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《《開元房產(chǎn)論》word版》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、成員:孫佳美楊曉曉李莎莎張青青吳夢如摘要進(jìn)入上世紀(jì)90年代以來隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展全國各地出現(xiàn)了房地產(chǎn)熱,開元房產(chǎn)也在逐步發(fā)展。本文首先介紹了開元房產(chǎn)的經(jīng)營理念、發(fā)展歷程、組織架構(gòu),然后概括了開元房產(chǎn)的幾種經(jīng)營管理模式,著重介紹客戶服務(wù)的經(jīng)營模式。本文列舉了幾個有關(guān)開元房地產(chǎn)的案例并進(jìn)行分析與討論,總結(jié)出杭州開元房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司成功的原因。與此同時,本文簡略地介紹了其他房產(chǎn)公司,將其與開元房產(chǎn)的特點做對比分析,得出開元房產(chǎn)的優(yōu)點與不足之處。最后,簡潔明了地做一下結(jié)論。第一章 概況1.集團(tuán)簡介杭州開元房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司隸屬中國最大民營酒店集團(tuán)——開元旅業(yè)集團(tuán),是一家融房
2、地產(chǎn)投資開發(fā)、裝飾工程、物業(yè)服務(wù)為一體的綜合性集團(tuán)企業(yè),具備國家城市綜合開發(fā)、裝飾工程和物業(yè)服務(wù)三個國家一級資質(zhì)。1998年,公司前身杭州開元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立,隨著公司不斷發(fā)展,2004年公司更名為杭州開元房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司。目前公司擁有及管理上海、杭州、寧波、臺州、???、開封、徐州等地30多家企業(yè),總資產(chǎn)約110億元,員工2000余人。2.經(jīng)營理念自成立以來,開元房產(chǎn)始終堅持“高起點、高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)”的房地產(chǎn)經(jīng)營理念,公司全面引進(jìn)并通過了ISO9001:2008國際質(zhì)量管理認(rèn)證體系;秉承開元旅業(yè)集團(tuán)“團(tuán)結(jié)敬業(yè)、尊客守信、務(wù)實高效、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神,創(chuàng)造性的提出
3、了“星級服務(wù)、星級房產(chǎn)”房地產(chǎn)開發(fā)理念,開發(fā)業(yè)績斐然。3.發(fā)展歷程1998年,杭州開元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立。2001年,杭州開元名都立項開發(fā)。開元房產(chǎn)重金引進(jìn)國外設(shè)計團(tuán)隊貝爾高林、WATG和HBA共同打造杭州首個星級酒店社區(qū):首個實施酒店式物業(yè)管理的社區(qū),以“金鑰匙”服務(wù)理念將高星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于社區(qū)物業(yè);首個對入戶大堂進(jìn)行星級酒店標(biāo)準(zhǔn)裝修的社區(qū);首個配置雙會所及私人俱樂部的社區(qū)。作為開元房產(chǎn)開發(fā)的第一個復(fù)合地產(chǎn)項目,高起點、高品質(zhì),打破了原先沉寂的蕭山市場,讓蕭山市民知道“原來房子是可以這樣造的、原來房子是可以這樣賣的、原來物業(yè)管理不再是大伯大媽管小區(qū)的模式”了
4、。同年8月,開元房產(chǎn)第一個大型項目開元·名都暨杭州開元名都大酒店(五星級標(biāo)準(zhǔn))動工,為杭州標(biāo)志性建筑群之一。2002年1月8日,開元·名都開盤。開元·名都在“住在杭州”大型調(diào)查活動中被評為“消費者首選樓盤”稱號。4月,開元房產(chǎn)入榜“杭州十大品牌房產(chǎn)”(特別獎)。5月27日,千島湖開元度假村在麒麟半島開工建設(shè),整個項目包括杭州。5月27日,千島湖開元度假村在麒麟半島開工建設(shè),整個項目包括杭州千島湖開元度假村(五星級標(biāo)準(zhǔn))及88幢半島度假別墅。作為華東首席山水度假別墅及五星級旅游度假酒店的杭州千島湖開元度假村,其開發(fā)顯示了開元房產(chǎn)在該領(lǐng)域的快速發(fā)展水平。根據(jù)打造“五星級酒店式
5、度假社區(qū)”的開發(fā)概念,核心是五星級酒店與度假別墅實現(xiàn)聯(lián)動,一流景觀與一流服務(wù)共同擁有。在項目開發(fā)過程中,堅持“星級服務(wù),星級房產(chǎn)”開發(fā)理念,實施酒店業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展的戰(zhàn)略。8月,開元房產(chǎn)位于蕭山新區(qū)的“開元·加州陽光”項目開工。該項目總投資8億元人民幣,是杭州首座將ShoppingMall與高檔住宅融合在一起的樓盤。9月12日,開元·新都(上?!に山╅_盤。同年底,其商業(yè)部分“開元·地中海廣場”被評為“上海十大重點建設(shè)項目工程”。2004年01月,公司改名為“杭州開元房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司”。2月,在中國房地產(chǎn)年會上,開元房產(chǎn)入榜“中國房地產(chǎn)500強(qiáng)”,名列第45位。同時
6、,開元名都寫字樓入榜“中國寫字樓100強(qiáng)”,名列第14位。4月,因千島湖開元度假村的建設(shè),開元榮獲“中國休閑度假創(chuàng)新品牌機(jī)構(gòu)”稱號。4月,開元房產(chǎn)通過房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)國家二級資質(zhì)評定。6月18日,開元·云頂佳苑一期別墅開盤,引起了市場的轟動,媒體的關(guān)注。因為,在一個賣圖紙房的不規(guī)范的房產(chǎn)市場,開元第一次“準(zhǔn)現(xiàn)房”發(fā)售,50套別墅的公開搖號銷售,引發(fā)了1200余意向客戶參加,盛況空前,當(dāng)天銷售率超過80%,并且五星級酒店式服務(wù)隨著高品質(zhì)的產(chǎn)品一起在臺州市民心目中建立了牢不可破的高端形象。2005年3月,杭州開元物業(yè)管理有限公司開元加州陽光物業(yè)管理處成立。6月,開元房產(chǎn)《SAL
7、ON開元》榮獲“2005年度中國百佳優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)刊”。11月16日,由開元旅業(yè)集團(tuán)打造的杭州首個具有國際水準(zhǔn)和真正意義上的SHOPPINGMALL——開元·加州陽光MALL,與來自泰國的世界500強(qiáng)企業(yè)正大集團(tuán)正式簽約,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共同締造大杭州時代的商業(yè)傳奇。2005年12月開元房產(chǎn)入榜中國房地產(chǎn)企業(yè)200強(qiáng)。2009年1月1日,開元地中海商業(yè)經(jīng)營與物業(yè)管理正式獨立運營。11月28日,開元物業(yè)獲評“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”。2010年8月17日,首屆中國“旅游導(dǎo)向型土地發(fā)展國際高峰論壇”在北京國家會議中心隆重召開。開元旅業(yè)集團(tuán)的旅游