源萱華大員工手冊(cè)

《源萱華大員工手冊(cè)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、源萱華大員工手冊(cè)第一章員工的基本要求一．員工的義務(wù)員工在工作中必須嚴(yán)格貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從所屬部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，精通業(yè)務(wù)，做好本職工作，自覺(jué)維護(hù)公司的正常工作秩序。二．員工行為規(guī)范儀表行為規(guī)范l著裝整潔、佩戴大方；l舉止端莊、說(shuō)話和氣；l待人誠(chéng)懇、態(tài)度熱情；l語(yǔ)言文明、講究禮貌。人際關(guān)系行為規(guī)范l注意禮節(jié)、文明稱呼；l與人共事、寬厚豁達(dá)；l團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助；l恪守信用、言行一致。員工目標(biāo)行為規(guī)范l勤奮學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)??；l忠于職守、負(fù)責(zé)到底；l熱情工作、懇于奉獻(xiàn)。遵章守紀(jì)行為規(guī)范l聽(tīng)從指揮、服從安排；l守法守規(guī)、不謀私利。群體

2、意識(shí)行為規(guī)范l大局為重、維護(hù)群體；l熱心集體、發(fā)揮特長(zhǎng)。三．形象禮儀為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，保持公司環(huán)境整潔、衛(wèi)生及個(gè)人良好儀表，員工必須嚴(yán)格遵守以下管理規(guī)定：1．不隨地吐痰、不亂扔垃圾，保持公共區(qū)域衛(wèi)生；2．按公司規(guī)定穿著干凈整齊服飾；3．頭發(fā)梳理整齊、發(fā)型要得體；4．男性前額頭發(fā)、女性劉海不能遮住雙眉、影響視線。5．男性胡子刮干凈，保持面部清潔、清爽；女性化淡妝，色彩自然協(xié)調(diào)；6．鞋襪、制服保持干凈，無(wú)破損，不吃有刺激性異味食物，無(wú)刺激性體味等；7．當(dāng)班時(shí)間不要佩戴有妨礙性飾品；8．辦公室職員應(yīng)保持辦公桌面整潔，文件、各類辦公用品擺放整齊；9．

3、員工在工作區(qū)域或公務(wù)場(chǎng)所遇見(jiàn)本公司的管理人員時(shí)，應(yīng)主動(dòng)有禮貌地打招呼：“您好！”；對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)稱呼姓氏加其職務(wù)，同事之間不使用非職業(yè)用語(yǔ)，題名不能以稱謂開(kāi)玩笑，或用已變更職務(wù)、身份進(jìn)行稱呼；10．當(dāng)公司客人或管理人員走訪辦公區(qū)域時(shí)，應(yīng)立即站起，禮貌地問(wèn)候：“您好！”。11．員工之間應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)：“請(qǐng)”、“您”、謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等；12．同公司客戶或高級(jí)人員相遇時(shí)，應(yīng)禮讓其先行，員工之間也應(yīng)友好禮讓；13．與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，應(yīng)站立或坐姿端正，用心聆聽(tīng)，不搶話、不插話、不爭(zhēng)辯，講話時(shí)聲調(diào)適度，語(yǔ)氣平和，不應(yīng)當(dāng)面頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；員工之間也應(yīng)

4、禮貌交談，不應(yīng)發(fā)生相互爭(zhēng)吵、謾罵等行為；14．接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，電話鈴響應(yīng)不超過(guò)三次，拿起話筒后首先禮貌地問(wèn)候：“您好！北京源萱華大電子科技有限公司(簡(jiǎn)稱：源萱華大！)”接聽(tīng)電話時(shí)語(yǔ)言清晰，態(tài)度親切，耐心解答問(wèn)題，嚴(yán)禁隨意掛機(jī)。四、工作紀(jì)律1．不允許無(wú)故缺勤、遲到、早退或外出。2．上班不得大聲喧嘩，不得擅離工作崗位怠慢工作職責(zé)，上網(wǎng)聊天，瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)，聽(tīng)音樂(lè)。3．不經(jīng)批準(zhǔn)，不得在工作時(shí)間處理私事及做與工作無(wú)關(guān)的事情。4．不得在工作時(shí)間睡覺(jué)，不得在非吸煙區(qū)吸煙，不得在工作場(chǎng)所吃零食。5．員工必須嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)。6．員工不得有任何欺騙公司的行為，不得違

5、反公司的財(cái)務(wù)制度。7．員工不得有任何危害公司安定團(tuán)結(jié)，妨礙公司業(yè)務(wù)發(fā)展的行為及言論。8．員工不得泄露公司的商業(yè)、技術(shù)機(jī)密，或?yàn)槠渌虡I(yè)機(jī)構(gòu)兼職工作。五、員工卡1．員工卡：所有員工在加入公司時(shí)將獲發(fā)公司員工卡，用于上下班刷卡，員工卡應(yīng)妥善保管，部門主管及公司受權(quán)的指派人員有權(quán)進(jìn)行抽查。六、員工就餐各部門員工在就餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí)，嚴(yán)禁在工作高峰時(shí)間用餐。七、拾遺在公司內(nèi)所拾得之財(cái)物，不論貴賤大小，一律上交公司，并將詳情記錄在案，如無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，并于次日上交到綜合行政部存放。七、公司財(cái)產(chǎn)員工如蓄意或疏忽導(dǎo)致公司財(cái)物損壞，公司可根據(jù)所毀物品價(jià)值扣除員工薪酬以做

6、賠償，員工如犯有貪污、盜竊、詐騙等違法行為，公司將立即解除其勞動(dòng)合同，不作任何補(bǔ)償，并依法追究其相關(guān)的法律責(zé)任。第二章聘用政策和程序一、考核新員工的業(yè)務(wù)能力：（1）職業(yè)道德（2）服務(wù)意識(shí)（3）承受能力（4）業(yè)務(wù)技巧（5）反應(yīng)能力（6）團(tuán)隊(duì)精神（7）發(fā)展?jié)摿Γ?）綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)二、員工的個(gè)人檔案保持最新資料：（1）更改本人住址、電話號(hào)碼或呼機(jī)；（2）更改本人身份證內(nèi)容；（3）更改本人戶籍；（4）本人新獲取的學(xué)業(yè)或?qū)I(yè)資格；（1）本人新考取的個(gè)人技能證書(shū)。（2）自己和直系親屬發(fā)生變動(dòng)時(shí)（出生、死亡、結(jié)婚、離婚等）。三、員工個(gè)人檔案（含身份證復(fù)印件件、畢業(yè)

7、證復(fù)印件、詳細(xì)簡(jiǎn)歷、員工登記表、照片、附件等）中，如經(jīng)本公司人力資源部核查有不真實(shí)情況，即時(shí)予以辭退并不給予任何賠償。另外，員工如有培訓(xùn)結(jié)業(yè)或接受教育畢業(yè)者可通知公司，以便在公司出現(xiàn)工作機(jī)會(huì)時(shí)予以考慮。員工個(gè)人資料只限公司經(jīng)理和部門主管在需要時(shí)查閱。四、試用期1．員工須經(jīng)歷1—3個(gè)月的試用期考核，考核內(nèi)容包括：崗位技能、個(gè)人表現(xiàn)等。部門主管與人力資源部根據(jù)新員工試用規(guī)定考核新員工。2．對(duì)于在試用期內(nèi)表現(xiàn)出色、能力特別突出、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的員工，試用期可根據(jù)實(shí)際情況予以縮短，最短到一個(gè)月。3．試用期員工不享受公司提供的部分福利待遇。4．試用新員工不

8、合格，由部門主管提議辭退。人力資源部辦理員工辭退手續(xù)。結(jié)清新員工報(bào)酬與相關(guān)物品，業(yè)務(wù)交接。如試用期滿仍不符合公司要求的，但