質(zhì)量獎(jiǎng)自評(píng)報(bào)告

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1、

2、一、領(lǐng)導(dǎo)1.1愿景和價(jià)值觀a愿景、使命和價(jià)值觀在十幾年的發(fā)展歷程中，XXX的文化經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)意識(shí)到有意識(shí)、從不系統(tǒng)到系統(tǒng)、從優(yōu)秀到卓越的過(guò)程，達(dá)到了“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”的境界，最終形成了“理想與愿景的一致、核心價(jià)值觀的一致、戰(zhàn)略上的一致、行動(dòng)上的一致”——“四個(gè)一致”的文化特征。XXX文化的培育過(guò)程包括檢討、設(shè)計(jì)、養(yǎng)成、形成四個(gè)階段。在檢討環(huán)節(jié)，公司全員參與、全員承擔(dān)動(dòng)議修訂企業(yè)文化培育提綱的責(zé)任和義務(wù)。在核心價(jià)值體系的引導(dǎo)下，就組織應(yīng)該提倡什么、反對(duì)什么，公司發(fā)動(dòng)全員進(jìn)行分析策劃，為后

3、續(xù)設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)綱要提供依據(jù)；在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，根據(jù)第一階段的分析結(jié)果，將達(dá)成的共識(shí)轉(zhuǎn)換為組織內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，即可以執(zhí)行和操作的文件，形成了“固化于制”的文化培育提綱；在養(yǎng)成環(huán)節(jié)，公司將企業(yè)文化的培育與具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合，各級(jí)管理者以及全員依據(jù)設(shè)計(jì)提綱，培養(yǎng)共同的信念（思維習(xí)慣），培養(yǎng)共同的行動(dòng)方式（行為習(xí)慣），針對(duì)背離公司文化方向的行為，全員都有勸導(dǎo)、批評(píng)、抵制的責(zé)任與義務(wù)；在形成環(huán)節(jié)，XXX認(rèn)為，公司文化形成的標(biāo)志是：“企業(yè)組織成員在當(dāng)前的時(shí)點(diǎn)上，自然而然的、不約而同的去這樣想、去這樣做?！币虼?，XX

4、X將“四個(gè)一致”作為管理企業(yè)的最高境界去追求。XXX的愿景----創(chuàng)中國(guó)建筑業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌

5、XXX的使命----顧客滿意最大化；股東財(cái)富最大化；員工發(fā)展最大化；社會(huì)回報(bào)最大化。XXX的核心價(jià)值觀----創(chuàng)新、開(kāi)放、回報(bào)這個(gè)核心價(jià)值觀涵蓋了三方面的內(nèi)容：（1）XXX根據(jù)工程項(xiàng)目定位以及社會(huì)對(duì)企業(yè)功能的分工，認(rèn)識(shí)到自身存續(xù)的價(jià)值是通過(guò)建造優(yōu)質(zhì)工程來(lái)提升社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施；（2）XXX依據(jù)“不辜負(fù)資本資源所托，關(guān)注股東、債權(quán)人需求；能夠通過(guò)有利潤(rùn)表現(xiàn)出較強(qiáng)的納稅能力，以支持社區(qū)的發(fā)展；以及企業(yè)組織是創(chuàng)造財(cái)富組織的根本屬

6、性”的內(nèi)外部責(zé)任要求，不斷提升企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富、獲取利潤(rùn)的能力，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步；（3）企業(yè)的業(yè)績(jī)是員工創(chuàng)造的，“以員工為本”的理念是社會(huì)和諧、企業(yè)發(fā)展的根本保證。因此，根據(jù)員工的根本需求，公司提出了讓員工有成就、健康與快樂(lè)工作、快樂(lè)生活的“以人為本”的指導(dǎo)思想。XXX注重企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則、文化引導(dǎo)、機(jī)制保證、獎(jiǎng)罰嚴(yán)明、實(shí)時(shí)溝通等方式培育公司良好的守法和道德行為環(huán)境；通過(guò)公司戰(zhàn)略編制與執(zhí)行控制、管理的持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、信息系統(tǒng)建設(shè)與管理、風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)急預(yù)案等

7、快速反應(yīng)能力培養(yǎng)等方式持續(xù)完善企業(yè)管理，以實(shí)現(xiàn)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。b.溝通和組織績(jī)效XXX

8、倡導(dǎo)全方位、多渠道、無(wú)障礙的溝通法則，要求各級(jí)管理者重視上下、內(nèi)外、縱向、橫向的充分溝通和協(xié)調(diào)，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議，增進(jìn)了解，激發(fā)員工的工作熱情和樹(shù)立主人翁意識(shí)。對(duì)于關(guān)鍵決策，公司主要通過(guò)總裁辦公會(huì)、專題研討會(huì)、管理評(píng)審會(huì)、業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)、民主生活會(huì)、信息平臺(tái)文件評(píng)審等方式，就相關(guān)事項(xiàng)和議題達(dá)成共識(shí)。1.2組織治理和社會(huì)責(zé)任a.組織的治理XXX認(rèn)為，企業(yè)組織治理的本質(zhì)是“基于利益最大化；所有者與經(jīng)營(yíng)者之

9、間是一種委托代理關(guān)系的基本特征，公司治理結(jié)構(gòu)實(shí)際上是為了解董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)管理層‘三會(huì)四權(quán)’的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)力關(guān)系而設(shè)計(jì)的一套符合公司法要求、資本市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)則、市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則要求的關(guān)系準(zhǔn)則?！睘榱似髽I(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展，XXX致力于公司治理文化的建設(shè)和治理水平的提升，建立了完善的治理結(jié)構(gòu)，“三會(huì)四權(quán)”分工有序、權(quán)責(zé)明晰、各司其職、運(yùn)行有效。XXX同時(shí)

10、設(shè)立了直接隸屬于董事會(huì)審核委員會(huì)的審計(jì)部，審計(jì)部負(fù)責(zé)人及其員工的任用、薪酬、考核均由審核委員會(huì)直接負(fù)責(zé)，并賦權(quán)審計(jì)部負(fù)責(zé)人可以列席各個(gè)層面會(huì)議和對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活

11、動(dòng)進(jìn)行檢查，有效地保持了內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性、公正性與信息權(quán)；使董事會(huì)與管理層的信息對(duì)稱得到保證，這一成功經(jīng)驗(yàn)得到了董事會(huì)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的充分認(rèn)可與肯定。XXX秉承“質(zhì)量第一、用戶至上”理念，近年來(lái)，公司共創(chuàng)市級(jí)“文明標(biāo)化”30余項(xiàng)，市級(jí)“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”工程30余項(xiàng)。連續(xù)多年江蘇省人民政府授予省級(jí)“重合同、守信用”企業(yè)，被XXX市政府授予“建筑業(yè)先進(jìn)集體”、“骨干企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。b.法律和道德行為XXX嚴(yán)格按法律法規(guī)的要求開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并要求各部門(mén)及時(shí)收集與本部門(mén)業(yè)務(wù)運(yùn)作相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將其作為工作

12、流程設(shè)計(jì)的輸入條件之一，以確保相關(guān)法律法規(guī)通過(guò)工作流程的執(zhí)行得到落實(shí)。作為一個(gè)舞弊風(fēng)險(xiǎn)較高的行業(yè)，XXX

13、特別關(guān)注道德規(guī)范的遵循情況。公司秉持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信守法的經(jīng)營(yíng)理念，始終不斷地引導(dǎo)員工正確處理與各方的關(guān)系，并由公司審計(jì)部、紀(jì)檢監(jiān)察室及標(biāo)準(zhǔn)管理部負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督稽核、對(duì)違反法律法規(guī)的行為進(jìn)行預(yù)防和查處。通過(guò)事前預(yù)防教育、事中過(guò)程控制、事后檢查監(jiān)督進(jìn)行道德行為的全過(guò)程控制管理。即：通過(guò)理念的宣傳等事前預(yù)防措施將不道德行為發(fā)生的機(jī)率降