簡談電商不是一個(gè)p

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1、簡談電商不是一個(gè)P簡談電商不是一個(gè)P導(dǎo)讀：維換了個(gè)角度。　　　　　　在有麻煩的地方創(chuàng)造價(jià)值，這就是創(chuàng)新。他們在包裹里面都必放小樣，有時(shí)候送五六個(gè)小樣，消費(fèi)者買一個(gè)卻免費(fèi)嘗試多個(gè)，這又是一個(gè)小驚喜。很多公司的電商業(yè)務(wù)部門都定為新渠道部，　　只是營銷4P中的一個(gè)P——渠道（place），沒必要那么神話?！　∵@種看法是對互聯(lián)X資源的極大浪費(fèi)?！　　‰娚滩皇且粋€(gè)P由寫論文的好幫手..提供,.　重新排隊(duì)的機(jī)會(huì)　　　　精油在國內(nèi)算是一個(gè)新品類，孟醒2006年開始做，開了一百多家專柜，但還只是第二、三名，第一

2、名比他早起步兩年，阿芙與之差距甚大，始終不到其20%?！　〈蠹抑?，線下做零售發(fā)展緩慢，要想在商場做專柜，即使你有很多錢也沒有用，因?yàn)檫M(jìn)商場要排隊(duì)，一年才調(diào)整兩次，很難爆發(fā)性增長。孟醒如果按照常規(guī)打法，不知道要投入多少錢奮斗幾年才能超越第一名?！　∶恳淮紊虡I(yè)革命，都是重新排隊(duì)的機(jī)會(huì)，只有抓住歷史機(jī)遇的人，才能實(shí)現(xiàn)彎道超車。而在這個(gè)革命的時(shí)代，一定要用革命的玩法?！　?009年9月，孟醒開始做淘寶店，當(dāng)時(shí)完全出于玩票的心理。一好友幫寫了一篇推廣博客，7天賣了20萬元。剎那間，孟醒是真的猛（然）醒（

3、悟）了：電子商務(wù)爆發(fā)點(diǎn)開始來了，這是自己超越的機(jī)會(huì)?！　●R上組建團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)移注意力。兩年過去了，在淘寶上，阿芙占到80%的精油市場份額，是淘寶該品類第二名到第十名的總和，并且超過了線下第一名。　　他做了什么呢？這要從他的商業(yè)邏輯說起?！　　　‰娚虅?chuàng)造了什么新價(jià)值？　　　　孟醒，自號“雕爺”，癡迷于創(chuàng)新，常有驚世駭俗之論，在派代社區(qū)有不少粉絲。　　他沒有把電商當(dāng)做一個(gè)渠道，也沒有把自己僅僅定位成一個(gè)賣精油的品牌，在互聯(lián)X這種革命性的時(shí)代下，他深思的是電子商務(wù)給消費(fèi)者究竟提供了什么新價(jià)值？而不是多一個(gè)

4、渠道的理由?！　‖F(xiàn)在，B2C做得最好的是京東，京東提供了什么新的用戶價(jià)值呢？便宜？便捷？以前有價(jià)格優(yōu)勢，現(xiàn)在也沒有了；便捷算是一個(gè)。在這兩者之外，京東也沒提供什么新的價(jià)值?！　∷裕〇|只是電子商務(wù)的1.0版本，它只提供了便利，便宜。這是電子商務(wù)的核心嗎？肯定不是。　　孟醒準(zhǔn)備在電商的每一個(gè)環(huán)節(jié)上嘗試給顧客創(chuàng)造新價(jià)值。他們的快遞在給顧客送貨時(shí)，拿出一副撲克，讓顧客抽一張，如果是大王會(huì)免單，抽到小王五折，這樣的玩法讓顧客既驚喜又激動(dòng)，就為了玩這個(gè)游戲會(huì)再下一單，快遞變成娛樂業(yè)了?！　∵@樣會(huì)不會(huì)虧很

5、多錢?。俊　‰m然一開始他們也不知道會(huì)賠多少錢，只是出于好玩才做，快遞不是簡單的送貨，而是能愉悅顧客并現(xiàn)場開發(fā)新客戶的導(dǎo)購。這就不再是虧錢的理由了。　　一個(gè)辦公室一般會(huì)有20多個(gè)女性，可能X購的就是一個(gè)，但是快遞送貨時(shí)又抽撲克，又有驚喜，別人會(huì)聚過來（若老板不在），甭管抽到什么，還有奇奇怪怪的贈(zèng)品，這就創(chuàng)造了辦公室口碑傳播的種子。要知道，每個(gè)辦公室里邊都有一個(gè)最能夠忽悠的女性?！　〈送?，快遞員還現(xiàn)場開展微團(tuán)購。只要現(xiàn)場拉上同伴買一樣?xùn)|西，就有額外小折扣或小贈(zèng)品?！　‖F(xiàn)在的電商，新客獲取成本爆高，化

6、妝品企業(yè)在淘寶上獲取一個(gè)新客需要100塊，快遞員只要一天開發(fā)一個(gè)新客，當(dāng)天的工資就出來了，開發(fā)兩個(gè)新客，就大賺了?！　《?，快遞員一定不會(huì)穿著臟兮兮的工作服去送，而是穿得樣子動(dòng)漫圖案的衣服，對于80、90后來說，突然來一個(gè)這么親切的送貨員，她會(huì)很驚喜?！　絡(luò)購物也有麻煩，你在線下可以試，但X上不能，怎么辦？在有麻煩的地方創(chuàng)造價(jià)值，這就是創(chuàng)新。他們在包裹里面都必放小樣，有時(shí)候送五六個(gè)小樣，消費(fèi)者買一個(gè)卻免費(fèi)嘗試多個(gè)，這又是一個(gè)小驚喜?！　≡诿闲芽磥?，化妝品行業(yè)的本質(zhì)是娛樂業(yè)，女人為什么會(huì)用化妝品

7、？為快樂！女人看著臉上的魚尾紋心都碎了，但抹著化妝品就笑了。所以給顧客帶來快樂才是產(chǎn)生價(jià)值的地方，據(jù)說，阿芙的客服經(jīng)理還有一個(gè)名號，叫首席驚喜官，不定期選定顧客贈(zèng)送小禮品，以讓顧客獲得意外驚喜。這種努力挖掘的新價(jià)值，讓他們快速增長?！　　　〈┰叫源蚍ā　　　‖F(xiàn)在，阿芙年銷售額1.5億元，依托線上快速的流，他們把線上賺到的錢拿來供應(yīng)線下投廣告，比如旅游衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、分眾傳媒等，在化妝品行業(yè)，你的廣告打得越狠，商就越有信心，越愿意開店?！　『芏嗳苏f，線上有官X，還有100多下線下專柜，線上的產(chǎn)品還

8、是線下的八折，商能答應(yīng)嗎？　　沒錯(cuò)，阿芙的商也經(jīng)常大呼小叫，尤其是線上一做活動(dòng)的時(shí)候，更是投訴。不過，一般喊得最大聲的，往往是竄貨最多的，因?yàn)楣俜缴坛菦_擊最大的就是他在淘寶上的竄貨?！　∷麄儠?huì)真的抵制嗎？實(shí)際上，所謂的價(jià)格沖突影響沒多大，就是輿論理由。在商城買東西的人基本不怎么上X買，而在X上買東西的人也很少去線下買，沒什么重疊。很多線下巨頭，盤子太大了，動(dòng)不動(dòng)幾十億，線上再好一年做一個(gè)億，營業(yè)額做得再好占總盤子不到5%，他也下不了這個(gè)決心?！　‖F(xiàn)在，很多商主動(dòng)找來合作，資源拿出資金在商場開設(shè)專