淺議“目視化”在實(shí)訓(xùn)基地管理中的應(yīng)用

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1、淺議“目視化”在實(shí)訓(xùn)基地管理中的應(yīng)用徐兆林（江蘇省寶應(yīng)中等專業(yè)學(xué)校江蘇寶應(yīng)225800）摘要：在機(jī)場、車站、醫(yī)院、酒店等公共場，我們總能依據(jù)標(biāo)識、通過“目視”了解信息、達(dá)到目的?！澳恳暪芾怼币言谄髽I(yè)成功實(shí)踐，成為企業(yè)現(xiàn)場管理三大工具之一。2013年江蘇省率先啟動高水平示范性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，引領(lǐng)著實(shí)訓(xùn)基地向運(yùn)行管理方向發(fā)展。充分研究和利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息，組織現(xiàn)場活動，即“目視管理”，可以實(shí)現(xiàn)提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和實(shí)訓(xùn)管理效益的目的。..關(guān)鍵詞：目視化；實(shí)訓(xùn)基地管理；應(yīng)用中圖分類號：G717文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A：1672-5727（2014）10-005

2、2-03引入“目視化”開過車的人都有這樣的體驗(yàn)，要前往某個目的地，只要了解大致方位，然后沿路標(biāo)行駛即可，即使是陌生環(huán)境，也有交通標(biāo)識提醒駕車者何處直行、何處轉(zhuǎn)彎等，不會出錯。在機(jī)場、車站、醫(yī)院、酒店等公共場合，我們總能依據(jù)標(biāo)識了解需要的信息，達(dá)到需要的目的?！凹t綠燈”、“各種廣告”等類似的簡明標(biāo)識所帶來的有序、便捷和廣而告知，已深入到社會生活的方方面面。這種將規(guī)則、要求或提示內(nèi)容用簡明的方式標(biāo)注在現(xiàn)場的做法就是“目視化”的具體應(yīng)用。定義“目視化”“目視化”管理又叫“可視化”管理，是一種利用各種形象直觀而又色彩適宜的視覺感知信息，以視覺信號為基本手段，將各種管理狀

3、態(tài)、方法、標(biāo)準(zhǔn)、異常等明示化，使目視者自主、便捷、完全地理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作，提高質(zhì)量和效率的科學(xué)管理手段和方法。它是一種利用視覺來進(jìn)行管理的科學(xué)方法，是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的研究成果。分析“目視化”（一）理化研究利用文獻(xiàn)檢索工具“KI知識搜索”，以“目視化”或含“可視化”為..關(guān)鍵詞進(jìn)行KI搜索，共檢索到36935條相關(guān)文獻(xiàn)；以“可視化”或“目視化”并含“實(shí)訓(xùn)基地”為..關(guān)鍵詞，共檢索到38條文獻(xiàn)記錄。從文獻(xiàn)結(jié)果不難看出，各行各業(yè)都在研究最直觀、最有效的管理方式——“目視化”，因?yàn)槠髽I(yè)家深知

4、只有管理才能提升員工素質(zhì)，只有管理才能革新技術(shù)，只有管理才能提高效率，“目視化”管理已在企業(yè)成功實(shí)踐，成為企業(yè)現(xiàn)場管理的三大工具之一。但“目視化”管理在職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)基地（以下簡稱實(shí)訓(xùn)基地）管理中的運(yùn)用研究明顯落后于其他行業(yè)。（二）應(yīng)用研究“目視化”管理是企業(yè)現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)與精華，是企業(yè)確保安全、保證質(zhì)量、提高效率的法寶，已被國內(nèi)外企業(yè)作為重要的管理手段之一。2006年，筆者在德國參加研修，參觀了十多家企業(yè)；2012年，筆者在英國研修，參觀了近十家企業(yè)；2011年，參加我省首屆職教師資企業(yè)研修，在常熟5家大型企業(yè)實(shí)踐；2007年至今，每年有一個月深入企業(yè)實(shí)踐，已在

5、寶勝、寶開等十多家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)踐。本課題組成員中黃永成、郭永明等教師分別去新加坡、澳大利亞、加拿大進(jìn)行研修，參觀了國外企業(yè)近五十家。在研修和實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，這些國內(nèi)外大中型企業(yè)均大力推行“目視化”管理，各類標(biāo)識、標(biāo)志、看板等“目視化”管理工具大量涌現(xiàn)，諸如六源牌子、清掃/點(diǎn)檢基準(zhǔn)書、點(diǎn)檢路線圖、平面示意圖、定置管理圖、設(shè)備標(biāo)識、通道標(biāo)色、現(xiàn)場責(zé)任區(qū)牌等隨處可見，讓人耳目一新，不僅有利于現(xiàn)場環(huán)境改善，還可實(shí)現(xiàn)效益增長及提升精細(xì)化管理水平的目的。“目視化”管理在國外職業(yè)院校也被廣泛應(yīng)用，本課題組成員在出國研修、參觀考察國外職業(yè)院校的過程中，對現(xiàn)場的圖片、圖形、標(biāo)色、標(biāo)線、

6、文字等視覺信號；人員的著裝、配戴；有形有色、充分展示的安全文化；小到一個掃帚等工具的可視，保證第一時間、準(zhǔn)確地拿到工具；異常信號燈、操作流程、反面教材、提醒板、物品狀況；安全警示、風(fēng)險點(diǎn)源示意、區(qū)域內(nèi)樓梯警示、緊急出口標(biāo)示、施工風(fēng)險提示、區(qū)域線、告示板等區(qū)域的“目視化”管理深有體會。無論是人員還是設(shè)備、場地、規(guī)則、物料都無處不存在“目視化”管理，都在以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得到，借以推動對學(xué)生進(jìn)行看得見的管理、自主管理、自我控制。但“目視化”管理在國內(nèi)各職業(yè)院校中的應(yīng)用卻不盡如人意。筆者及課題組成員在參加國

7、家級、省級培訓(xùn)過程中參觀過的省內(nèi)外職業(yè)院校有三十多個，其“目視化”管理在實(shí)訓(xùn)基地中的應(yīng)用比較淺顯，在安全警示、“5S”標(biāo)語、企業(yè)文化引進(jìn)和榮譽(yù)展示等方面雖有“目視化”管理的分散應(yīng)用，但沒有充分利用“目視化”管理這一管理方法和手段，沒有系統(tǒng)研究“目視化”管理方法，充分應(yīng)用“目視化”管理手段提高實(shí)訓(xùn)基地管理水平，滲透企業(yè)文化與管理，促進(jìn)技能教學(xué)水平和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升。2004年，教育部提出“加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，推進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展”的要求，此后10年是職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地規(guī)?；ㄔO(shè)的10年。2013年，江蘇省率先啟動高水平示范性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提出了“實(shí)訓(xùn)基地管理運(yùn)作不夠規(guī)范

8、科學(xué)，重建設(shè)、輕管理”的