人文關(guān)懷護(hù)理在護(hù)理實(shí)踐中實(shí)施的探討

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1、人文關(guān)懷護(hù)理在護(hù)理實(shí)踐中實(shí)施的探討隨著人民生活、文化水平的不斷提高,人民群眾不僅對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量要求不斷增長(zhǎng),而且對(duì)醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷的要求也不斷增加。希望得到更好的醫(yī)療服務(wù)以提高生活質(zhì)量。在護(hù)理實(shí)踐中,不斷培養(yǎng)護(hù)理人員人文關(guān)懷精神,正確認(rèn)識(shí)人的價(jià)值,理解生命的意義。逐步體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的整體性理念,使護(hù)理服務(wù)向多元化、高品質(zhì)化發(fā)展。1關(guān)護(hù)概念的理解目前,護(hù)理界普遍認(rèn)為關(guān)懷在護(hù)理上有3層含義。1.照顧和幫助,即護(hù)理行為,一位護(hù)士要護(hù)理病人,需要采取適當(dāng)?shù)淖o(hù)理措施來(lái)幫助病人;2.關(guān)心和關(guān)愛(ài),即對(duì)病人情感的表達(dá);3.小心謹(jǐn)慎,即對(duì)自己的行

2、為所承擔(dān)的一種責(zé)任。在護(hù)理實(shí)踐中深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,營(yíng)造關(guān)心病人、愛(ài)護(hù)病人、尊重病人的氛圍,為病人提供整體的人性化服務(wù),以滿足廣大人民群眾對(duì)健康的需求。使病人在心理、生理、社會(huì)、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài),減少或降低不適程度,讓病人在最佳的心理狀態(tài)下接受治療和護(hù)理。2患者的護(hù)理需求2.1心理護(hù)理需求人們患病后,會(huì)產(chǎn)生焦慮、恐懼、孤獨(dú)等心理問(wèn)題,從而產(chǎn)生一系列的心理需求。醫(yī)院新環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員對(duì)于他們都是陌生的,會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感。同時(shí)他們擔(dān)心疾病的發(fā)展情況,處于焦慮恐懼的狀態(tài)。這時(shí),他們需要醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心與有效的溝通,了解疾病的

3、相關(guān)知識(shí)與治療方案以及病情的發(fā)展情況。如果我們護(hù)理人員能積極應(yīng)對(duì),解決患者的心理需求,這樣患者就會(huì)積極配合治療,促進(jìn)疾病的恢復(fù)。2.2生活護(hù)理需求國(guó)外有研究報(bào)道,病人每天至少有50%的時(shí)間是在病房渡過(guò)的,病人期望也要求從日常護(hù)理服務(wù)中獲得高質(zhì)量的關(guān)懷護(hù)理。患者在住院期間,脫離家庭的生活環(huán)境,會(huì)有些不適應(yīng),再加上身患疾病,生活上難免會(huì)有些不便。此時(shí)患者的生活護(hù)理需求是存在的。如果患者的生活護(hù)理沒(méi)有得到解決,那么這會(huì)影響患者的病情好轉(zhuǎn)。護(hù)理人員要協(xié)助病人及家屬做好必需的生活護(hù)理,指導(dǎo)患者及家屬進(jìn)行正確有效的護(hù)理,例如教會(huì)家屬如何正確省力

4、地翻身,如何進(jìn)行有效的口腔護(hù)理等。使患者在生活上得到舒適并滿足。2.3疾病護(hù)理需求患者對(duì)自身的疾病是最為關(guān)心的,想從醫(yī)護(hù)人員那里得到有關(guān)疾病治療的信息。Halldórsdóttir等研究發(fā)現(xiàn),病人認(rèn)為關(guān)懷護(hù)理在他們治療期間是必不可缺少的,護(hù)理人員通過(guò)關(guān)懷護(hù)理可以建立一種彼此相互信任與關(guān)愛(ài)的護(hù)患關(guān)系,減輕病人痛苦,恢復(fù)健康及促進(jìn)健康。3實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理的對(duì)策3.1提高護(hù)士的人文素養(yǎng)隨著社會(huì)物質(zhì)水平的不斷提高,人們的文化素質(zhì)也在不斷提高,需要更高要求的護(hù)理服務(wù)。高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)必須是具有高素質(zhì)護(hù)理人員才能實(shí)踐,那么護(hù)理人員必須從自身提高

5、人文素養(yǎng)。由于住院的病人很多都是從不同地方過(guò)來(lái)的,這里就存在文化上的差異。為了滿足不同病人的文化需求,護(hù)士必須適當(dāng)了解各地的風(fēng)土文化、飲食習(xí)慣,生活習(xí)慣等,這樣可以更好地護(hù)理病人,使病人在身心上得到滿足。護(hù)理部可根據(jù)具體情況,制定相應(yīng)的選修課程,例如:人文學(xué),倫理學(xué)、藝術(shù)類等學(xué)科。護(hù)理教育部,每月不定時(shí)檢查,并進(jìn)行學(xué)分考核,根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,每年度評(píng)選出“感動(dòng)病人護(hù)理服務(wù)”明星科室及“明星護(hù)士”,并授牌和頒發(fā)獎(jiǎng)金。這樣有助于增加自我的人文知識(shí),不斷提高自己的人文素養(yǎng)。3.2提高護(hù)士的身心素質(zhì)在繁重的工作環(huán)境下,護(hù)士的身心素質(zhì)是至關(guān)重要的

6、。因此,作為一名護(hù)士,要培養(yǎng)樂(lè)觀開(kāi)朗、積極向上、吃苦耐勞的心理素質(zhì)。對(duì)于護(hù)理工作不僅在心理上是挑戰(zhàn),在身體上也是一個(gè)挑戰(zhàn)。有時(shí)重病人一多,治療就會(huì)很多,有時(shí)身體吃不消就會(huì)影響工作。因此,護(hù)士平時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行鍛煉,在工作之余參加一些戶外活動(dòng)。這樣有了良好的身體素質(zhì),就能勝任繁重的工作。3.3提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中要具備良好的專業(yè)素質(zhì)。首先護(hù)理工作人員自身要樹(shù)立良好的職業(yè)形象,著裝做到整潔大方,談吐文明禮貌,舉止優(yōu)雅得體,態(tài)度謙虛恭敬,符合專業(yè)人士的形象,給病人以健康向上穩(wěn)重可信的好印象。其次需具備良好的溝通能力、觀察能力

7、和思考能力。善于運(yùn)用溝通技巧,加強(qiáng)與病人進(jìn)行有效地溝通,取得病人的信任后,我們就第一時(shí)間獲得病人的信息以及對(duì)我們護(hù)理的反饋,以便我們更好的工作。同時(shí)要具有敏銳的觀察力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的問(wèn)題,以便及時(shí)解決,增加病人對(duì)我們的信任感。4.小結(jié)在現(xiàn)代護(hù)理中實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)是護(hù)理發(fā)展必然的趨勢(shì)。人文關(guān)懷集中體現(xiàn)在對(duì)患者的價(jià)值,即對(duì)患者的生命與健康、患者的權(quán)利和需求、患者人格和尊嚴(yán)的關(guān)心和關(guān)注上,它既可體現(xiàn)為整體護(hù)理內(nèi)外環(huán)境所需的人性氛圍,也可顯現(xiàn)為護(hù)士個(gè)體的素養(yǎng)和品格。積極構(gòu)建人文關(guān)懷護(hù)理,實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的高質(zhì)量和多元化,促進(jìn)患者的康復(fù),提高患者的

8、滿意度,不斷使護(hù)理事業(yè)向全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)方向發(fā)展。