社交媒體對(duì)招聘的應(yīng)用和影響

《社交媒體對(duì)招聘的應(yīng)用和影響》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、社交媒體對(duì)招聘的應(yīng)用和影響李敬怡北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)漸漸地轉(zhuǎn)化為人才的競(jìng)爭(zhēng)。招聘工作作為企業(yè)補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)人才的主要渠道，不但是組織實(shí)現(xiàn)人力資源整合的手段，更是組織為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要法寶。目前，企業(yè)招聘人員面對(duì)的最大挑戰(zhàn)就是如何在招聘量大和預(yù)算有限的情況下，用最快的時(shí)間、通過(guò)最有效的渠道找到合適的候選人。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起和蓬勃發(fā)展及與之帶來(lái)的社交媒體應(yīng)用正在潛移默化地影響著人們的生活方式；而這種快速建立人脈關(guān)系的理念和行為為招聘工作帶來(lái)了新的曙光。本文首先通過(guò)社交媒體的舉例，對(duì)其范圍進(jìn)行了界定，并且介紹了社交媒體

2、作為招聘渠道與傳統(tǒng)招聘渠道存在的差異。然后，通過(guò)列舉招聘工作通過(guò)社交媒體LinkedIn及微信的實(shí)現(xiàn)，說(shuō)明社交媒體除了職位發(fā)布之外對(duì)企業(yè)雇主品牌的推廣做出的巨大作用和影響。此外，由于社交媒體的應(yīng)用與傳統(tǒng)招聘渠道的方法不同，企業(yè)對(duì)于招聘人員的素質(zhì)和技能要求也發(fā)生了相應(yīng)的變化。隨著社交媒體成為高效招聘渠道的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和潛在問(wèn)題也不容忽視，需要人力資源結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供相應(yīng)的解決方案。..關(guān)鍵詞：社交媒體招聘渠道招聘渠道趨勢(shì)上世紀(jì)90年代，企業(yè)招聘的主要方式是在報(bào)紙上刊登廣告，然后通過(guò)信件的方式收集候選人投遞的紙質(zhì)簡(jiǎn)歷。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到

3、來(lái)，前程無(wú)憂和智聯(lián)招聘等招聘網(wǎng)站成為各家雇主競(jìng)爭(zhēng)候選人的主要招聘渠道，我們稱(chēng)之為招聘的Web1.0時(shí)代；近年來(lái)社交媒體的快速發(fā)展，越來(lái)越多的雇主開(kāi)始在微信、微博上建立專(zhuān)屬的招聘賬號(hào)來(lái)吸引更多的主動(dòng)和被動(dòng)求職者。2014年初，隨著國(guó)際職業(yè)社交媒體LinkedIn正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，社交媒體作為招聘的重要渠道引起了所有招聘人員的重視，從而開(kāi)啟了招聘的Web2.0時(shí)代。社交媒體是人們彼此之間用來(lái)分享意見(jiàn)、見(jiàn)解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)，現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、論壇等等，它具備人數(shù)眾多、自發(fā)傳播的兩大重要特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的招聘渠道（例如各類(lèi)招聘網(wǎng)站、招聘會(huì)、獵頭等）相

4、比，基于社交媒體平臺(tái)的招聘具有輻射范圍廣、調(diào)動(dòng)被動(dòng)候選人、增加雇主和雇員的直接溝通機(jī)會(huì)的明顯優(yōu)勢(shì)，正是因?yàn)檫@些優(yōu)勢(shì)，使得困擾招聘人員的招聘信息傳播有限、求職者數(shù)量不足、招聘渠道費(fèi)用高等問(wèn)題得到了有效解決，幫助招聘人員能夠主動(dòng)地接觸到目標(biāo)候選人群，并最終將他們吸引和融入到公司之中。與傳統(tǒng)招聘渠道一致，社交媒體的招聘也是以發(fā)布空缺職位并且完成招聘任務(wù)為最終目標(biāo)。然而社交媒體對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)和附加值在于，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到社交媒體可以向目標(biāo)人群有效地宣傳企業(yè)的雇主價(jià)值主張。相比傳統(tǒng)招聘渠道呈現(xiàn)方式的死板和定式，社交媒體的宣傳方法則更加活潑、個(gè)性化和具有生命力。通過(guò)定

5、制化并且結(jié)合企業(yè)文化的精心設(shè)計(jì)，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的區(qū)別才能得以展現(xiàn)。企業(yè)雇主品牌的展示和推廣同時(shí)潛移默化的影響著被動(dòng)求職者的求職行為，通過(guò)企業(yè)歷史、文化、活動(dòng)、薪酬福利的介紹，可以調(diào)動(dòng)被動(dòng)求職者的求職興趣和熱情，最終增加職位的有效投遞數(shù)量。2014年，國(guó)際職業(yè)社交媒體LinkedIn進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，取名“領(lǐng)英”。充分利用“六度空間理論”，領(lǐng)英的個(gè)人會(huì)員可以免費(fèi)建立自己的職業(yè)檔案，并且聯(lián)系認(rèn)識(shí)或者不認(rèn)識(shí)的會(huì)員，以充實(shí)自己的職業(yè)人脈。據(jù)統(tǒng)計(jì)，領(lǐng)英的會(huì)員數(shù)量每秒鐘都在增加，這使得這個(gè)職業(yè)社交媒體已成為巨大的招聘人才庫(kù)。所以，領(lǐng)英為企業(yè)賬戶(hù)的招聘和雇主品牌推廣定制了不同的

6、方案。企業(yè)可以在平臺(tái)上建立免費(fèi)的公司賬戶(hù)，定期推送公司的新聞和活動(dòng)用于積累關(guān)注者。還可以建立職業(yè)界面，用于推廣企業(yè)方的雇主價(jià)值主張，介紹目標(biāo)候選人的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布空缺職位。同時(shí)企業(yè)可以購(gòu)買(mǎi)招聘人員賬號(hào)，以直接搜尋被動(dòng)候選人的方式進(jìn)行招聘。鑒于巨大的微信使用群體，招聘在微信平臺(tái)上的應(yīng)用比領(lǐng)英顯得更加高效。企業(yè)方可以用較低的價(jià)格申請(qǐng)公共號(hào)，無(wú)論是第三方或者公司本身都可以進(jìn)行對(duì)官方賬號(hào)的設(shè)計(jì)和運(yùn)維。微信招聘的最大優(yōu)勢(shì)在于使用簡(jiǎn)單方便，無(wú)論文章、活動(dòng)、職位都可以非常快速的發(fā)至朋友圈進(jìn)行傳播，從而達(dá)到最廣泛的傳播范圍。然而，搭載在平臺(tái)上，受屏幕大小的制約，微信推廣的內(nèi)容則以精簡(jiǎn)

7、和優(yōu)質(zhì)為快速獲得關(guān)注者和求職者的關(guān)鍵因素。通過(guò)從系統(tǒng)后臺(tái)抓取的關(guān)注者和求職者信息，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)方很容易得到目標(biāo)人群的聯(lián)系方式，從而進(jìn)一步增加招聘的成功率。與被動(dòng)的等待求職者投遞相比，社交媒體下的招聘環(huán)境要求企業(yè)的招聘人員具備主動(dòng)尋找和接觸候選人（特別是被動(dòng)候選人）的能力，與之產(chǎn)生互動(dòng)，激發(fā)他們的求職熱情，最終達(dá)成聘用上崗的目標(biāo)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間激烈的人才爭(zhēng)奪，招聘人員需要具備優(yōu)異的溝通能力，這里的溝通是具有社交式的溝通特點(diǎn)，它的方法根據(jù)溝通對(duì)象和溝通渠道的不同而產(chǎn)生巨大地差異。例如，目標(biāo)人群是大學(xué)生或者應(yīng)屆畢業(yè)生，與之溝通的語(yǔ)言和方式多數(shù)是年輕化的，并且主題

8、多結(jié)合當(dāng)下