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《酒店新員工入職須知》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、新員工入職須知為方便新員工對酒店相關(guān)制度的了解,更好地投入工作,請各位新員工仔細閱讀,并遵守以下規(guī)定。1、新入職員工必須認真、真實地填寫個人履歷;員工試用期為1至3個月;提供資料:身份證復(fù)印件1張,1寸免冠照4張、制服押金+培訓費共300元(領(lǐng)班級以上500元);員工離職其身份證復(fù)印件及照片將一律不予退還;2、試工前,請到人事部交齊制服及培訓費,人事部將統(tǒng)一發(fā)放其工牌、更衣柜鎖、工衣等物品,員工應(yīng)妥善保管,如有遺失一律照價賠償;員工離職后,需將工牌及更衣柜鎖退還人事部,工衣退還到制服房;3、注意:所交納的制服、培訓費退還規(guī)定如下:a、入職一個月內(nèi)辭職,只退50%;b、入職
2、二至三個月內(nèi)辭職,只退70%,即扣30%;c、入職四至六個月內(nèi)辭職,只退80%,即扣20%;d、半年后辭職可全部退還;c、如屬不合格被辭退者,押金如數(shù)退還;4、新員工有試工三天的選擇期:新員工如在這三天內(nèi)如因不能勝任此工作或不適應(yīng)其而工作提出離職,酒店將予不發(fā)放其工資,但押金如數(shù)退還;正式錄用進入試用期后,工資由試工期開始計算;5、試工三天合格被錄用后,須到人事部辦理入職手續(xù):填入職申請表(并自備現(xiàn)金2元表費交到人事部),人事部發(fā)放員工手冊,員工必須熟記所有條款并遵守,離職時把員工手冊退還人事部;6、酒店員工每周工作六天,休息一天,每天工作8小時(不含用餐時間),營業(yè)部門
3、根據(jù)工作需要安排員工的上班時間及休息,員工必須嚴格遵守工作時間及休假安排;7、員工當班過程中必須穿戴整齊,不許留長指甲、涂指甲;要自備黑色的皮鞋,;女同事須自帶肉色的長筒絲襪及黑色頭花,化淡妝,長發(fā)的女同事必須要將其頭發(fā)用黑色頭花扎好;男同事頭發(fā)不準過長;8、除因公或經(jīng)批準外,不得穿著或攜帶制服離開酒店范圍,下班后須將制服存放到本人的工衣柜內(nèi)。員工衣柜專人專有,不得私自更換衣柜,不得私自換鎖;9、衣柜內(nèi)除存放制服外,最好不要存放貴重物品;有貴重物品者可存放于卡房小儲物柜,在當值保安處領(lǐng)取存放條登記存放品,員工可憑存放條領(lǐng)取該物品。10、每個工作日,酒店免費向員工提供三餐膳
4、食,每次就餐時間30分鐘,供餐地點為員工餐廳,未經(jīng)批準,不得在餐廳外其他地方享用酒店提供的膳食。每位員工要愛惜糧食,按量盛飯,不準浪費,否則罰款20元起;未經(jīng)批準,不得邀請朋友或家屬在員工餐廳用膳;9、酒店為需要住宿的員工提供住宿,凡進住宿舍的員工必在遵守酒店所的有關(guān)規(guī)則,倘有違反者,按規(guī)定處理。離職時,必須到人事部辦理退還手續(xù),并在三日內(nèi)搬離宿舍,逾期者,按每日10元征收住宿費。11、員工須走后門,乘貨梯,行走員工通道。不得走前門,搭乘客梯;五樓以下,須走樓梯;并自覺接受保安的檢查。每位員工都要注重禮儀;對賓客應(yīng)做到主動熱情、耐心周到,真誠待人;要講文明、講禮貌,不準講
5、粗言穢語,不準與客人爭辯或在公共場所與同事爭論;對內(nèi)部也應(yīng)彬彬有禮,無論是上級領(lǐng)導(dǎo)還是一線員工,都要點頭問好,面帶微笑;12、在工作時間不準打私人電話,不準攜帶私人手提電話,不準會客,不準處理私人事務(wù);13、員工試用期內(nèi)辭職,須提前七天以書面形式提出申請,經(jīng)部門經(jīng)理、人事部批準方可有效,否則按自動離職處理,并扣除七日工資以作代通知金;14、員工在轉(zhuǎn)正后,如有正當理由要求辭職,應(yīng)提前一個月以書面形式提出申請,經(jīng)部門經(jīng)理、人事部批準后方可辦理離職手續(xù)。如未能提出書面申請,則應(yīng)以本月的薪金及保證金補償酒店崗位空缺而造成的損失,最高補償額為一個月薪金。所有的離職手續(xù)應(yīng)在最后工作日
6、后三日內(nèi)辦理完畢;15、財務(wù)將以銀行轉(zhuǎn)帳形式于每月20日(遇節(jié)假日順延)發(fā)放工資;新入職者須提供銀行帳號(必須是酒店對面工商銀行開戶)上交財務(wù)部(其有效的存折復(fù)印件方可);16、每位新員工在入職前必須認真閱讀,閱讀完畢如沒異議請簽字認可,并放于人事部存底。本條例最終解釋權(quán)為人事部,如有疑問請直接告之人事部。新員工閱后簽字:餐飲部:客房部:前堂部:娛樂部:財務(wù)部:人事部:桑拿部:人事部2017-1-10