不敢談失敗，才是失敗

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1、不敢談失敗，才是失敗約翰．納斯罕（johnnesheim）是美國知名的創(chuàng)業(yè)教練，不但指導過惠普、朗訊等知名企業(yè)的內部創(chuàng)業(yè)、輔導過許多新創(chuàng)企業(yè)，他的《非常競爭優(yōu)勢》一書，更是各地創(chuàng)業(yè)人不可不讀的經(jīng)典教材。納斯罕參與大、小的創(chuàng)業(yè)過程，對於新經(jīng)濟的創(chuàng)業(yè)風潮，有非常深入的觀察與體會。在這一次的網(wǎng)路泡沫后，我們特別請教納斯罕，請他由創(chuàng)投的角度，分析網(wǎng)路未來的發(fā)展趨勢；請他由創(chuàng)業(yè)教練的角度，分享硅谷的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗；更請他站在自己本身就是一位創(chuàng)業(yè)者的角度上，分享到底該如何看待失敗、如何從失敗中學習的心情。q：許多網(wǎng)路公司將他們的業(yè)務重心從內容移轉到系統(tǒng)，從b2b到b2c

2、，就您以創(chuàng)投的角度觀察，網(wǎng)路的下一波熱潮是什么？a：下一波叫作"ever"，人們不論身在何處，使用哪一種工具，可以和任何人進行溝通。這是一個新的紀元，網(wǎng)路時代就要宣告終結，屆時，溝通工具會超越呼叫器和，并且轉換到一種新的溝通模式，會有更多的創(chuàng)業(yè)公司會出現(xiàn)，許多會成功，至於臺灣會有多少個，很難說？q：誰是下一波網(wǎng)路經(jīng)濟的贏家？a：在"ever"時代獲勝，需要憑藉著一種"獨家*"，就像老祖母有她祖?zhèn)鞯氖匙V來烹煮你最愛吃的食物。另外，在"ever"時代，需要精確的創(chuàng)業(yè)行銷，從零開始，講究絕對原創(chuàng)的點子。q：對於想要成功的人，網(wǎng)路提供了一個全新的戰(zhàn)場，但是還是

3、有許多家企業(yè)失敗了。就以你輔助創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)驗來看，許多創(chuàng)業(yè)公司的老板應該從這一波大震動中學習到什么？員工該學到什么？a：第一、時代不斷轉變，這是一種自然的現(xiàn)象，無所謂好或壞。lOcALhOst第二、每個創(chuàng)業(yè)公司應該在一開始有絕佳的"獨家*"，然后持續(xù)地變革，讓企業(yè)的體質變得更強壯。許多亞洲的創(chuàng)業(yè)公司都是別人創(chuàng)意的跟隨者，很難生存下去，臺灣的創(chuàng)業(yè)公司可以引以為鑒。第三、創(chuàng)業(yè)的行銷策略沒有創(chuàng)意，做得比人家快或便宜，并不會讓你成為贏家。第四、只有放眼全球，你才可能在"ever"時代生存。q：創(chuàng)業(yè)公司在初始階段常犯的錯誤是什么？a：亞洲的創(chuàng)業(yè)公司常犯的典型錯誤

4、有3點：一、貪婪：創(chuàng)辦者手持大多數(shù)的股票，因此找不到他們需要的頂級人才。二、只看重本地市場而忽視全球市場：企業(yè)創(chuàng)辦人應該在第一天就想到美國市場和亞洲市場。三、沒有原創(chuàng)的市場策略：你必須要開創(chuàng)新的疆土，如果只是別人的跟從者，不論你的速度再快、再便宜，都不太可能成功。q：我們相信人們將可以將失敗化作企業(yè)成功的動力，你有什么例子可以和我們分享嗎？a：發(fā)明palmpilot的杰夫霍布金斯（jeffhapilot。q：我們強調，比例很少的人，能夠將好點子成功地轉換到企業(yè)的經(jīng)營上，大多數(shù)人都得面對失敗，就一個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦人的立場，您如何看待挫折和失??？什么是失敗？什么

5、是成功？如何從失敗中學習？a：失敗是硅谷成功的秘密。9成的創(chuàng)投的創(chuàng)業(yè)公司都無法公開上市，硅谷的人不論在媒體，或是公開場合都會以開放而透明化的心態(tài)來談論這些失敗的例子，他們從失敗中學習。在硅谷失敗就是成功，不肯談論你的失敗才是失敗。失敗讓人們承認自己不夠完美，而且犯了一堆錯誤，這在高風險的創(chuàng)投創(chuàng)業(yè)企業(yè)中是很重要的。人們必須彼此公開地分享失敗的經(jīng)驗，因此他們可以學習。就像騎腳踏車，第一次騎總是不太順手。在硅谷，午餐時間人們常用來交流，如何從別人失敗的例子學習，如果只是贏得僥幸，對我們其實沒有真正的收獲。q：你提過全球市場，對我們而言，不管是在網(wǎng)路或是電腦的

6、領域，其實非常困難，臺灣大多數(shù)的網(wǎng)路公司仍然將重心放在本土市場，將重心放在臺灣消費者的需要上，是否有可能成功？a：創(chuàng)業(yè)公司如果一開始只做小區(qū)域的生意，他們必須要有非常清楚的焦點，確定他們能獨占鰲頭，即使外商想要介入都無力可施。如果這家小辨模的本土創(chuàng)業(yè)公司無法發(fā)展出某種有力、獨特、無法復制的產(chǎn)品和服務，讓顧客非要你不可，否則在沒有"獨家*"的狀況下，要生存是件很困難的事。我剛剛和一家世界級的網(wǎng)路團隊通過，他們的狀況很慘，這樣的情況將不是少數(shù)，他們的墓碑將這樣寫著：他們的開始是因為充滿熱情，他們的結束是因為沒有"獨家*"。沒有"獨家*"，就沒有成功、榮耀，

7、有的只是另一場葬禮。