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1、步步高商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司編號BBG/RS-02發(fā)布 日期文件名稱門店員工績效考核方案版次02頁碼1/23編 制審核批準(zhǔn)秘級一、考核目的：對門店基3以上各崗位員工的工作做相對公平、公正、合理、透明的評價(jià)，為員工的職務(wù)晉升、薪資調(diào)整提供必要依據(jù)，為員工的職業(yè)生涯發(fā)展、培訓(xùn)方面提供參考意見。激勵優(yōu)秀員工，淘汰不合格員工，最終達(dá)到提升整個(gè)門店管理層的素質(zhì)和水平。二、考核周期：所有崗位均實(shí)行月度考核。店長、購物廣場超市部經(jīng)理、購物廣場總經(jīng)理實(shí)行月度考核外還實(shí)行半年度考核和年度考核。三、考核方式：所有月度考核均采用垂直考核方式，即由直接上級進(jìn)行考核
2、。半年度考核和年度考核采用綜合考核方式，即增加橫向評價(jià)和下級評價(jià)內(nèi)容。1、設(shè)有片區(qū)的門店店長管理指標(biāo)由片區(qū)經(jīng)理評定，獨(dú)立門店店長管理指標(biāo)由營銷總監(jiān)評定，購物廣場超市部經(jīng)理管理指標(biāo)由購物廣場總經(jīng)理評定。財(cái)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)一由財(cái)務(wù)中心提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)評定。2、門店商品處長、團(tuán)購代表、行政助理，人事助理、企劃助理、收貨課長、防損課長、收銀服務(wù)課長、設(shè)備課長由門店店長或超市部經(jīng)理直接考核，購物廣場樓層防損課長、收銀服務(wù)課長由廣場綜合部經(jīng)理直接考核。3、購物廣場綜合部、營運(yùn)部、商品部經(jīng)理由購物廣場總經(jīng)理直接考核。各基層崗位由對應(yīng)的各部門經(jīng)理考核。4、片區(qū)行政、人
3、事、設(shè)備、企劃專干由片區(qū)經(jīng)理直接考核。5、門店各商品課長、采購助理由對應(yīng)的商品處長直接考核。四、考核責(zé)任：所有門店店長或購物廣場綜合部經(jīng)理、片區(qū)人事專干為本單位或本片區(qū)組織實(shí)施考核的第一責(zé)任人。第一責(zé)任人有義務(wù)按照總部人力資源部規(guī)定督促各級單位、員工保質(zhì)完成各項(xiàng)考核工作。所有門店、購物廣場、片區(qū)的人事助理（專干）、行政助理（專干）為考核的具體操作人，負(fù)責(zé)各類表的發(fā)放、收集、匯總等工作，并及時(shí)與人力資源部聯(lián)系。五、考核操作程序及時(shí)間安排：步步高商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司編號BBG/RS-02發(fā)布 日期文件名稱門店員工績效考核方案版次02頁碼2/23
4、1.各門店、購物廣場、片區(qū)人事助理（專干）或行政助理（專干）在月底前將各類表格填好相關(guān)內(nèi)容后發(fā)給相對應(yīng)的考核人。①、設(shè)立片區(qū)的，由片區(qū)人事專干將片區(qū)內(nèi)店長考核表、片區(qū)綜合部各崗位考核表交片區(qū)經(jīng)理考核，并指導(dǎo)協(xié)助片區(qū)內(nèi)各門店行政助理正確進(jìn)行考核工作。獨(dú)立門店店長和購物廣場總經(jīng)理由人力資源部將考核表交營銷總監(jiān)考核。②、購物廣場由綜合部人事專干將綜合部、營運(yùn)部、超市部經(jīng)理的考核表交購物廣場總經(jīng)理考核。將其他崗位考核表交對應(yīng)考核人考核。③、各門店（含購物廣場超市部）店長以下崗位由各門店人事專干（或行政助理）將相關(guān)表格交對應(yīng)考核人進(jìn)行考核。2.6日前
5、收集上月各類考核報(bào)表，在8日前將店長的原始考核表傳真或通過其他方式傳至人力資源部，將其他崗位的考核結(jié)果按規(guī)定表格匯總后傳至人力資源部，并在一周內(nèi)將原始考核表格通過配送車或其他方式交人力資源部。3.人力資源部在15日之前收集各類考核數(shù)據(jù)，分類匯總成表后，20日之前呈給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，并以簽呈形式將相關(guān)需要處理的人員的建議報(bào)告和情況了解呈給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批定奪。4.店長、購物廣場總經(jīng)理的半年度考核由人力資源部在下一半年度第一個(gè)月的20日之前完成。年度考核由人力資源部在下年度的第一個(gè)月的30日之前完成。5.所有考核資料均及時(shí)歸檔處理。六、各考核表適用的
6、崗位劃分：1.門店店長年度考核表、半年度考核表、月度考核表適用于購物廣場總經(jīng)理、各門店店長、購物廣場超市部經(jīng)理和類似崗位。2.門店商品處長月度考核表：適用于門店商品處長、店長助理和類似崗位。3.商品課長月度考核表：適用于門店商品課長。4.門店采購助理月度考核表：適用于門店各類采購助理。步步高商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司編號BBG/RS-02發(fā)布 日期文件名稱門店員工績效考核方案版次02頁碼3/235.門店行政助理月度考核表：適用于門店行政助理（干事）、片區(qū)行政專干、購物廣場綜合部行政干事、外協(xié)干事及其他類似崗位。6.門店企劃助理月度考核表：適用于門
7、店企劃助理（干事）、片區(qū)企劃專干、購物廣場企劃主管、助理、干事及其他類似崗位。7.門店店長秘書月度考核表：適用于門店店長秘書及其他類似崗位。8.門店人事助理月度考核表：適用于門店人事助理（干事）、片區(qū)人事專干、購物廣場綜合部人事助理（干事）及其他類似崗位。9.門店設(shè)備助理月度考核表：適用于門店設(shè)備課長、設(shè)備助理、設(shè)備干事，片區(qū)設(shè)備專干，購物廣場設(shè)備主管、助理、干事及其他類似崗位。10.門店收銀服務(wù)課長月度考核表：適用于門店收銀服務(wù)課長、購物廣場樓面收銀服務(wù)課長11.門店收貨課長月度考核表：適用于門店收貨課長。12.門店防損課長月度考核表：適
8、用于門店防損課長及其他類似崗位。13.購物廣場督導(dǎo)主管月度考核表：適用于購物廣場營運(yùn)部督導(dǎo)主管。14.購物廣場現(xiàn)場督導(dǎo)月度考核表：適用于購物廣場現(xiàn)場督導(dǎo)、現(xiàn)場管理員及其他類似崗位
