2017年新版質(zhì)量手冊(cè)

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1、WORD格式可編輯XXXXX有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)依據(jù)ISO9001-2016標(biāo)準(zhǔn)編制審核：XXX審批：XXX分發(fā)號(hào)：手冊(cè)編號(hào)：xxxx／SC-2016版本A/02017年1月8日發(fā)布2017年1月8日實(shí)施專業(yè)技術(shù)資料分享WORD格式可編輯0.1手冊(cè)說明1、管理者代表負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員按ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本公司的實(shí)際情況編制《質(zhì)量手冊(cè)》，本手冊(cè)是本公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性、法規(guī)性文件,經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后生效,任何部門及個(gè)人必須遵照?qǐng)?zhí)行。為了將本手冊(cè)中的規(guī)定落實(shí)到實(shí)際工作中去,本公司制訂了一套程序文件及相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。2、《質(zhì)

2、量手冊(cè)》由管理者代表負(fù)責(zé)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布確定實(shí)施日期。3、管理者代表根據(jù)《文件控制程序》對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行控制，《質(zhì)量手冊(cè)》分為“受控”和“非受控”兩類，所有發(fā)放到公司內(nèi)各部門及提交認(rèn)證機(jī)構(gòu)的手冊(cè)，均為受控手冊(cè)，應(yīng)標(biāo)有“受控”標(biāo)識(shí)，所有提供給用戶或其它單位的用于宣傳、溝通等活動(dòng)的手冊(cè)為非受控手冊(cè)。4、持有受控《質(zhì)量手冊(cè)》的人員應(yīng)受善保管，保持手冊(cè)的完好、清潔，如出現(xiàn)破損、丟失或持有人調(diào)離本公司及不在具備持有人的資格時(shí)，應(yīng)到綜合部辦理有關(guān)手續(xù)。5、管理者代表應(yīng)負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》的修訂，修訂后的《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，并作好管理和解釋

3、工作。6、管理文件的保存，以文件類集中、分類、有序的存放并標(biāo)識(shí)清楚，保持文件的清晰，易于識(shí)別，并方便檢索。7、所有作廢文件應(yīng)及時(shí)銷毀或加蓋“作廢留用”印章予以保存。8、根據(jù)本公司產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)，未對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行刪減。適用于ISO9001:2015全部條款。9、對(duì)于本公司的外包過程也進(jìn)行了充分識(shí)別，就公司目前生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，本公司外包過程為：殼體及機(jī)箱的加工。此過程依據(jù)本手冊(cè)8.4章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行控制。專業(yè)技術(shù)資料分享WORD格式可編輯XXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)XTK／SC―2016第0章　　前言修訂狀態(tài)A/0頁(yè)碼2/30.2質(zhì)量手冊(cè)頒布令為建立、實(shí)施、

4、保持和改進(jìn)我公司的質(zhì)量管理體系，滿足相關(guān)的法律、法規(guī)的要求，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)滿足顧客的要求的能力，根據(jù)GB／T19001－2015標(biāo)準(zhǔn)編制了《質(zhì)量手冊(cè)》《質(zhì)量手冊(cè)》闡明了本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；描述了本公司的質(zhì)量管理體系，是指導(dǎo)本公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件。也是本公司對(duì)顧客或其它相關(guān)方提供質(zhì)量保證的依據(jù)性文件。全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)《質(zhì)量手冊(cè)》，理解其內(nèi)容，并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行，使我公司的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高?，F(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布，自2016年1月1日起實(shí)施?？偨?jīng)理：XXXX2016年1月1日XXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)XTK／SC―20

5、16專業(yè)技術(shù)資料分享WORD格式可編輯第0章　　前言修訂狀態(tài)A/0頁(yè)碼3/30.3公司簡(jiǎn)介XXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)XTK／SC―2016專業(yè)技術(shù)資料分享WORD格式可編輯第1/2/3章　范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語(yǔ)和定義修訂狀態(tài)A/0頁(yè)碼1/11、范圍1.1本手冊(cè)依據(jù)GB／T19001－2008idtISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實(shí)本公司有能力、穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，并通過體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)是和預(yù)防不合格的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求而增進(jìn)顧客滿意。1.2本手冊(cè)描述的質(zhì)量管理

6、體系要求適用于本公司的范圍為安防門禁監(jiān)控管理系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、自動(dòng)識(shí)別管理系統(tǒng)、防爆照明系統(tǒng)、激光清洗系統(tǒng)以及機(jī)動(dòng)式防雷系統(tǒng)的軟硬件設(shè)計(jì)、開發(fā)、組裝和服務(wù)，無(wú)刪減。1.3根據(jù)公司實(shí)際和產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)，本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)均需自行設(shè)計(jì)開發(fā)。并申請(qǐng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)產(chǎn)品專利。故適用于全部條款。無(wú)刪減。2規(guī)范性引用文件ISO9000:2015質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)3術(shù)語(yǔ)和定義ISO9000:2015質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)XXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)XTK／SC―2016第4章　組織環(huán)境修訂狀態(tài)A/0頁(yè)碼1/5專業(yè)技術(shù)資料分享WORD格式可編輯4.1

7、理解組織及其背景環(huán)境公司應(yīng)確定企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中的外部和內(nèi)部的那些與我公司的宗旨、戰(zhàn)略方向有關(guān)、影響質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力的事務(wù)。并且在發(fā)展過程中、根據(jù)外部和內(nèi)部的變更隨時(shí)更新。首先、在確定這些相關(guān)的內(nèi)部和外部事宜時(shí)，公司應(yīng)考慮以下方面：a)可能對(duì)公司的目標(biāo)造成影響的變更和趨勢(shì)；b)與相關(guān)方的關(guān)系，以及相關(guān)方的理念、價(jià)值觀；c)企業(yè)管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾；d)資源的獲得和優(yōu)先供給、技術(shù)變更。其次、最高管理者應(yīng)確定與本公司質(zhì)量目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的各種內(nèi)部因素（公司的價(jià)值觀、文化、知識(shí)、績(jī)效等相關(guān)因

8、素）和外部因素（國(guó)際、國(guó)家、地區(qū)和當(dāng)?shù)氐母鞣N法律法規(guī)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、文化和社會(huì)因素等）。這些因素可以包括需要考慮的正面和負(fù)面因素或條件。本公司定期對(duì)這些內(nèi)部和外部因素