掌握談話藝術(shù)，提高班級管理實(shí)效

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1、掌握談話藝術(shù)，提高班級管理實(shí)效　　掌握談話藝術(shù)，提高班級管理實(shí)效　　　　江蘇省張家港市第八中學(xué)沈秋云　　　　古語有云："一言可以興邦，一言可以誤國".言語得失，小則牽系做人難易，大則連及國家興亡。在班級管理中，實(shí)踐也證明，良好的談話技巧也能猶如一把金鑰匙，給人"與君一席話，勝讀十年書"之感，對學(xué)生起到了很好的教育目的。正如諸葛亮經(jīng)天緯地之言強(qiáng)于百萬之師，燭之武因勢利導(dǎo)而存鄭于危難，觸龍循循善誘而救趙于水火?？梢姡勗捠且婚T藝術(shù)，更是一門學(xué)問，班主任只有掌握一定的談話與溝通技巧，才能動之以情、曉之以理的與學(xué)生溝

2、通情感，實(shí)施正面教育。那么在工作中，班主任該如何用充滿智慧的語言去教育正處于一個身心發(fā)育成長的重要階段的中學(xué)生呢？　　　　一、學(xué)會傾聽，平等對話　　　　葉瀾曾說過："要學(xué)會傾聽孩子們的每一個問題，每一句話語。"班主任和學(xué)生之間的感情，就是在互相傾聽中通過溝通和了解建立起來的。作為一名班主任，做個忠實(shí)的聽眾，給學(xué)生充分表達(dá)的機(jī)會，可以讓學(xué)生樂意把自己的心里話對你訴說，成為學(xué)生可信賴，可以交心的大朋友。因此，不管是好學(xué)生還是差學(xué)生，不管學(xué)生是說對了還是說錯了，也不管學(xué)生說的是井井有條還是語無倫次，班主任都應(yīng)尊重學(xué)

3、生，不能打斷他們的話，以"察言觀色"來抓住學(xué)生在談話中表達(dá)出來的"心聲",再予以靈活巧妙的引導(dǎo)或化解?！　　　⊥瑫r，教師在與學(xué)生談話的過程中要做到平等和尊重，這樣才能最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極主動性和創(chuàng)造性。主要包括一是師生身份地位平等，做到寬嚴(yán)有度，避免激發(fā)學(xué)生的對抗情緒，教師不能以管理者自居，高高在上的心態(tài)常常會埋下很深的隱患。另一方面則是師生之間的視線高低要平等。很多教師在談話時，常常是老師坐著，學(xué)生站著，從心理學(xué)的角度來看，這樣的方式會給學(xué)生形成壓力，學(xué)生好像處在受審的位置上，更不可能與老師交心。因此，

4、教師應(yīng)以"平等對話"積極構(gòu)建一種師生和諧的氛圍。　　　　二、把握時機(jī)，注重方式　　　　古人用兵打仗講究"天時",偉大領(lǐng)袖毛澤東更是在抗戰(zhàn)初始的極度困難時期寫出了震驚世界的著作《論持久戰(zhàn)》，準(zhǔn)確做出了抗日戰(zhàn)爭是一個持久戰(zhàn)的正確判斷，以至于取得最終的勝利，說到底，也還是個天時的問題。同樣，做學(xué)生的思想工作時機(jī)也很重要，談晚了就會事過境遷；談早了，時機(jī)不成熟又達(dá)不到預(yù)期的談話目的。只有抓住與學(xué)生談話的"火候",針對學(xué)生在情緒、態(tài)度、行為等方面暴露的異常情況，該"冷"時"冷",該"熱"時則"熱",才能把危險因素消滅在

5、萌芽狀態(tài)?！　　　±缰袑W(xué)生的"早戀"問題一直是班級管理中的難點(diǎn)，(..)每一個班主任都會遇到學(xué)生早戀的問題。作為班主任，要擦亮自己的雙眼，敏銳地覺察學(xué)生的異常情況，發(fā)現(xiàn)男女生"遞紙條""送秋波"或一起散步、聊天的現(xiàn)象，就有必要抓住教育時機(jī)，掌握住"早戀"的特點(diǎn)，選取中學(xué)生能夠接受的處理方式，組織多種活動對學(xué)生的感情進(jìn)行正確引導(dǎo)，堅(jiān)持正面疏導(dǎo)的原則，使"早戀"消失在萌芽中?！　　　‘?dāng)然也要正確區(qū)分學(xué)生當(dāng)中的友情和愛情、正常交往和"早戀"的界限，不能過于敏感，教師蠻橫無理的批評反而會讓心理比較脆弱的學(xué)生變得憂郁

6、、沉悶，甚至真的寫情書?！　　　∪?、動之以情，曉之以理　　　　古人云："動人心者莫先乎情".在與學(xué)生談話時，班主任要有一點(diǎn)"人情味",設(shè)身處地為學(xué)生考慮，走入學(xué)生的內(nèi)心世界，感受學(xué)生最真實(shí)的內(nèi)心律動，這樣容易很快地和學(xué)生進(jìn)行溝通感情，進(jìn)而抓住學(xué)生所反映的問題實(shí)質(zhì)，通過擺事實(shí)、講道理，用理性的語言進(jìn)行深入分析與闡述，把自己的真誠、理解以及富有建設(shè)性的有關(guān)學(xué)習(xí)、生活、交友和做人等方面的建議傳達(dá)給學(xué)生，以影響學(xué)生并取得良好的反饋?！　　　±纾瑸榱诉_(dá)到深刻教育學(xué)生的目的，我慣用哲理故事，比如：現(xiàn)代原子物理學(xué)的奠基者

7、盧瑟福對思考極為推崇的故事，以及安徒生童話中有趣卻富含人生哲理的小故事等。再例如針對某些同學(xué)對學(xué)習(xí)有畏難情緒，我在班會課上會經(jīng)常引用一些俗語、名言。如："苦不苦，想想長征二萬五""累不累想想雷鋒董存瑞""吃得苦中苦，方為人上人""明知山有虎，偏向虎山行""寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來""積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣"等等?！　　　≡谝淮未蔚膫€別或集體的談話中，將富有哲理的教育語言排山倒海般向?qū)W生道出，讓學(xué)生從中悟出勤奮學(xué)習(xí)的道理，力求把所談的內(nèi)容當(dāng)作一篇篇聲情并茂的演講稿，

8、在每位學(xué)生心中激起陣陣漣漪?！　　　∷摹⒄Z言睿智，因地翩宜　　　　學(xué)生通常都比較喜歡幽默風(fēng)趣的教師，新穎、鮮活、精深、寬容、幽默的語言遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比平乏、生硬、單調(diào)的語言更能拉近師生的距離。尤其是面對班上一些突發(fā)事件，如果班主任能機(jī)智冷靜的幽默化處理，不僅能使得教師的教育意圖直接傳達(dá)給學(xué)生，也會顯示出一種神奇的力量，它以笑聲代替批評，在耐人尋味中以詼諧化解尷尬?！　　　±缭诠P者班上，有一位平時就大大咧咧