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1、保健品銷售技巧百康源、信誼堂培訓(xùn)系列教材之四金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理----謝長聯(lián)1金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)生命質(zhì)量的根本要素陽光/空氣/水/食物2金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)健康三通思想通腸道通血管通3金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)2012年中國城市前五位死因4金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)人為什么會得病—積累大氣污染化工污染（各種色素、防腐劑、添加劑、蘇丹紅…….）水污染中國人的常見反應(yīng):只要一種事情經(jīng)常出現(xiàn),就選擇麻木！5金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)中國人在食
2、品中完成了化學(xué)掃盲： 從大米里我們認識了石蠟 從火腿里我們認識了敵敵畏 從咸鴨蛋、辣椒醬里我們認識了蘇丹紅 從火鍋里我們認識了福爾馬林 從銀耳、蜜棗里我們認識了硫磺 從木耳中認識了硫酸銅 今天三鹿又讓同胞知道了三聚氰胺的化學(xué)作用今天我們從藥品膠囊吃出了毒膠囊6金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)外國人喝牛奶結(jié)實了 中國人喝牛奶結(jié)石了 日本人口號:一天一杯牛奶振興一個民族 中國人口號:一天一杯牛奶震驚一個民族 接著,伊利、蒙牛最想對三鹿說什么?如下:伊利:你他媽加就加了,不能少加點?蒙牛:我從來都是奶粉里加三聚氰胺,你他
3、媽三聚氰胺里加奶粉?三鹿(委屈):那天漏斗壞了,沒控制住量……7金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)保健品銷已經(jīng)不像前幾年那么容易了，而是正面臨著嚴重的信任危機，再加了現(xiàn)在的保健品公司成千上萬，競爭異常激烈，銷售人員在銷售時自然會遇到層層的拒絕，但話說回來，拒絕是銷售的一部分，學(xué)會從拒絕中發(fā)覺顧客的需求，把拒絕轉(zhuǎn)換為另一種銷售機會。拒絕是顧客的習(xí)慣性反射動作，并不是真正的意愿的表示，處理拒絕才可以真正了解顧客的想法，處理是促銷的最好時機。保健品銷售技巧8金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)顧客拒絕的有幾種：1、不愿意
4、改變——接受新鮮事物意味著放棄舊的東西，人類的天性是拒絕改變的。2、沒有需求——顧客根本沒有這方面的需求，遭到拒絕是自然的事。3、自己不了解不知道——人們往往拒絕那些看不懂不了解的東西。4、不喜歡而不信任你——如果人們不喜歡你，他們就不信作你，就不愿意接受你的建議。銷售不只是產(chǎn)品。銷的是自己，售的是一種觀念，顧客對你有好感，才能信任你的話。保健品銷售技巧9金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)處理拒絕意見：公式：點頭重復(fù)肯定.......但是......解釋說明.......提出建議1、我用好幾種保健品還沒用完答：嗯，這
5、說明你有很強的保健意識，但是你吃了這么多的保健品不是還不見好嗎？你看你的身體還是這么差，說明你現(xiàn)在用的保健都沒有多大的效果，或者說都沒能對癥下藥，那么我們就是為了避免這種情況，所以給大家提供了這個免費的身體檢測，確保能給你對癥下藥。經(jīng)過剛才的檢測（問診），說明我們這種產(chǎn)品是適合你吃的，你可以買一些跟你現(xiàn)有的保健品配合吃，效果會更好！保健品銷售技巧10金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)2、我上過了好幾次當，不敢再相信了答：我非常理解你的感受，我要是你我也會這么想。但是我們不能因為這樣就什么都不相信了啊。實際上你用的這些
6、產(chǎn)品挺好的，但是那些主要是針對某某病證的，所以你用了效果不太理想。而我們這么是專門針對心腦血管疾病，對你的冠心?。ǜ哐獕海┠軌蚱鸬角逑囱堋⑶謇硌旱淖饔?，從而達到疏通血管，血液通暢，改病善冠心?。ǜ哐獕海┬Ч?。保健品銷售技巧11金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)3、太貴了，我沒錢！答：哦，沒錢啊？但也不能不顧自己的身體啊。這見過很多病人都是這樣：今天沒錢（不舍得花錢）治病或保健，明天一定有錢（要花錢）住院，（為什么呢？因為那時已經(jīng)病倒了，不去不行?。。?，住院就不是幾千塊所能解決問題的，至少也得花好幾萬，但是結(jié)果又是
7、什么呢？舉例子。。。。。。你看你的病都發(fā)展到這么嚴重了，還不舍得花點錢治治，誰還能幫你呢？（到時出了問題苦的還是自己和家人）保健品銷售技巧12金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)4、我享有公費醫(yī)療，吃藥不用花錢或少花點錢。答：公費能讓你得病不花錢，但它能給你保健嗎？哦，這是件好事，但你注意到了沒有？很多享有公費醫(yī)療的人，還是中風(fēng)了，為什么呢？就是因為你們享有公費醫(yī)療，所以有點小問題覺得沒什么，不舍得花錢保?。?，所以說，公費只是一種保障，在得病的時候保障用上藥，但它能保證你健康嗎？能保證你不得病嗎？你目前這種情況也在用公
8、費醫(yī)療的藥物，為什么這些病癥沒有得到控制呢？因為這藥物都治標不治本，只能解決臨時問題。而我們的產(chǎn)品能通過清理血液，清洗血管來達到標本兼治的目的，從源頭上控制你的高血壓問題。保健品銷售技巧13金牌店全國管理機構(gòu)高級項目經(jīng)理-謝長聯(lián)5、你們的產(chǎn)品上說明只寫著調(diào)節(jié)血脂，可我的血脂不高，不需要服用你們的產(chǎn)品。答：你這個問題提
