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《商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品創(chuàng)新探究》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品創(chuàng)新探究黎穎輝(廣東省財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學校,廣東廣州510000)摘 要:近幾年,我國商業(yè)銀行的在不斷改革,隨著改革的日漸穩(wěn)定,再加上人們的理財意識、金融投資和金融風險的意識逐漸增強,所以商業(yè)銀行開始開展個人理財業(yè)務(wù),并且逐漸成為商業(yè)銀行獲取收入的主要業(yè)務(wù),但是商業(yè)銀行的個人理財產(chǎn)品不能一成不變,否則就不能引起人們投資的興趣,所以我們圍繞商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品的創(chuàng)新進行探究,希望能促進商業(yè)銀行的穩(wěn)步發(fā)展。..關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;個人理財產(chǎn)品;創(chuàng)新探究中圖分類號:F832 文獻標志碼:A ?。?000-8772(2014)16-0133-
2、01隨著近幾年居民收入水平的不斷提高,越來愈多的人開始進行個人理財?shù)耐顿Y,所以商業(yè)銀行需要對個人理財產(chǎn)品進行創(chuàng)新,這樣才能不斷滿足日益擴大的客戶群體的需求。一、我國商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品創(chuàng)新的現(xiàn)狀1、理財資金利用不當,理財產(chǎn)品品種相似各大商業(yè)銀行在對個人理財產(chǎn)品進行創(chuàng)新的過程中,有很大一部分是將現(xiàn)有的理財產(chǎn)品進行整合,沒有從根本上滿足客戶的需要,這種做法使得理財產(chǎn)品的附加價值降低,產(chǎn)品收益效果下降,而且有很多商業(yè)銀行的理財產(chǎn)品基本是一樣的,對客戶來說沒有新鮮感,不能激起客戶投資的欲望。此外,現(xiàn)在仍然有很多商業(yè)銀行的投資產(chǎn)品以風險較小的基金、債券為主要的
3、投資市場,不僅收益不高,還影響了投資基金的使用效率。[1]2、服務(wù)人員對潛在風險分析的不夠透徹商業(yè)銀行的個人理財產(chǎn)品在另一方面來說就是一種資金的投資,只要是投資就會有風險,但是現(xiàn)在很多商業(yè)銀行的客服人員對客戶講解理財產(chǎn)品的時候總會或多或少的忽略一些潛在的風險,不能將理財資金的使用動向或者是市場的運作情況向客戶詳加說明,也不能及時的向客戶披露一些重要的信息客戶很難對產(chǎn)品進行深入的了解,再加上復雜的條款限制,很容易使客戶放棄對該項個人理財產(chǎn)品的選擇。3、過于重視個人理財產(chǎn)品,增加了理財成本因為市場壓力的不斷增加,很多商業(yè)銀行都把注意力放在了個人理財產(chǎn)品上
4、,把個人理財產(chǎn)品作為提高自己市場競爭力的主要手段,越來越多的商業(yè)銀行將個人理財產(chǎn)品當做是自己招攬客戶和留住客戶的主要競爭工具一般一個商業(yè)銀行在推出新的理財產(chǎn)品之后就會有很多商業(yè)銀行紛紛效仿,這就造成商業(yè)銀行在短時間內(nèi)無法取得預期中的收益,延長了獲得收益的時間,增加了理財成本。4、理財產(chǎn)品服務(wù)人員的整體素質(zhì)偏低因為我們的個人理財產(chǎn)品起步較晚,所以很多商業(yè)銀行的個人理財人員都是由公司的銷售人員兼職的,由于受到自己業(yè)績的壓力,所以他們在向客戶介紹產(chǎn)品的時候首先就會選擇自己機構(gòu)的產(chǎn)品,這樣就造成一部分理財產(chǎn)品無法被客戶知曉,進而就影響了理財產(chǎn)品的銷售,造成客
5、戶與商業(yè)銀行雙方的利益損失。[2]二、我國商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品的創(chuàng)新策略1、加快商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新研究根據(jù)我們最近這幾年對各大商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品客戶的調(diào)查顯示,有72%的個人理財產(chǎn)品客戶有著生活理財?shù)男枨?,?7%的個人理財產(chǎn)品客戶有著投資理財?shù)男枨?,另外還有40%的理財客戶有著生活和投資的雙重需求,在所有的需求當中養(yǎng)老、購房、子女教育和醫(yī)療占據(jù)了最主要的幾部分,不同的年齡段有著不同的理財規(guī)劃。所以我們可以根據(jù)市場需求將客戶進行劃分,并根據(jù)客戶的需要進行金融投資產(chǎn)品的創(chuàng)新,然后根據(jù)客戶的實際需要為客戶量身定制個性化的理財設(shè)計方案。[3]2、完善
6、網(wǎng)上投資機制,創(chuàng)新個人理財產(chǎn)品現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)正處在一個高速發(fā)展的時代,而且現(xiàn)在很多的商業(yè)銀行也都在使用網(wǎng)絡(luò)化的自動化辦公系統(tǒng),網(wǎng)上銀行已經(jīng)逐漸成為了時代發(fā)展的主流,很多商業(yè)銀行為了增加自己的客戶群也已經(jīng)開始在網(wǎng)上進行個人理財產(chǎn)品的管理,我們需要對現(xiàn)在的網(wǎng)上投資系統(tǒng)進行完善,實現(xiàn)網(wǎng)上個人理財系統(tǒng)的專業(yè)化。3、進行個人理財業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,實現(xiàn)品牌營銷策略商業(yè)銀行應該不斷的個人理財業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,并且要在客戶群中樹立自己的信譽,用商業(yè)銀行的新產(chǎn)品和良好的信譽來留住客戶,并通過現(xiàn)有的客戶進行客戶客戶的擴充,我們可以對原有的金融理財產(chǎn)品進行改進,賦予它新的結(jié)構(gòu)、功能和特點
7、,使原有的金融理財產(chǎn)品更加的完善;還可以根據(jù)其它商業(yè)銀行推出的理財產(chǎn)品進行創(chuàng)新,特別是西方國家推出的新產(chǎn)品,這樣可以減少商業(yè)銀行新產(chǎn)品的研究開發(fā)成本。[4]結(jié)束語:我們國家商業(yè)銀行的個人理財產(chǎn)品正處于一個不斷創(chuàng)新的階段,有著非常廣闊的市場前景,只要商業(yè)銀行能夠仔細的對客戶群體進行分析,研究出適合不同群體的新的理財產(chǎn)品,并且提升自己的服務(wù)質(zhì)量,就一定能夠為自己的個人理財產(chǎn)品贏來大批的客戶群體。..