小區(qū)前期物業(yè)管理投標(biāo)書

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1、目錄“XX小區(qū)”物業(yè)管理服務(wù)策劃批準(zhǔn)書1投標(biāo)公函2授權(quán)委托書3第一章公司簡(jiǎn)介4第二章物業(yè)管理整體設(shè)想282.1管理服務(wù)的模式、目標(biāo)策劃292.2管理服務(wù)定位30第三章前期介入方案323.1前期介入工作333.2具體時(shí)段和任務(wù)33第四章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度414.1管理方式424.2管理規(guī)章制度484.3小區(qū)檔案資料的建立與管理51第五章人員配備崗位要求作業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)和管理595.1人員配備、崗位要求、作業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理605.2擬定管理服務(wù)人員簡(jiǎn)介、崗位職責(zé)、作業(yè)指導(dǎo)765.3人員培訓(xùn)815.4人員管理865.5考核辦法87第六章物業(yè)服務(wù)用房及相應(yīng)管理設(shè)施的配置89第七章費(fèi)用測(cè)算9

2、3第八章物業(yè)服務(wù)的分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與承諾1028.1管理指標(biāo)承諾1038.2各項(xiàng)管理指標(biāo)承諾與具體措施1038.3物業(yè)服務(wù)的要求105第九章物業(yè)的秩序維護(hù)、保潔、綠化、維修養(yǎng)護(hù)管理實(shí)施方案1119.1秩序維護(hù)管理1129.2環(huán)境保潔與服務(wù)1209.3綠化管理與服務(wù)1309.4房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理1369.5房屋本體和公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)140第十章物業(yè)管理和服務(wù)的應(yīng)急措施149第十一章豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)業(yè)主互相溝通的具體措施159第十二章施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項(xiàng)的應(yīng)對(duì)預(yù)案163第十三章業(yè)主臨時(shí)公約167第十四章前期物業(yè)管理服務(wù)合同172第十五章結(jié)束語(yǔ)181投標(biāo)公函致：XX置業(yè)有限公司

3、XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)邀請(qǐng)函現(xiàn)已收悉，現(xiàn)正式?jīng)Q定參加此次投標(biāo)活動(dòng)。我們根據(jù)XX小區(qū)前期物業(yè)項(xiàng)目《投標(biāo)邀請(qǐng)函》，經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究相關(guān)文件后決定應(yīng)標(biāo)，我公司代表經(jīng)正式授權(quán)并將代表我司（投標(biāo)單位名稱）提交投標(biāo)文件（含商務(wù)、技術(shù)部分），投標(biāo)文件各5份（正本1份副本4份），據(jù)此函，投標(biāo)人茲宣布承諾如下：1.我們已詳細(xì)審核了投標(biāo)邀請(qǐng)函全部?jī)?nèi)容。2.我們將按照投標(biāo)邀請(qǐng)函的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，并嚴(yán)格遵守政府相關(guān)的法律法規(guī)。3.我們將提供招標(biāo)文件中要求提供的其他證明材料。4.我們將嚴(yán)格審核全部招標(biāo)文件，包括招標(biāo)文件的解釋材料和附件、招標(biāo)文件的修改（如果有），并按照招標(biāo)文件的規(guī)定，嚴(yán)格遵守政府相關(guān)的法

4、律法規(guī)，承擔(dān)完成管理合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。根據(jù)《投標(biāo)邀請(qǐng)函》要求提供的資料，我們已提供下列資料：1.我們將提供《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書》等資料復(fù)印件。2.我們將提供我司企業(yè)性質(zhì)、注冊(cè)地址、通訊地址、法人代表姓名、已管理物業(yè)情況、公司主要人員情況等基本情況（如：類似物業(yè)服務(wù)樓盤、相關(guān)業(yè)績(jī)和榮譽(yù)證書）。3.提供現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)物業(yè)樓盤申報(bào)表。并隨函提供補(bǔ)充資料名稱：公司名稱：傳真號(hào)碼：公司地址：被授權(quán)人簽字、蓋章：郵政編碼：法人單位公章：電話號(hào)碼：申請(qǐng)日期：投標(biāo)公函致：XX置業(yè)有限公司XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)邀請(qǐng)函現(xiàn)已收悉，現(xiàn)正式?jīng)Q定參加此次投標(biāo)活動(dòng)。我們根據(jù)XX小區(qū)前期物業(yè)項(xiàng)目《投

5、標(biāo)邀請(qǐng)函》，經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究相關(guān)文件后決定應(yīng)標(biāo)，我公司代表經(jīng)正式授權(quán)并將代表我司（投標(biāo)單位名稱）提交投標(biāo)文件（含商務(wù)、技術(shù)部分），投標(biāo)文件各5份（正本1份副本4份），據(jù)此函，投標(biāo)人茲宣布承諾如下：1.我們已詳細(xì)審核了投標(biāo)邀請(qǐng)函全部?jī)?nèi)容。2.我們將按照投標(biāo)邀請(qǐng)函的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，并嚴(yán)格遵守政府相關(guān)的法律法規(guī)。3.我們將提供招標(biāo)文件中要求提供的其他證明材料。4.我們將嚴(yán)格審核全部招標(biāo)文件，包括招標(biāo)文件的解釋材料和附件、招標(biāo)文件的修改（如果有），并按照招標(biāo)文件的規(guī)定，嚴(yán)格遵守政府相關(guān)的法律法規(guī)，承擔(dān)完成管理合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。根據(jù)《投標(biāo)邀請(qǐng)函》要求提供的資料，我們已提供下列資料：1.

6、我們將提供《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書》等資料復(fù)印件。2.我們將提供我司企業(yè)性質(zhì)、注冊(cè)地址、通訊地址、法人代表姓名、已管理物業(yè)情況、公司主要人員情況等基本情況（如：類似物業(yè)服務(wù)樓盤、相關(guān)業(yè)績(jī)和榮譽(yù)證書）。3.提供現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)物業(yè)樓盤申報(bào)表。并隨函提供補(bǔ)充資料名稱：公司名稱：傳真號(hào)碼：公司地址：被授權(quán)人簽字、蓋章：郵政編碼：法人單位公章：電話號(hào)碼：申請(qǐng)日期：物業(yè)公司簡(jiǎn)介一、企業(yè)概況重慶市天天物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于2008年，是從事物業(yè)管理服務(wù)的具有獨(dú)立法人資格的三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)。公司秉承“規(guī)范科學(xué)、嚴(yán)格管理、熱心細(xì)致、服務(wù)周到”的企業(yè)精神，經(jīng)過(guò)兩年多的奮勇拼搏和開拓進(jìn)取，已建設(shè)

7、成云陽(yáng)縣經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、管理水平較高、服務(wù)質(zhì)量較好的物管企業(yè)之一。目前擁有粼江豪庭、城投紫晶城和尚城·藍(lán)郡、中超尚城柳岸，陽(yáng)光現(xiàn)代城，悠然居。六處高檔次物業(yè)小區(qū)的管理權(quán)，總管理面積達(dá)40余萬(wàn)平方米，從業(yè)員工八十多人。其中具備物業(yè)管理知識(shí)的專業(yè)管理人才20余人。具有水電氣、電梯等設(shè)備維護(hù)、維修的專業(yè)技師，能夠完全滿足現(xiàn)代化住宅小區(qū)的管理需要，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為提供高品質(zhì)的服務(wù)積蓄了力量?？偨?jīng)理；錢建