rtx公網(wǎng)部署手冊(cè)

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1、-RTX2010公網(wǎng)部署騰訊科技（深圳）有限公司2010年10月---目錄1、文檔說(shuō)明32、RTX服務(wù)器端和客戶(hù)端的主要通信端口33、局域網(wǎng)外的RTX客戶(hù)端如何登錄RTX服務(wù)器31).RTXServer安裝在托管的服務(wù)器上錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2).RTXServer安裝在局域網(wǎng)內(nèi)的客戶(hù)機(jī)上錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。3).RTXServer安裝在代理服務(wù)器上錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4).設(shè)置公網(wǎng)IP錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4、遠(yuǎn)程登錄71).遠(yuǎn)程登錄的原理錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2).遠(yuǎn)程登錄優(yōu)點(diǎn)錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。3).遠(yuǎn)程登錄功能的限制錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4).如

2、何啟動(dòng)OutSupport服務(wù)錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。5).客戶(hù)端如何使用遠(yuǎn)程登錄錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。7、后語(yǔ)11---1、文檔說(shuō)明RTX是騰訊公司推出的企業(yè)級(jí)即時(shí)通信平臺(tái)。該平臺(tái)定位于降低企業(yè)通信費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通能力，改善企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通渠道，創(chuàng)造新興的企業(yè)溝通文化，提高企業(yè)生產(chǎn)力。RTX平臺(tái)的主要功能，包括企業(yè)內(nèi)部實(shí)時(shí)信息交互、視頻語(yǔ)音、企業(yè)短信中心等等。RTX平臺(tái)具有很高的實(shí)用性、易用性、可管理性和安全性。除了底層采用128位對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)之外，在實(shí)際應(yīng)用中，RTX可以通過(guò)員工實(shí)名制、記錄對(duì)外交互信息等措施，確保企業(yè)應(yīng)用的通信安

3、全。RTX可以利用SDK和API接口擴(kuò)展第三方應(yīng)用，如可以開(kāi)發(fā)第三方短信網(wǎng)關(guān)、IM監(jiān)控功能、用戶(hù)數(shù)據(jù)同步等功能，為企業(yè)、ISV合作伙伴提供參考的整體解決方案。本文檔將介紹公網(wǎng)環(huán)境下如何部署RTX2010Formal,針對(duì)各種具體情況提供了相應(yīng)的解決方案，供RTX實(shí)施人員或企業(yè)系統(tǒng)管理人員參考閱讀。2、RTX服務(wù)器端和客戶(hù)端的主要通信端口注：為您的網(wǎng)絡(luò)安裝一個(gè)可靠的防火墻，在任何時(shí)候，都是必要的，我們提供以下端口，就是為了讓客戶(hù)在防火墻下，可以安全、放心的使用RTX。請(qǐng)僅開(kāi)通您所需要用到的端口，其他暫時(shí)閑置的端口，一定要置于防火墻之后，

4、確保安全。RTX服務(wù)器端所用到的端口：TCP8000：用于客戶(hù)端與服務(wù)器端相連（可更改）TCP8003：用于客戶(hù)端發(fā)送文件TCP8009：用于客戶(hù)端升級(jí)TCP8880：語(yǔ)音、視頻、大于1M文件傳輸TCP8010：用于客戶(hù)端取組織架構(gòu)3、局域網(wǎng)外的RTX客戶(hù)端如何登錄RTX服務(wù)器a)RTXServer安裝在托管的服務(wù)器上如果RTXServer安裝的服務(wù)器放在電信的托管機(jī)房，服務(wù)器擁有公網(wǎng)的固定IP地址，那么公網(wǎng)用戶(hù)就可以通過(guò)固定公網(wǎng)IP登錄RTX。如圖1.1所示。---圖1.1遠(yuǎn)程RTX客戶(hù)端登錄公網(wǎng)服務(wù)器b)RTXServer安裝在局

5、域網(wǎng)內(nèi)的客戶(hù)機(jī)上方法I：外網(wǎng)用戶(hù)可以通過(guò)總機(jī)號(hào)碼登錄RTX服務(wù)器，但前提必須確保RTX服務(wù)器的Outsupport已經(jīng)連接上WanServer，詳細(xì)遠(yuǎn)程登錄請(qǐng)見(jiàn)下一節(jié)。如圖1.2所示。圖1.2遠(yuǎn)程RTX客戶(hù)端登錄局域網(wǎng)服務(wù)器---方法II：可以在路由器上做端口映射的方式實(shí)現(xiàn)登錄，把剛才所介紹的端口映射到RTX服務(wù)器，外網(wǎng)用戶(hù)即可通過(guò)路由器的IP地址登錄RTX，如果路由器沒(méi)有固定IP地址，可以申請(qǐng)動(dòng)態(tài)域名。但需要設(shè)置公網(wǎng)IP。如圖1.3所示。圖1.3路由器映射端口登錄方法III：局域網(wǎng)外的用戶(hù)也可以通過(guò)VPN(VirtualPrivat

6、eNetwork)虛擬個(gè)人網(wǎng)絡(luò)，從外網(wǎng)連接到局域網(wǎng)內(nèi)，然后再登錄網(wǎng)內(nèi)的RTX服務(wù)器。VPN業(yè)務(wù)可以向電信局或者其他網(wǎng)路服務(wù)商申請(qǐng)，性?xún)r(jià)比較DDN專(zhuān)線(xiàn)高。c)RTXServer安裝在代理服務(wù)器上這種情況跟RTXServer安裝在局限內(nèi)部相同，通常代理服務(wù)器上有雙網(wǎng)卡，一個(gè)外網(wǎng)IP、一個(gè)內(nèi)網(wǎng)IP，公網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)公網(wǎng)IP登錄、內(nèi)網(wǎng)通過(guò)局域網(wǎng)IP登錄,但需要設(shè)置公網(wǎng)IP。---d)設(shè)置公網(wǎng)IP打開(kāi)RTX管理器，點(diǎn)擊左邊列表中的“配置向?qū)А?>“服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)”，如下圖所示：點(diǎn)擊“高級(jí)配置”，在“高級(jí)配置”界面上輸入公網(wǎng)IP地址或域名后點(diǎn)擊“增加”

7、，填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“確定”，并重啟所有服務(wù)。---若添加的外網(wǎng)服務(wù)器地址為動(dòng)態(tài)域名，每當(dāng)服務(wù)端網(wǎng)絡(luò)IP地址變更后，需要手動(dòng)重新啟動(dòng)一下DBServer服務(wù)。RTX2008BETA1以上版本支持一個(gè)重要的功能，可以添加多個(gè)IP；如您的服務(wù)器有電信和網(wǎng)通兩個(gè)網(wǎng)卡，您可以在上圖把電信和網(wǎng)通地址都增加進(jìn)去。4、遠(yuǎn)程登錄遠(yuǎn)程登錄是指RTX用戶(hù)在外網(wǎng)也可以正常使用RTX提供的功能。在出差的情況下，用戶(hù)與部署在企業(yè)內(nèi)部的RTX服務(wù)器不在同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，為了讓用戶(hù)能與其他同事通過(guò)RTX正常溝通，提供的解決方案。a)遠(yuǎn)程登錄的原理---局域網(wǎng)內(nèi)部服務(wù)器啟

8、動(dòng)OutSupport服務(wù)后將連接到騰訊公司W(wǎng)anServer服務(wù)器，外網(wǎng)客戶(hù)端登錄時(shí)連接到WanServer，WanServer擔(dān)負(fù)著為外網(wǎng)用戶(hù)和企業(yè)內(nèi)LAN服務(wù)建立傳輸通道的職責(zé)。整體架構(gòu)模型如圖1.4所示：圖1.4