(yíng)銷在電商市場(chǎng)營(yíng)銷手段中，長(zhǎng)期處于“雞肋”的地位?！　≤浳臓I(yíng)銷優(yōu)勢(shì)明顯　　軟文營(yíng)銷通常描述的都是商業(yè)模式、定位、優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)、促銷

3、、融資、事件、活動(dòng)等內(nèi)容的介紹。其作用絕不是僅僅停留在文章本身的宣傳內(nèi)容，其影響力也并不是單純停留在投放軟文的當(dāng)天，而是作為品牌推廣的必須環(huán)節(jié)，處于承上啟下的地位，有著更深層的作用?！　≤浳母采w面較廣，能同時(shí)以統(tǒng)一形式出現(xiàn)在各類媒體上，這是其他所有宣傳形式都無法實(shí)現(xiàn)的，從這一點(diǎn)說軟文才是真正快速實(shí)現(xiàn)品牌統(tǒng)一的先鋒。軟文的傳播人群絕不會(huì)僅限于潛在X民和商城會(huì)員，還會(huì)影響著商城供貨商、服務(wù)商、合作伙伴、意向投資人，以性價(jià)比來講，一篇優(yōu)秀軟文的品牌滲透力超過在同一X站當(dāng)天的硬廣效果?！　×硗?，軟文的吸引力較大。軟文絕不僅僅是對(duì)產(chǎn)品或品牌的平鋪直述，需要多角度、多視角、多層次的專業(yè)策劃。一

4、篇專業(yè)的軟文標(biāo)題會(huì)比新聞標(biāo)題更具吸引力，軟文的宣傳覆蓋面、內(nèi)容深度、撰寫技巧、發(fā)布入口等細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，都將為X站鋪設(shè)媒體公關(guān)渠道和樹立積極的公關(guān)形象，起到積極的推動(dòng)作用。　　而且，任何一篇軟文中都可以包括電商的商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)方向、行業(yè)領(lǐng)域、市場(chǎng)角度，甚至是人物、情節(jié)、事件組成的品牌故事，可以滿足品牌推廣的各時(shí)期需求?！　∠鄬?duì)比其他廣告形式來說，軟文具有較高的權(quán)威性。它可以作為品牌的歷史見證、公關(guān)武器、傳播形式，也是X民習(xí)慣性上X了解品牌信息最佳渠道。軟文對(duì)整合品牌體系也至關(guān)重要，系列的媒體報(bào)道，是體現(xiàn)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要推動(dòng)力?！　≡僬?，軟文還可以配合搜索優(yōu)化。所有的B2C商城都不

5、惜重金在X站中的圖片、架構(gòu)、內(nèi)容上進(jìn)行SEO優(yōu)化，砸在搜索引擎上的錢可謂日費(fèi)斗金。而其實(shí)最淺顯的道理是，搜索引擎在抓取一些關(guān)鍵詞的時(shí)候，都是優(yōu)先過濾門戶X站、新聞X站和alexa排名靠前的X站。這時(shí)候，軟文的傳播效力可謂“清清爽爽”。這也是最重要也往往是最容易被忽視的一點(diǎn)。　　同樣是搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，一種情況是出現(xiàn)公司的招聘信息，一種情況是門戶X站關(guān)于公司新模式受到互聯(lián)X追捧的報(bào)道，這時(shí)候哪一種對(duì)品牌推廣更具殺傷力，對(duì)SEO的配合更具實(shí)惠和優(yōu)勢(shì)，也就一目了然了?！　≤浳臓I(yíng)銷誤區(qū)應(yīng)規(guī)避　　提及軟文營(yíng)銷就必須要談一下“文案”這個(gè)職業(yè)，大多數(shù)電商公司都會(huì)配備策劃、市場(chǎng)、BD這些職位，卻極少

6、有公司設(shè)立“文案”這一職位。仿佛文案這個(gè)職位就是為廣告公司或者公關(guān)公司而存在，而策劃則完全可代替文案的作用。其實(shí)不然，文案注重的是語(yǔ)言應(yīng)用、文字技巧、細(xì)節(jié)表達(dá)。而策劃注重的是邏輯思路、系統(tǒng)體系、創(chuàng)意創(chuàng)新、核心提練?！　?shí)事求是地講，如果以品牌軟文的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判，普通策劃的撰寫能力根本不及格。表現(xiàn)結(jié)果就是，文章內(nèi)容全面、表達(dá)明確，但就是文字處理宛如開水飲之無趣、毫無吸引力?！　≌嬲奈陌父呤志褪且懊枭裣裆瘢瑢懝硐窆?，文如走蛇、筆若天河”，幾十分鐘就能完成一篇高質(zhì)量軟文。而且在同一個(gè)品牌要點(diǎn)上，能從不同角度寫出幾篇不同的軟文，專業(yè)的策劃文案是充分發(fā)揮軟文營(yíng)銷效果的基礎(chǔ)?！　〕h電商

7、企業(yè)，在不愿意設(shè)立專職文案的情況下，還是多聘請(qǐng)外援或者公關(guān)公司的專業(yè)。盡量堅(jiān)持“術(shù)業(yè)有專攻”的思路，千萬(wàn)不要形式主義，能人盡其用方為上策，如若草草應(yīng)付，只會(huì)事倍功半。　　另外，很多電商都將上線信息、改版信息、促銷信息甚至融資動(dòng)態(tài)，整理成軟文通稿，通過各類知名X站來發(fā)放。但有些X站為了節(jié)約費(fèi)用，只選擇幾大門戶宣傳后就想坐等其他媒體轉(zhuǎn)載。這里要說明的是，X媒轉(zhuǎn)載稿件不僅僅看初始發(fā)稿X站的名氣，關(guān)鍵是要看稿件自身是否具備新聞性和傳播性。而且，只有新聞?lì)怷站才具備新聞始發(fā)權(quán)，