RTX安裝部署指南.doc

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1、RTX2013-安裝部署指南RTX安裝部署指南一、最新版本及相關(guān)資料下載RTX安裝包及使用手冊(cè)等詳細(xì)資料除了從安裝光盤(pán)獲取外，也可以通過(guò)如下網(wǎng)址下載安裝或閱讀：http://rtx.tencent.com/rtx/download/index.shtml把下載的文件解壓縮到本地硬盤(pán)目錄中，獲得4個(gè)文件：RTX服務(wù)端安裝文件：RTXSxxx.exeRTX客戶端安裝文件：RTXCxxx.exe如想對(duì)RTX進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，請(qǐng)使用如下兩個(gè)SDK開(kāi)發(fā)包：RTX服務(wù)端SDK開(kāi)發(fā)包軟件：RTXSSDKxxx.exeRTX客戶端SDK開(kāi)發(fā)包軟件：RTXCSDKxxx.exe如需

2、部署企業(yè)集群(多個(gè)RTX服務(wù)器互連），還需下載：RTX中心服務(wù)器安裝包：RTXCenterSvrxxxx.exe二、軟件安裝部署本部分內(nèi)容將一步一步指導(dǎo)您進(jìn)行RTX的安裝，設(shè)置部門(mén)、添加用戶，本指引主要是指導(dǎo)用戶順利使用RTX，并不是詳細(xì)的使用手冊(cè)，詳細(xì)手機(jī)請(qǐng)見(jiàn)《RTX管理員手冊(cè)》。注意：RTX只支持Windows2000SP4以上操作系統(tǒng)，請(qǐng)確保你的操作系統(tǒng)符合要求。a)安裝服務(wù)器1)雙擊運(yùn)行RTXSxxx.exe服務(wù)端安裝包文件；2)閱讀說(shuō)明按下一步，跳過(guò)引導(dǎo)頁(yè)；3)仔細(xì)閱讀RTX的許可協(xié)議說(shuō)明，確認(rèn)后，按我同意，跳過(guò)許可協(xié)議頁(yè)；4)選擇安裝路徑，按安裝按

3、鈕，耐心等待幾分鐘（時(shí)間長(zhǎng)短以系統(tǒng)性能而定）；5)出現(xiàn)安裝完成頁(yè)面，按完成按鈕，完成服務(wù)端軟件的安裝操作；【騰訊公司版權(quán)所有】第6頁(yè)共6頁(yè)RTX2013-安裝部署指南a)配置組織架構(gòu)及用戶1)點(diǎn)擊開(kāi)始菜單，指向所有程序，指向騰訊通，并選擇騰訊通RTX管理器；2)在左邊選擇用戶管理組，選擇組織架構(gòu)頁(yè)，如下圖：3)點(diǎn)擊添加部門(mén)，輸入部門(mén)名稱（如開(kāi)發(fā)組），按確定；4)重復(fù)步驟3，添加多個(gè)部門(mén)；5)點(diǎn)擊添加用戶，輸入帳號(hào)（如lisa、tom等）、RTX號(hào)碼、姓名、手機(jī)號(hào)并分配密碼，在對(duì)話框下方為該用戶選擇部門(mén)，如剛才添加的開(kāi)發(fā)組，按確定；6)重復(fù)步驟5，添加多個(gè)用戶；

4、7)記錄本機(jī)ip地址，以供客戶端登錄（可以使用ipconfig命令查詢）；8)其它功能用法查看《RTX管理員手冊(cè)》，可以上http://rtx.tencent.com上下載。[注1]沒(méi)有找到正式許可：需要獲得正式許可，請(qǐng)參考下面的“申請(qǐng)、使用許可證”章節(jié)的內(nèi)容b)服務(wù)器防火墻配置如果安裝RTX服務(wù)器的機(jī)器上有防火墻，需要打開(kāi)服務(wù)器如下端口：1)TCP&UDP8000，登錄端口，RTX2011默認(rèn)采用UDP800登錄。2)TCP8003，小文件、多人會(huì)話文件傳輸端口。3)TCP8880，大文件傳輸、語(yǔ)音視頻端口。4)TCP8009，客戶端程序自動(dòng)升級(jí)端口。5)T

5、CP8010，組織架構(gòu)、資料照片、自定義標(biāo)簽等功能實(shí)現(xiàn)。6)TCP8012，快速部署端口。c)獲取客戶端安裝包1)在IE輸入http://RTX服務(wù)器地址:80122)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)的“下裝客戶端安裝程序”，即可下載客戶端安裝包。如下圖：【騰訊公司版權(quán)所有】第6頁(yè)共6頁(yè)RTX2013-安裝部署指南a)安裝客戶端1)雙擊運(yùn)行RTXCxxx.EXE客戶端安裝包文件2)閱讀說(shuō)明按下一步，跳過(guò)引導(dǎo)頁(yè)3)仔細(xì)閱讀RTX的許可協(xié)議說(shuō)明，確認(rèn)后，按我同意，跳過(guò)許可協(xié)議頁(yè)4)選擇安裝路徑，按安裝按鈕5)耐心等待幾分鐘（時(shí)間長(zhǎng)短以系統(tǒng)性能而定）6)出現(xiàn)安裝完成頁(yè)面，按完成按鈕，完成客

6、戶端軟件的安裝操作b)登錄RTX并操作1)點(diǎn)擊開(kāi)始菜單，指向所有程序，指向騰訊通，并選擇騰訊通RTX；2)彈出RTX登錄界面，在帳號(hào)/密碼位置，輸入配置用戶第6步中的帳號(hào)和對(duì)應(yīng)的密碼（如lisa），并輸入服務(wù)器地址（在配置用戶第7步中獲得），端口號(hào)默認(rèn)8000；3)如果登錄不上，請(qǐng)檢查網(wǎng)路狀況，關(guān)閉服務(wù)機(jī)器的防火墻軟件（或?qū)TX開(kāi)放對(duì)應(yīng)訪問(wèn)權(quán)限）。4)在另一臺(tái)機(jī)器上以第二個(gè)帳號(hào)登錄，如tom5)在本機(jī)上，選擇聯(lián)系人菜單，再查找聯(lián)系人，輸入tom，查找，右鍵點(diǎn)擊添加到常用聯(lián)系人，在主界面的聯(lián)系人分組中就可以看到tom已經(jīng)在線（帳號(hào)前顯示為藍(lán)色圖標(biāo)），【騰訊公司

7、版權(quán)所有】第6頁(yè)共6頁(yè)RTX2013-安裝部署指南1)雙擊tom帳號(hào)，彈出對(duì)話窗口，即可進(jìn)行對(duì)話；2)也可在主面板的“組織架構(gòu)”里直接找到Tom進(jìn)行對(duì)話。3)詳細(xì)操作手冊(cè)可以看客戶端幫助手冊(cè)一、導(dǎo)入License文件RTX20010通過(guò)License文件來(lái)對(duì)用戶進(jìn)行授權(quán)使用的，License文件可以通過(guò)免費(fèi)申請(qǐng)、免費(fèi)升級(jí)、購(gòu)買(mǎi)等方式獲得。a)申請(qǐng)或獲取RTX2013的License文件1)免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囉肔icense文件，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)如下網(wǎng)址，也可直接找服務(wù)中心獲取：http://rtx.tencent.com/rtx/license/requisition.shtm

8、l2)原RTX3.61用戶免費(fèi)升級(jí)到R