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1、文化的化合與化合的文化[摘要]企業(yè)文化在企業(yè)管理中起著十分重要的作用,通過(guò)一系列有針對(duì)性的培訓(xùn),使企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的理念與行為產(chǎn)生化合作用,從而實(shí)現(xiàn)化合的文化?! 關(guān)鍵詞]企業(yè)文化培訓(xùn)化合 文化是人類精神文明的化合,它超越時(shí)空、涵蓋萬(wàn)象,是一種大而無(wú)形、化之萬(wàn)物的共性與存在。文化的化合既是一種行動(dòng)和過(guò)程,又是一種目標(biāo)和結(jié)果,涵義寬泛而豐富。因其“大而無(wú)形”,所以就企業(yè)本身來(lái)講,它無(wú)所不在;因其“化之萬(wàn)物”,又無(wú)所不為。文化在化合中可以演繹出許多神奇、許多驚異?! ∥幕牧α渴菬o(wú)窮的,從大的方面來(lái)論,它是人類社會(huì)共同文明的
2、結(jié)晶。往小了說(shuō),它是社群、團(tuán)體、組織的粘合劑。組織體的文化是其在歷史發(fā)展進(jìn)程中逐漸形成的共同價(jià)值取向和行為習(xí)慣,是一種群體意識(shí)。企業(yè)文化就是組織體文化常見(jiàn)的形式。它能對(duì)人的思維方式、行為模式包括道德、感情、處世態(tài)度,按文化倡導(dǎo)的理念和導(dǎo)向進(jìn)行化合和重塑。而且,這種文化和重塑可以在一定條件下得以加速和強(qiáng)化。企業(yè)文化還可在對(duì)企業(yè)形成影響之際,對(duì)團(tuán)體中人員帶來(lái)或表現(xiàn)出來(lái)的符合企業(yè)文化原則或人類文明精髓的理念、價(jià)值觀和良好的行為模式進(jìn)行提煉和吸收,對(duì)自身更新或改良。前一過(guò)程謂之文化化合,后一過(guò)程則是化合文化。雙向互動(dòng)或善于吸收和化合的文化
3、更具生命力,反過(guò)來(lái),也更易促進(jìn)對(duì)企業(yè)人的化合。 文化的力量又是無(wú)形的。它通過(guò)人們之間隨意的溝通交流、交互中形成相互承認(rèn)并共同遵守的準(zhǔn)則、行為的耳濡目染等進(jìn)行滲透、傳染和擴(kuò)散。在潛移默化中對(duì)人的思想、行為實(shí)行整合、變無(wú)序?yàn)橛行?、多?jí)為單級(jí)?! 盎稀边@個(gè)詞很準(zhǔn)確地表達(dá)了文化對(duì)人特別是對(duì)一個(gè)團(tuán)體的思維及行為模式導(dǎo)向上的深刻影響。為了實(shí)現(xiàn)文化的化合作用,我們?cè)诮M成培訓(xùn)班時(shí),有意識(shí)地對(duì)管理人員與員工、新老員工、男女員工等按適當(dāng)?shù)谋壤M(jìn)行組合。通過(guò)管理人員和老員工將公司企業(yè)文化傳播給新員工,同時(shí),又讓老員工學(xué)習(xí)和感受新員工帶來(lái)的新理念、
4、新思維。培訓(xùn)班這種形式強(qiáng)化和加速了文化化合計(jì)劃和文化的過(guò)程。這是因?yàn)椋谝?,培?xùn)班為企業(yè)文化的化合創(chuàng)造了獨(dú)特的環(huán)境條件。現(xiàn)代社會(huì)的信息技術(shù)和物質(zhì)文明雖然給人們帶來(lái)了方便和快捷,但由于人們的交往越來(lái)越多地依賴于電子媒介,生活空間日益虛擬化和無(wú)形化,使得依賴于人計(jì)交往和溝通的文化成長(zhǎng)及傳播變得困難。培訓(xùn)班縮短了人們的距離,大家朝夕相處、交往頻繁,在相濡以沫的環(huán)境里、在共同參與和提高的訓(xùn)練場(chǎng)及課堂上,人的溝通和交流已無(wú)需通過(guò)電話、屏幕和匆匆的時(shí)間進(jìn)行,也無(wú)需那些不必要的禮節(jié)俗套,可以從容不迫、暢所欲言,可以促膝交心,做“深度交流”。在共
5、同的相處、交流和理念的碰撞中,人們的思維方式及行為模式逐漸趨于一致,隨之感情也交融會(huì)同。第二,培訓(xùn)班為文化的化合和化合文化提供了一個(gè)連續(xù)的時(shí)間。我們?cè)谔囟ǖ?、連續(xù)的時(shí)間段內(nèi),從課程安排、老員工的身體力行、有特色的企業(yè)文化對(duì)話、公司和教員的關(guān)心體貼,以及學(xué)員之間的互助友愛(ài)等活動(dòng)創(chuàng)造了一種特殊的企業(yè)文化氛圍,使員工時(shí)時(shí)處處都能感受到企業(yè)文化的存在,產(chǎn)生極強(qiáng)的理念震撼和沖擊,從而對(duì)人的思想行為形成深度刻化。第三,團(tuán)隊(duì)的存在強(qiáng)化了文化的化合和化合文化。團(tuán)隊(duì)的形成依靠?jī)蓚€(gè)層面的因素,一是帶有強(qiáng)制性的規(guī)章制度;二是文化的凝聚力。對(duì)于前者,若強(qiáng)
6、制性因素撤除,團(tuán)隊(duì)往往會(huì)土崩瓦解;后者則不同,若文化的凝聚力足夠強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的生存無(wú)虞。即使遇到外力作用而催毀,由于文化凝聚力的作用,團(tuán)隊(duì)成員還會(huì)再度聚集起來(lái)。團(tuán)隊(duì)的存在,為人們提供了一個(gè)基本的文化模式和準(zhǔn)則,在一定意義上,企業(yè)文化的模式和準(zhǔn)則為團(tuán)隊(duì)的行為理念提供了一套訓(xùn)練綱領(lǐng),人們可以循其格架運(yùn)作,受其化合,并為豐富它填充自己的奉獻(xiàn),以求在更高更新的層次上化合文化。可見(jiàn),文化的化合和化合文化其實(shí)是一種波浪狀推進(jìn)、螺旋式上升。 企業(yè)文化能在哪些方面對(duì)人的理念及行為產(chǎn)生化合作用呢? 首先,企業(yè)文化能對(duì)人的理念進(jìn)行調(diào)整并逐漸趨于一致。
7、企業(yè)在業(yè)務(wù)和規(guī)模擴(kuò)張過(guò)程中都會(huì)有大量新成員的加入,由于他們的背景不同、經(jīng)歷不同、信仰不同,價(jià)值觀和追求也會(huì)不同,若不能盡快讓這些新成員認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值取向,并融入企業(yè)的文化氛圍,那么,不僅不能使他們?yōu)槠髽I(yè)的愿景和理想奮斗,而且還會(huì)因其帶來(lái)的某些企業(yè)文化格格不入的行為理念對(duì)企業(yè)文化的固有原則造成沖擊,影響企業(yè)效率的發(fā)揮。基于此,我們通過(guò)企業(yè)文化的培訓(xùn),讓員工了解企業(yè)的歷史和傳統(tǒng),認(rèn)知認(rèn)識(shí)企業(yè)文化,在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)文化的融匯,對(duì)員工的行為理念進(jìn)行再造和重塑。文化的滲透可以激發(fā)人在潛意識(shí)狀態(tài)下的創(chuàng)造性張力,使其認(rèn)識(shí)到自己的生命意義蘊(yùn)涵于共同的
8、文化中,從而歸屬于更大的整體。如果將企業(yè)文化比作一個(gè)大“反應(yīng)系統(tǒng)”,那么,企業(yè)人就是系統(tǒng)中的“分子”,只要這個(gè)“分子”具有一定的化學(xué)“活性”,其最終將通過(guò)化合組成與系統(tǒng)條件平衡的新物質(zhì)?! ∑浯?,企業(yè)文化能對(duì)人的行為進(jìn)行修正,文化對(duì)人行為的化合更多