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1、XX公司食堂管理改善方案考慮到我司的實(shí)際情況,進(jìn)一步提高員工福利待遇,為使食堂工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化,使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務(wù)于廣大員工,特制定以下管理改善方案。供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。一、公司食堂的現(xiàn)狀及伙食存在問題公司設(shè)有新老兩個(gè)食堂,現(xiàn)在采取公司配置專職廚師和食堂采購,員工自負(fù)伙食費(fèi)的辦法。公司提供一日三餐,早餐的價(jià)格一般在1-1.5元左右,中晚餐每餐費(fèi)用一般在3.2-4元之間,員工如果正常在食堂就餐每月的伙食費(fèi)用支出約為230元左右。員工普遍反映的主要問題是:1、菜式單調(diào),相對(duì)較長(zhǎng)的周期內(nèi)吃同一種菜;2、食品采購質(zhì)低價(jià)高。3、伙食不合胃口,烹飪方法單一。4、伙食費(fèi)支出
2、與飯菜質(zhì)量不對(duì)稱。二、改善措施1、加強(qiáng)對(duì)食品采購的監(jiān)管。食堂采購人員買菜回來后,廚師負(fù)責(zé)檢測(cè)菜的質(zhì)量是否變質(zhì)、過時(shí),確認(rèn)沒有問題后過稱并記錄好實(shí)際數(shù)量,如有問題及時(shí)向人力資源部管理人員反映。人力資源部XX每周不定期對(duì)新老廠食堂飯菜質(zhì)量及伙食情況、費(fèi)用支出抽檢三次以上,并記錄好抽檢情況。人力資源經(jīng)理鐘毅華不定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)管。2、加強(qiáng)對(duì)食品用量監(jiān)管及庫存食品的盤點(diǎn)工作對(duì)食品的用量及實(shí)際份量進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)食用油及配料方面的數(shù)量進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),對(duì)主菜的購買數(shù)量及實(shí)際數(shù)量進(jìn)行監(jiān)控。建立詳細(xì)的食堂采購及開支明細(xì)帳,每月或每季由人力資源部組織相關(guān)人員對(duì)食堂的開支、庫存實(shí)物進(jìn)行監(jiān)控及盤點(diǎn)核對(duì)。
3、每天對(duì)食堂的費(fèi)用開支情況進(jìn)行公示。63、經(jīng)常變換菜式并不斷改進(jìn)烹飪方法每月25日前制定下月各周的菜譜,做到一周內(nèi)的菜式不重復(fù),每月定期進(jìn)行更新上月的菜譜。在烹飪方面,教育廚師根據(jù)員工的意見反饋,不斷變換和改進(jìn)烹飪方法,每樣菜都用心去做,力爭(zhēng)做到色、香、味、俱全。4、加強(qiáng)對(duì)食堂各項(xiàng)工作的監(jiān)管建議成立膳食督查管理委員會(huì),由在食堂就餐的各位員工選舉代表產(chǎn)生,選舉委員會(huì)由5-10名代表組成,主要負(fù)責(zé)菜市價(jià)格的調(diào)查,對(duì)食堂采購食品價(jià)格及質(zhì)量進(jìn)行督查,對(duì)食堂各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)管。膳食督查委員會(huì)成員:************5、不定期聽取員工對(duì)伙食方面的意見和建議,不斷改善。人力資源部各成員應(yīng)經(jīng)常
4、深入員工中間,經(jīng)常與就餐員工交流,聽取員工對(duì)伙食和食堂管理方面的意見和建議。不斷地改善伙食條件,力爭(zhēng)讓大多數(shù)員工滿意。三、建立健全食堂各項(xiàng)管理制度為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,需制定和完善相關(guān)管理制度,擬制定《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂安全管理制度》等。通過制度來約束和規(guī)范食堂管理,不斷完善公司的福利制度和改善員工生活條件。人力資源部二〇一一年一月七日6附1:食堂衛(wèi)生管理制度一、食品衛(wèi)生1.不購買不新鮮食品,嚴(yán)禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。2.所用原料必須做到無毒無害,食品原料做到分類存放,生熟分開,并做好防塵、防蠅、防鼠、防潮。3.要做到生品與成品、熟品相隔離,
5、成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。4.加工蔬菜要做到反復(fù)漂洗并用開水浸燙,去除菜水,避免蔬菜污染農(nóng)藥引起食物中毒。5.食物制作過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。6.隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。7.各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。8、食品貯存、加工及刀案等工具,做到存放有序。9、庫存原料要做到整潔、分類存放,離地離墻,定型包裝原料應(yīng)貼有標(biāo)簽,進(jìn)貨要嚴(yán)格驗(yàn)收、檢查、登記、先進(jìn)先出。二、餐具、廚具衛(wèi)生1.刀、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗、二刷、三沖、四消毒、五保
6、潔。2.廚具和餐具要固定擺好。3.對(duì)存放廚具,餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。三、環(huán)境衛(wèi)生61.要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水。2.儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。3.對(duì)食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物。4.保持廚房衛(wèi)生、整潔、無異味無蟲害,垃圾桶隨時(shí)蓋嚴(yán),并及時(shí)處理,定時(shí)進(jìn)行大掃除。四、食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生1.食堂工作人員要穿戴潔凈的工作衣帽,不留長(zhǎng)發(fā),胡須,指甲,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生及形象。2.食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手、剪指甲;勤洗衣服、被褥;勤洗澡、理發(fā);勤換工作
7、服。3.在工作前及處理食品原料后、便后要用洗潔精及流動(dòng)清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條、切菜、加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。4.不得在食品加工期間及食品前抽煙,不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。6附2食堂安全管理制度一、食物驗(yàn)收管理1.凡采購入食堂的食物,必須經(jīng)驗(yàn)收后方可使用。2.食品采購回來由廚師驗(yàn)收,人力資源部管理人員監(jiān)督。3.驗(yàn)收程序:(1)驗(yàn)質(zhì)量。主要看食物的品質(zhì)是否完好、有無污染變質(zhì)、是否過保質(zhì)期、有無產(chǎn)品合格證等。(2)驗(yàn)數(shù)量。能稱重量的,必須過稱,以件計(jì)的