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1、淺談汽車保險與理賠的認知姓名張仁偉學(xué)號09系（院）汽車工程班級D09汽車指導(dǎo)教師張力二O一一年五月二十日摘要汽車保險產(chǎn)生的前提是自然災(zāi)害和意外事故。自然災(zāi)害和意外事故的客觀存在,使人們尋找設(shè)法對付各種自然災(zāi)害和意外事故的措施,但是,對于預(yù)防和控制顯然是有限的,于是人們想到了經(jīng)濟補償,而保險業(yè)就作為一種有效的經(jīng)濟補償措施走進了人們的生活。可以說,沒有自然災(zāi)害和意外事故就不會產(chǎn)生保險,并且人類社會越發(fā)展,創(chuàng)造的財富越集中,遇到自然災(zāi)害和意外事故所造成的損失程度也就越大,就越需要通過保險的方式提供經(jīng)濟
2、補償。關(guān)鍵字：汽車保險自然災(zāi)害經(jīng)濟補償目錄前言…………………………………………………………………1一、汽車保險歷史和我國汽車保險發(fā)展情況……………………1(一)汽車保險的起源……………………………………………………1(二)汽車保險在國外的發(fā)展………………………………………………1（三）我國汽車保險的發(fā)展進程…………………………………………2二、保險的定義……………………………………………………3三、保險的作用……………………………………………………3四、保險的特性…………………………………………
3、…………3五、理賠……………………………………………………………4六、保險理賠的方式………………………………………………4七、保險理賠程序…………………………………………………4八、保險理賠的原則………………………………………………5九、保險理賠的時效:……………………………………………5十、我國的理賠服務(wù)模式…………………………………………5十一、目前我國汽車保險理賠服務(wù)模式的利弊分析………………6總結(jié)……………………………………………………………………7參考文獻………………………………………
4、………………………8前言汽車消費的增長為我國汽車保險業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間,中國是世界上最大最有潛力的汽車保險市場。在未來的國際汽車保險市場競爭中,中國汽車保險行業(yè)無疑具有近水樓臺先得月的優(yōu)勢,但與發(fā)達國家相比,中國汽車保險業(yè)實力相對薄弱,能否抓住機遇揚長避短,充分發(fā)揮我國保險業(yè)的地域優(yōu)勢占領(lǐng)更多的市場,我國保險業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),我國保險公司應(yīng)當(dāng)充分認識我國汽車保險業(yè)存在的問題和與發(fā)達國家的差距,充分利用加入WTO后僅有的幾年緩沖期,積極開發(fā)汽車保險品種,提高服務(wù)質(zhì)量,以應(yīng)對未來的競
5、爭。隨著改革開放形式的發(fā)展，社會經(jīng)濟和人民生活發(fā)生了巨大變化，機動車輛迅速普及和發(fā)展，機動車輛保險業(yè)務(wù)也隨之得到迅速發(fā)展。一、汽車保險歷史和我國汽車保險發(fā)展情況(一)汽車保險的起源 國外汽車保險起源于19世紀(jì)中后期。當(dāng)時，隨著汽車在歐洲一些國家的出現(xiàn)與發(fā)展，因交通事故而導(dǎo)致的意外傷害和財產(chǎn)損失隨之增加。盡管各國都采取了一些管制辦法和措施，汽車的使用仍對人們的生命和財產(chǎn)安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。因此引起了一些精明的保險人對汽車保險的關(guān)注?！ ?896年11月，由英國的蘇格蘭雇主保險公司發(fā)行的一份保險情
6、報單中，刊載了為慶?！?896年公路機動車輛法令”的順利通過，而于11月14日舉辦倫敦至布賴頓的大規(guī)模汽車賽的消息。在這份保險情報中，還刊登了“汽車保險費年率”?！ ∽钤玳_發(fā)汽車保險業(yè)務(wù)的是英國的“法律意外保險有限公司”，1898年該公司率先推出了汽車第三者責(zé)任保險，并可附加汽車火險?！ 〉?901年，保險公司提供的汽車保險單，已初步具備了現(xiàn)代綜合責(zé)任險的條件，保險責(zé)任也擴大到了汽車的失竊。(二)汽車保險在國外的發(fā)展 20世紀(jì)初期，汽車保險業(yè)在歐美得到了迅速發(fā)展。1903年，英國創(chuàng)立了“汽車通
7、用保險公司”，并逐步發(fā)展成為一家大型的專業(yè)化汽車保險公司?！ ?906年，成立于1901年的汽車聯(lián)盟也建立了自己的“汽車聯(lián)盟保險公司”?！ 〉?913年，汽車保險已擴大到了20多個國家，汽車保險費率和承保辦法也基本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。 1927年是汽車保險發(fā)展史上的一個重要里程碑。美國馬薩諸塞州制定的舉世聞名的強制汽車(責(zé)任)保險法的頒布與實施，表明了汽車第三者責(zé)任保險開始由自愿保險方式向法定強制保險方式轉(zhuǎn)變。此后，汽車第三者責(zé)任法定保險很快波及到世界各地。第三者責(zé)任法定保險的廣泛實施，極大地推動了
8、汽車保險的普及和發(fā)展。車損險、盜竊險、貨運險等業(yè)務(wù)也隨之發(fā)展起來。 自20世紀(jì)50年代以來，隨著歐、美、日等地區(qū)和國家汽車制造業(yè)的迅速擴張，機動車輛保險也得到了廣泛的發(fā)展，并成為各國財產(chǎn)保險中最重要的業(yè)務(wù)險種。到20世紀(jì)70年代末期，汽車保險已占整個財產(chǎn)險的50%以上。（三）我國汽車保險的發(fā)展進程 1.萌芽時期 我國的汽車保險業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了一個曲折的歷程。汽車保險進入我國是在鴉片戰(zhàn)爭以后，但由于我國保險市場處于外國保險公司的壟斷與控制之下，加之舊中國的工業(yè)不發(fā)達，我國的汽車保險實質(zhì)上處于
