人員招聘與配置

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方人員招聘與配置一．課程背景世界上的任何組織，無論大小，也無論其所處何處，若想維系其生存與發(fā)展，就必須不斷與周圍環(huán)境、組織和社會進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換，其作用就如同我們身體里的“血液”一樣。企業(yè)的血液就是員工。而如何讓這些血液在組織的機(jī)體中良性流動，從而使組織保持旺盛的生命力，因此“在合適的時間，招聘到合適的人員，滿足合適的崗位需要”便成為企業(yè)人力資源管理者們不懈努力去達(dá)成的目標(biāo)。二．課程目標(biāo)1、了解企業(yè)招聘的重要性及其有效招聘的要件2、了解企業(yè)招聘的原則3

2、、了解企業(yè)人員配置的原理4、熟悉企業(yè)招聘的過程管理三．課程對象企業(yè)人力資源管理人員，企業(yè)中高層管理者，及希望從事人力資源管理工作的人員等。四．課程大綱大綱一1、我們需要怎樣的招聘1）招聘的困惑與代價2）更新招聘與面試的觀念3）有效的人員招聘2、高效的面試1）如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)a)面試的時間短必須確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)找出關(guān)鍵事件作為面試評估的方向b)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)必須有方向性2）人才關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵a)人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)包括：實(shí)力、潛力和資源條件b)如何確定資源條件標(biāo)準(zhǔn)c)如何確定實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力d)如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)？什么是潛力？一、二級預(yù)測性潛力是什么？e)如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)的

3、等級？f)確定每種潛力（包括基礎(chǔ)能力、指揮能力和再循環(huán)能力）的行為套路標(biāo)準(zhǔn)----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方a)評出每一個關(guān)鍵行為的等級，并綜合評出某種潛力的等級3）面試提問和追問的五個步驟和技術(shù)a)面試提問和追問五步法b)面試的技術(shù)：量、追、帶、判c)現(xiàn)場演練：潛力的提問追問4）面試技術(shù)：綜合評判評估用人的成本和風(fēng)險a)綜合評判的標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)自己確定b)綜合評判的依據(jù)：實(shí)現(xiàn)績效的可能

4、性和培養(yǎng)成本；什么樣的人才培養(yǎng)成本低c)綜合四個角度作出評判：用人緊急程度、市場人才儲備情況、競爭對手人才狀況、團(tuán)隊合作情況5）我們的思索a)招聘與面試的風(fēng)險b)面試的禮儀、規(guī)則與職責(zé)c)新員工成功入職大綱二1、結(jié)構(gòu)化面試1）失敗招聘的代價2）招聘中常見的錯誤3）面試的三R4）結(jié)構(gòu)化面試的基本步驟2、選拔標(biāo)準(zhǔn)的確定1）什么叫合適的人2）如何確定選拔的具體標(biāo)準(zhǔn)3）核心能力在招聘中的運(yùn)用實(shí)例4）如何看簡歷3、行為描述式面試技巧1）行為描述式面試法的要點(diǎn)2）什么是有效的信息3）如何分辨無效的信息4）如何提問5）通過追問進(jìn)行更深入細(xì)致的了解6）如何確定信息的真實(shí)性7）靈活應(yīng)對

5、不同的應(yīng)征者8）如何分析離職原因4、工作動機(jī)配合及綜合評價1）如何分辯應(yīng)征者的工作動機(jī)2）綜合評價5、實(shí)戰(zhàn)演練----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方大綱三1、正確的選才理念1）企業(yè)為什么應(yīng)慎重的甄選人才2）正確的選才原則3）避免招聘選才中常見的誤區(qū)4）招聘選才工作部門經(jīng)理與人力資源部如何各盡其職2、招聘選才的步驟與內(nèi)涵1）識別工作空缺2）確定雇用條件及資格3）確定招募方式4）審核履歷資料5

6、）約見候選人進(jìn)行測試面談6）錄用審批與通知3、常見的選才方式1）紙筆測驗(yàn)2）實(shí)作測驗(yàn)3）情境評鑒4、面談作業(yè)的規(guī)劃設(shè)計1）面談的意義與目的2）面談的方式3）建構(gòu)面談指引4）找出需招聘職位的成功關(guān)鍵因素5）設(shè)計有關(guān)行為表現(xiàn)的問題5、面談的技巧1）面談中常犯的錯誤2）問問題、澄清的技巧3）積極的傾聽4）引導(dǎo)被面談?wù)呋卮饐栴}5）觀察技巧6）善用沉默時間6、面談的各個階段與注意事項1）如何開始面談2）面談的主題3）提供信息4）如何有效結(jié)束面談5）面談時間的合理分配7、面談的檢核與晉用決策1）面談后的檢討要點(diǎn)2）正確決策的要點(diǎn)3）征信4）錯誤晉用之可能處理方式---------

7、-專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方五．講師簡介講師一白玲----國內(nèi)資深的職業(yè)咨詢師，1998年創(chuàng)建職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)體系，是中國該領(lǐng)域最早的開拓者和實(shí)踐者之一。北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士、中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。曾在事業(yè)單位、民企、合資企業(yè)工作，擔(dān)任大學(xué)教師、職業(yè)咨詢師、部門經(jīng)理、總經(jīng)理等職。白玲女士是中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目常聘專家嘉賓，中央電視臺《對話》、《勞動與就業(yè)》《歷程》、《今