pdca理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析

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1、PDCA理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析PDCA理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析感染是當(dāng)前危害人類健康的主要疾病之一。感染科工作對象的特殊性對護(hù)士提出了特殊的要求，感染患者護(hù)理工作涉及全套護(hù)理工作范.L.圍和應(yīng)用所有的護(hù)理專業(yè)技術(shù)，專業(yè)性強(qiáng)，知識面寬，護(hù)理難度大。由于。感染患者疾病的特殊性及。感染治療效果難以預(yù)計，護(hù)理人員面臨著更大的挑戰(zhàn)。本文為此具體探討了PDCA理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用效果?！　?PDCA理論的內(nèi)涵　　1.1PDCA理論的含義:計劃階段(P)：分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題的各種影響因素，分析原因，制定計劃，針對問

2、題，找出影響關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制的各種因素，從眾多因素中，找出主要原因，針對主要原因提出解決方案。P計劃：在對全院護(hù)理人員、護(hù)士長進(jìn)行分層培訓(xùn)基礎(chǔ)上，各護(hù)理單元針對護(hù)理工作中有待改進(jìn)的工作方法、流程、質(zhì)量、效率等問題，制定?？品桨负皖A(yù)期目標(biāo)，每半年完成一項護(hù)理質(zhì)量待續(xù)改進(jìn)項目［1］。D執(zhí)行：各護(hù)理單元護(hù)士長帶領(lǐng)本科?？菩〗M成員，運用PDCA方法，進(jìn)行資料收集，措施實施。C檢查：實行專科項目月報告會制度，各護(hù)理單元每月對?？祈椖抗芾磉M(jìn)展進(jìn)行信息交流。院科二級護(hù)理質(zhì)控組，每月對?？祈椖窟M(jìn)行督查和指導(dǎo)，開展效果評價和成效分析。A處理：及時修

3、正目標(biāo)、措施或計劃進(jìn)度，保證?？祈樌麑嵤?，達(dá)到既定目標(biāo)，并予以標(biāo)準(zhǔn)化。對未解決的問題，進(jìn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決［2］。　　1.2PDCA理論的作用:PDCA循環(huán)就是要實現(xiàn)整個護(hù)理質(zhì)量管理工作循環(huán)整體化。同時，在臨床路徑具體實施過程中記錄實際運行情況與臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)的差異，對這些原因進(jìn)行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)路徑或者管理的問題，進(jìn)行改進(jìn)［3］。而積極的鍛煉康復(fù)與日常生活能力訓(xùn)練可以減輕或消除患者的心理壓力和負(fù)性情緒，體現(xiàn)其價值，體味家庭幸福感。還需要擴(kuò)大社會保障的覆蓋面及提高保障水平、提高家庭和社會的支持力度有望改善感染患者的生活質(zhì)

4、量?！　?PDCA理論在感染科護(hù)理管理中的應(yīng)用措施　　2.1實施PDCA循環(huán)對基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的影響:基礎(chǔ)護(hù)理是護(hù)士特有專業(yè)理論、專科知識和專業(yè)技能的具體體現(xiàn)，護(hù)士職業(yè)道德的核心是利他和助人?；A(chǔ)護(hù)理落實是護(hù)士履行正面義務(wù)的重要方面，優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護(hù)理過程正是護(hù)士職業(yè)道德的自動體現(xiàn)。但隨著高新技術(shù)、重癥監(jiān)護(hù)技術(shù)在臨床護(hù)理中的廣泛應(yīng)用，臨床對護(hù)士的專業(yè)技能要求越來越高，護(hù)士更加重視完成技術(shù)性強(qiáng)的?？谱o(hù)理和重癥監(jiān)護(hù)工作，出現(xiàn)了輕視、簡化基礎(chǔ)護(hù)理的傾向。部分基礎(chǔ)護(hù)理依賴護(hù)工、陪護(hù)等完成，導(dǎo)致基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量滑坡，患者對護(hù)理工作滿意度降低。并且由

5、于臨床護(hù)理人力長期配置不足，管理者亦弱化了基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控力度，致使臨床護(hù)士逐漸忽略、淡化了基礎(chǔ)護(hù)理所蘊涵的專業(yè)價值?！　?.2實施PDCA循環(huán)對專科護(hù)理質(zhì)量的影響:感染科工作對象的特殊性對感染科護(hù)士提出了特殊的要求，感染護(hù)理工作涉及全套護(hù)理工作范圍和應(yīng)用所有的護(hù)理專業(yè)技術(shù)。對感染患者的護(hù)理不同于其他學(xué)科，專業(yè)性強(qiáng)，知識面寬，護(hù)理難度大。護(hù)士在校學(xué)習(xí)期間，感染?？谱o(hù)理并沒有獨立分開，而是屬于內(nèi)、外科學(xué)護(hù)理中的一部分。各種治療方案的應(yīng)用，抗菌藥物外滲的處理，治療前后的注意事項，治療反應(yīng)的處理等內(nèi)容均沒有系統(tǒng)的講解。一部分護(hù)士對

6、感染專科缺乏全面、系統(tǒng)、正確的認(rèn)識，只是單純機(jī)械的進(jìn)行各項護(hù)理技術(shù)的操作，無法及時正確的觀察病情、給患者提供針對性的健康教育及保健知識。這些都大大降低了她們在感染科工作的興趣和熱情，無法培養(yǎng)臨床思維和獨立工作的能力?！　?.3實施PDCA循環(huán)對技術(shù)操作質(zhì)量的影響:護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)理工作的重要組成部分，隨著患者法律意識、自我保護(hù)意識和對醫(yī)療服務(wù)的水平要求的不斷提高，護(hù)理技術(shù)操作存在著一定的風(fēng)險性，與患者的生命安全息息相關(guān)，技術(shù)水平的高低標(biāo)志著護(hù)理工作水平和護(hù)理工作質(zhì)量?？茖W(xué)規(guī)范護(hù)理人員的臨床技術(shù)操作，提高技術(shù)水平，對新形勢下提高

7、護(hù)理質(zhì)量、減少及防范醫(yī)療事故與差錯，確保護(hù)理安全、防范醫(yī)療風(fēng)險都起到了極為重要的作用?！　?.4實施PDCA循環(huán)對.L.患者護(hù)理滿意度的影響:對于護(hù)理專業(yè)來說，質(zhì)量管理是護(hù)理管理的核心，護(hù)理質(zhì)量的概念應(yīng)從滿足服務(wù)對象的健康需求去定義的，護(hù)理質(zhì)量管理的目的就是使護(hù)理人員通過專業(yè)行為最大程度的提高服務(wù)對象的滿意度。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和對健康的重新認(rèn)識，在治療護(hù)理患者時不應(yīng)僅重視患者的生存期，更應(yīng)重視患者的生存質(zhì)量，科學(xué)規(guī)范的、針對性的整體護(hù)理能夠增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，增加舒適度，了解疾病知識，主動配合治療和護(hù)理，減少并發(fā)癥的

8、發(fā)生，促進(jìn)康復(fù)，達(dá)到治療效果順利出院，同時也減少一些不必要的醫(yī)療糾紛。