《家電市場方案》word版

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1、市場方案（草稿）--作者：徐志強(qiáng)一：終端銷售團(tuán)隊的建立及管理1：人員招聘方案2：零售獎金（提成）方案3：零售報數(shù)方案4：促銷員招聘流程的確定5：促銷員解聘流程的確定6：促銷員在崗工作守則7：現(xiàn)場管理（督導(dǎo)）人員的職責(zé)和考核二：人員培訓(xùn)1：產(chǎn)品知識和銷售技能的培訓(xùn)課程擬定2：培訓(xùn)課程實施方案3：培訓(xùn)課程內(nèi)容和形式的固定更新制度。三：門店裝修及市場物料投入1：進(jìn)駐門店規(guī)劃2：市場部擬定各級別裝修標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。3：臨時性物料投放規(guī)劃四：零售促銷計劃1：預(yù)算的編制2：折扣讓利計劃3：買贈計劃4：聯(lián)合促銷方案5：市場傳播方案五：零售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的預(yù)測、

2、統(tǒng)計、分析和管理1：數(shù)據(jù)預(yù)測2：零售數(shù)據(jù)統(tǒng)計模板3：財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計模板4：競品市場信息的收集、分析5：數(shù)據(jù)的分析、管理第六：物流配送和售后服務(wù)1：各區(qū)域庫存的倉庫選址和托管方確定。2：售出商品配送方的確定3：配送流程的規(guī)定4：售后服務(wù)站的確定5：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和問題反饋制度6：殘損機(jī)入戶鑒定的流程及與銷售部門的銜接第七：新市場、客戶的開拓1：公司內(nèi)對開拓客戶和新市場標(biāo)準(zhǔn)的審核、批準(zhǔn)流程的規(guī)定2：涉及一些內(nèi)容的審核與制度確立一：終端銷售團(tuán)隊的建立及管理1：人員招聘方案備注：各地區(qū)店別的招聘人數(shù)、薪資及福利方案應(yīng)預(yù)先統(tǒng)一制定并經(jīng)公司批準(zhǔn)方可實施，以便人員

3、到位后相關(guān)勞動合同簽署生效的順利。2：零售獎金（提成）方案3：零售報數(shù)方案備注：促銷人員上報數(shù)量次月經(jīng)過核對無誤，方可計算發(fā)放工資。應(yīng)預(yù)先確定單月獎金核準(zhǔn)發(fā)放簽批流程。4：促銷員招聘流程的確定5：促銷員解聘流程的確定6：促銷員在崗工作守則該守則需涉及但不限于：●上下班及不定時工作時間安排；●考勤記錄和缺勤、遲到的處罰；●臨時請假和代班制度；●店面陳列及清潔的要求；●統(tǒng)一零售價格的遵守及請示制度；●當(dāng)天零售報數(shù)的真實性和準(zhǔn)確性；●涉及公司信息的保密和處罰制度；7：現(xiàn)場管理（督導(dǎo)）人員的職責(zé)和考核備注：確定督導(dǎo)的明確工作職責(zé)，并只按照已規(guī)定的工作職責(zé)

4、進(jìn)行考核和管理。●門店陳列的檢查和管理；●促銷員零售監(jiān)督；●終端產(chǎn)品培訓(xùn)和考核；●門店客戶關(guān)系的維護(hù)；●終端市場信息的收集和匯報；●月末零售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和核查；二：人員培訓(xùn)1：產(chǎn)品知識和銷售技能的培訓(xùn)課程擬定2：培訓(xùn)課程實施方案備注：列出季度各地培訓(xùn)計劃，以便各地區(qū)相關(guān)人員提前準(zhǔn)備，以保證授課效果。3：培訓(xùn)課程內(nèi)容和形式的固定更新制度。三：門店裝修及市場物料投入1：進(jìn)駐門店規(guī)劃備注：按季度或半年度作出進(jìn)駐門店規(guī)劃，以便市場部編制預(yù)算和申請資金、準(zhǔn)備物料。2：市場部擬定各級別裝修標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。備注：裝修標(biāo)準(zhǔn)中的硬性規(guī)定和彈性規(guī)定應(yīng)該明確化，以便銷售

5、人員和門店協(xié)商進(jìn)店時進(jìn)行相關(guān)商談。既維護(hù)公司形象的統(tǒng)一化又照顧到各個店的差別化。3：臨時性物料投放規(guī)劃備注：臨時性物料內(nèi)容、規(guī)格的審核批準(zhǔn)應(yīng)制定相關(guān)流程，形成統(tǒng)一化模式。四：零售促銷計劃1：預(yù)算的編制備注：●sellout*零售均價*市場費(fèi)用率=市場費(fèi)預(yù)算例如：3800（臺）*3500（元）*2%=26.6（萬元）2：折扣讓利計劃3：買贈計劃備注：●贈品采購應(yīng)制定審核批準(zhǔn)流程●贈品發(fā)放應(yīng)制定發(fā)放簽收及使用監(jiān)督規(guī)程●制定贈品殘損的更換及活動結(jié)束后回收規(guī)程●買贈活動結(jié)束后應(yīng)分析活動效果及終端人員建議反饋歸檔●贈品堆頭或者陳列指導(dǎo)4：聯(lián)合促銷方案●可以

6、和該區(qū)域小家電或生活電器品牌廠商洽談聯(lián)合讓利推廣、套餐或打包銷售。我們展廳可以提供該品牌宣傳物料的陳列和商品堆頭?！駥嵤╇娦艑拵撞突蛘邚V電付費(fèi)電視套餐的聯(lián)合優(yōu)惠銷售●參與國家“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”活動5：市場傳播方案備注：●銷售部+市場部聯(lián)合協(xié)調(diào)機(jī)制，廣告內(nèi)容及預(yù)算、費(fèi)用支付等審核批準(zhǔn)流程確定●實施活動的監(jiān)督和效果收集、歸檔五：零售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的預(yù)測、統(tǒng)計、分析和管理1：數(shù)據(jù)預(yù)測備注：●每月20-25日作出下月數(shù)據(jù)預(yù)測●每月25-28日對預(yù)測數(shù)據(jù)進(jìn)行審核批準(zhǔn)2：零售數(shù)據(jù)統(tǒng)計模板備注：●區(qū)域督導(dǎo)要對所負(fù)責(zé)的每個店建立該統(tǒng)計表格●區(qū)域督導(dǎo)要于

7、次日10:00前匯總上一日數(shù)據(jù)●數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確真實，并和月底財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對照核查3：財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計模板備注：●貨款回收事宜應(yīng)和財務(wù)部等部門制定專門的規(guī)章流程。4：競品市場信息的收集、分析備注：●根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)形成分析報告?！癜凑展δ軇e、尺寸段別分析投入促銷活動效果、銷量及市場占比的趨勢●根據(jù)分析報告擬定下月我品牌市場方案及對應(yīng)措施5：數(shù)據(jù)的分析、管理●零售數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)查看權(quán)限及匯報部門、成員的確定●每月初對上月負(fù)責(zé)區(qū)域零售、財務(wù)等情況進(jìn)行PPT匯報，但應(yīng)模板化。●遺留待解決問題的跟進(jìn)反饋第六：物流配送和售后服務(wù)1：各區(qū)域庫存的倉庫選址和托管方確定。2

8、：售出商品配送方的確定3：配送流程的規(guī)定●倉庫收取、出庫、存放規(guī)程●門店下配送通知單的時間和憑證●規(guī)定的各區(qū)域配送承諾到戶時間●配送中殘