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1、WORD格式可編輯洛陽中赫水上樂園管理手冊2014年6月30日專業(yè)技術資料整理WORD格式可編輯聲明本《水上樂園管理金典》依據(jù)中華人民共和國國家標準GB8408《游藝機和游樂設施安全》、GB18168《水上游樂設施通用技術條件》并參考ISO-9002質量管理體系相關程序，結合國內(nèi)外水上樂園的先進管理模式。目錄專業(yè)技術資料整理WORD格式可編輯第一章人員編制結構及薪酬待遇1、人員編制結構圖2、各崗位編制人數(shù)3、薪酬待遇第二章各崗位職責1、部門經(jīng)理崗位職責2、部門主管崗位職責3、文員、各部門領班崗位職責4、基層員工崗位職責第三章游樂須知1、門票2、入園規(guī)定3、溫
2、馨提示4、著裝提示5、游樂活動6、玩水須知7、行為規(guī)定8、特別告知第四章救援預案1、目的2、使用范圍3、事故分級標準4、危險源辨識5、預防工作6、應急處置7、應急資源保障8、后期處置9、獎懲第五章突發(fā)事件應急措施1、停電2、停水3、溺水事故4、設備緊急情況5、火災6、惡劣天氣7、人身安全事故第六章應急救援措施1、溺水的定義2、救生原則3、救溺步驟4、救生順序5、使用救生器材6、徒手救生7、上岸后的急救專業(yè)技術資料整理WORD格式可編輯第七章安全管理制度1、實施范圍2、事故劃分3、預防工作4、事故后處理工作5、責任人及處理措施第八章各項目操作規(guī)程P151、瘋狂
3、海嘯操作規(guī)程2、魅力海浪操作規(guī)程3、互動水屋操作規(guī)程4、水上拓展操作規(guī)程5、山體組合滑道操作規(guī)程6、超級大喇叭滑道操作規(guī)程第九章各崗位安全責任狀1、前廳部安全責任狀2、收銀部安全責任狀3、男賓部安全責任狀4、女賓部安全責任狀5、飲品吧安全責任狀6、水區(qū)安全責任狀第十章各項制度1、獎懲條例2、辦公室管理制度3、保密制度4、工作間管理制度5、會議制度6、觀光車管理制度7、請假制度8、對臨工的管理規(guī)定第十一章作息時間1、營業(yè)時間2、項目開放時間3、員工出勤時間第十二章各項方案1、各部門節(jié)能降耗方案2、VIP接待方案2、工資考核方案4、每周綜合質量大檢查方案十三章各
4、項管理標準1、衛(wèi)生標準2、開收市標準3、設備設施管理標準專業(yè)技術資料整理WORD格式可編輯第一章人員編制結構及薪酬待遇一、人員結構圖二、各崗位編制人數(shù)1、部門經(jīng)理1名；2、主管2名，前廳主管1名，水區(qū)主管1名；3、文員1名；4、部門領班7名：收銀領班1名，前廳領班1名，女賓領班1名，男賓領班1名，飲品吧領班1名，水區(qū)領班2名；5、基層員工94名：售票員2名，收銀員6名，驗票員5名，商場售賣員3名，女賓服務員6名，男賓服務員6名，飲品吧員14名，廣播員1名，沙灘服務員7名，監(jiān)護員13名，救生員26名，PA員5名；6、人員共計105名。三、薪酬待遇1、基本工資及
5、考核工資收銀員、前廳驗票員、商場售賣員、男女賓服務員、飲品吧員、PA員、沙灘服務員、領班、主管、經(jīng)理基本工資及考核工資全部按照水上樂園崗位工資體系執(zhí)行。監(jiān)護員試用期工資總額為元/月，其中基本工資元，崗位工資元(基本工資與崗位工資占工資總額的80%)，全勤獎元(占工資總額的5%)，考核工資元(占工資總額的15%)；轉正后工資總額為元/月，其中基本工資元，崗位工資元(基本工資與崗位工資占工資總額的80%)，全勤獎元(占工資總額的5%)，考核工資元(占工資總額的15%)；救生員（無證）試用期工資總額為元/月，其中基本工資元，崗位工資元(基本工資與崗位工資占工資總額
6、的80%)，全勤獎元(占工資總額的5%)，考核工資元(占工資總額的15%)；轉正后工資總額為元/月，其中基本工資元，崗位工資元(基本工資與崗位工資占工資總額的80%)，全勤獎元(占工資總額的5%)，考核工資專業(yè)技術資料整理WORD格式可編輯元(占工資總額的15%)；救生員（持證）試用期工資總額為元/月，其中基本工資元，崗位工資元(基本工資與崗位工資占工資總額的80%)，全勤獎元(占工資總額的5%)，考核工資元(占工資總額的15%)；轉正后工資總額為元/月，其中基本工資元，崗位工資元(基本工資與崗位工資占工資總額的80%)，全勤獎元(占工資總額的5%)，考核工
7、資元(占工資總額的15%)；2、工齡工資、崗位津貼、獎金全部按照水上樂園相關體系執(zhí)行。第二章各崗位職責一、經(jīng)理崗位職責直接上級：分管副總或常務副總直接下屬：本部門主管1、水上樂園經(jīng)理對公司總經(jīng)理負責。在公司分管副總領導下落實公司的各項決定，完成公司下達的各項經(jīng)濟指標。2、組織督促各職能部門履行其管理職責及行政職責。3、主持水上樂園日常工作，處理水上樂園經(jīng)營管理業(yè)務，日常工作中重要的決定，必須由水上樂園經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合簽署方能生效。重大決定必須請示公司總經(jīng)理。4、對違反公司勞動紀律的員工可做出批評、處分直至辭退的決定，調(diào)整員工崗位，可向公司領導提名推薦業(yè)務經(jīng)
8、理，可決定任免部門領班級職員，并上報有關部門備案。5
