帶看前中后及其技巧

《帶看前中后及其技巧》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、帶看前中后及技巧帶看定義帶看，顧名思義就是經(jīng)紀(jì)帶領(lǐng)意向客戶實(shí)地看房的過程，帶看是簽單前重要的一環(huán)，也是我們對(duì)客戶進(jìn)行深入了解的最佳時(shí)機(jī)，這一過程把握的好壞直接影響到交易的成功與否，帶看把握得好，即使該次帶看沒有成功，也使我們對(duì)客戶的需求和心理有了更深一步的了解，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。帶看前中后及技巧一、帶看前工作二、帶看中三、帶看后四、談客戶技巧總結(jié)帶看前工作—目錄1.準(zhǔn)備盤源2.帶看工具準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)3.約業(yè)主時(shí)間、鋪墊及保傭話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.約客戶時(shí)間、鋪墊及保傭話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1.準(zhǔn)備盤源A實(shí)看。所備盤源必先實(shí)

2、看。若房源有實(shí)勘記錄，可以先讓客戶看照片，避免無效帶看。B充分了解業(yè)主的簽約條件。包括：現(xiàn)狀,裝修,家具電情況,底價(jià),業(yè)主是否本人能來簽約,證件是否齊全等。業(yè)主是否有特殊要求，如：帶看前工作租賃租期付款方式（季付/半年付……）是否允許帶小孩/養(yǎng)寵物工作性質(zhì)居住人數(shù)買賣能接受的付款方式（全款/貸款）交房時(shí)間C了解客戶需求，至少包含以下6點(diǎn)房屋租賃居住用途（居家、辦公）起租時(shí)間付款方式家裝要求面積戶型價(jià)位預(yù)算房屋買賣房屋用途（投資、自?。└犊顣r(shí)間（全款/首付）全款or貸款（信譽(yù)是否良好）首套（能否開證明）o

3、r二套家裝要求&面積戶型、樓層價(jià)位預(yù)算帶看前工作帶看前工作D制定銷售計(jì)劃1、房源數(shù)量要求至少3套，提供充足產(chǎn)品，避免客戶流入行家，爭(zhēng)取一次帶看能達(dá)到逼定的效果。2、帶看順序，針對(duì)房源與客戶需求的匹配程度，帶看順序分為差—好（主推）—中。3、若主推有鑰匙的房子，做好鋪墊，比如：鑰匙是剛收取的，別人還來不及看呢。E市場(chǎng)行情的準(zhǔn)備(燕郊/小區(qū)未來發(fā)展)F周邊小區(qū)交易狀況的對(duì)比分析G時(shí)間.路線的準(zhǔn)備有些房屋需選擇適當(dāng)時(shí)間看房，效果好；（東南向上午看采光好……）提前準(zhǔn)備好帶看路線，盡量避開中介公司多的路線，謹(jǐn)防跳

4、單。帶看前工作2.帶看工具的準(zhǔn)備攜帶公文包(筆記本/房源本、簽字筆、客戶服務(wù)確認(rèn)書、鞋套、名片、計(jì)算器、卷尺)二手房交易服務(wù)費(fèi)用表、住房貸款月均等額還款測(cè)算表帶看前工作帶看前工作3.約業(yè)主時(shí)間、鋪墊話術(shù)及保傭話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（業(yè)主自住或無鑰匙）約業(yè)主時(shí)間：電話定好準(zhǔn)確時(shí)間并短信跟蹤確認(rèn)，如頭天約好，第二天必須再次確認(rèn)。鋪墊話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，至少必說兩項(xiàng)：和業(yè)主統(tǒng)一報(bào)價(jià)，比如：張先生，您好，我們給客戶多報(bào)了200（租賃）或1萬（買賣）的差價(jià)，給客戶留出砍價(jià)余地，便于客戶下定。讓業(yè)主保持屋內(nèi)明亮整潔，比如，張先生您好，客戶

5、看房的第一印象往往決定了客戶的選擇，請(qǐng)您配合整理好室內(nèi)物品。達(dá)到通風(fēng)明亮的效果。C保傭話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，至少包含以下兩項(xiàng)（簽獨(dú)家業(yè)務(wù)員適用）：1、如與業(yè)主已簽獨(dú)家且約定了服務(wù)費(fèi)，約業(yè)主前需和業(yè)主確認(rèn)傭金數(shù)額，比如：張先生您好，按照我們合同的約定，房子如果給您賣出去，其中高于75萬的金額（根據(jù)合同描述）將作為中介費(fèi)。2、假如業(yè)主反悔不給，向業(yè)主解釋獨(dú)家合同規(guī)定，比如，之所以您的房子能出的這么快，就是因?yàn)槟c我們簽訂了獨(dú)家合同，我們公司的600多名業(yè)務(wù)員都優(yōu)先為您服務(wù)，耗費(fèi)了我們大量的人力、廣告費(fèi)用等，所以按照合同

6、的約定，這個(gè)費(fèi)用肯定是要作為傭金給我們的。帶看前工作4.約客戶時(shí)間、鋪墊話術(shù)及保傭話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)a約客戶時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：確定具體時(shí)間,及見面地點(diǎn)(通話后短信再確認(rèn)).如約到公司,提示客戶來店后提業(yè)務(wù)員的姓名.如果約到其他地點(diǎn),業(yè)務(wù)必須提前10分鐘到.b鋪墊話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：首次可以純帶看為主，多次約看，可使用以下話術(shù)：1、今天看房的人很多，您帶著身份證及錢來看房,方便看好后下定或簽約.2、跟客戶講好房子非常稀缺，別的公司或者同事都有意向客戶看上了，所以咱們得搶在其他客戶前面看房子，看房了合意馬上定下來，鋪墊好客戶，制造緊張

7、氣氛。帶看前工作C保傭話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1、埋下伏筆：告知客戶簽約需要收取一個(gè)月的租金或房屋價(jià)格的1.5%作為傭金。2、客戶如果要求打折，則先以房源的稀缺性和我們的服務(wù)態(tài)度來牽制客戶避免不能成功帶看或客戶入行家，例如：由于這個(gè)小區(qū)交通比較便利，房少客多，房源稀缺；現(xiàn)在是租賃/買賣旺季，房子出租/買賣特別快，我們會(huì)給你呈現(xiàn)最好的房子，（同時(shí)還要保障您后續(xù)過戶、貸款等一系列事宜）收取您的傭金也是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。帶看前工作帶看中—目錄1.客戶服務(wù)確認(rèn)書簽署及帶看、陪看人的配合2.帶看路線及路上的溝通3.有鑰匙盤的看房介紹4.

8、無鑰匙盤的看房介紹5.跳單防范及看房注意事項(xiàng)帶看中1.客戶服務(wù)確認(rèn)書簽署及帶看、陪看人的配合A：客戶服務(wù)確認(rèn)書簽署標(biāo)準(zhǔn)及：帶看前必須先簽《客戶服務(wù)確認(rèn)書》這是我們預(yù)防跳單和追傭的主要依據(jù)，話術(shù)：我們帶您看房是不收取費(fèi)用的，確認(rèn)書是對(duì)我們?nèi)粘Ｍ獬龉ぷ鞯囊粋€(gè)確認(rèn)。您簽訂的確認(rèn)書是為了公司對(duì)每個(gè)員工外出進(jìn)行一個(gè)核實(shí)。B:陪看人職責(zé)：防止同行跟蹤切戶和注意客戶與業(yè)主之間的單獨(dú)交流,防范跳單.如業(yè)主先到，陪看人應(yīng)先和業(yè)主見面交流.帶看中2.帶看路線及