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1、薪酬管理案例分析韓倩案例一F公司是一家生產(chǎn)電信產(chǎn)品的公司,在創(chuàng)業(yè)初期,依靠一批志同道合的朋友,大家不怕苦不怕累,從早到晚拼命干,公司發(fā)展迅速,幾年之后,員工由原來的十幾人發(fā)展到幾百人。業(yè)務(wù)收入由原來的每月10多萬元發(fā)展到每月1000多萬元,企業(yè)大了,人也多了,但公司領(lǐng)導明顯感覺到,大家的工作積極性越來越低,也越來越計較報酬。F公司的總經(jīng)理黃先生一貫注重思考和學習,為此特地到書店買了一些有關(guān)成功企業(yè)經(jīng)營管理方面的書籍來研究,他在《松下幸之助的用人之道》一文中看到這樣一段話:“經(jīng)營的原則自然是希望能做到‘高效率、高薪資
2、’。效率提高了,公司才可能支付高薪資,但松下幸之助提倡‘高效率、高薪資’時,卻不把高效率擺在第一個努力的目標,而是借助提高薪資,來激發(fā)員工的工作意愿,以此達到高效率的目的?!秉S先生想,公司發(fā)展了,確實應(yīng)該考慮提高員工的待遇,這一方面是對老員工為公司辛勤工作的回報。另一方面也是吸引高素質(zhì)人才加盟公司的需要。為此,F(xiàn)公司聘請一家知名的咨詢公司為企業(yè)重新設(shè)計了一套符合公司老總要求的薪酬制度。大幅度提高了公司各類員工的薪酬水平,并對工作場所進行了全面整修,改善了各級員工勞動環(huán)境和工作條件。新的薪酬制度推行以后,其效果立竿見
3、影,F(xiàn)公司很快就吸引了一大批有才華有能力的人,所有的員工都很滿意,工作十分努力,工作熱情高漲,公司的精神面貌煥然一新。但這種好勢頭沒有持續(xù)多久,員工的舊病復發(fā),又逐漸地恢復到以前懶洋洋,慢吞吞的狀態(tài)。公司的高薪?jīng)]有換來員工持續(xù)的高效率,公司領(lǐng)導陷入兩難的困境,既苦痛又彷徨,問題的癥結(jié)到底在哪兒呢?請根據(jù)本案例,回答以下問題:(1)該公司應(yīng)采取哪些措施對員工的薪酬制度進行再設(shè)計、再改進?(2)為了持續(xù)保持公司員工旺盛的斗志,應(yīng)當采取哪些配套的激勵措施?參考答案(1)該公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的中長期方向和目標,堅持“對外具
4、有競爭力,對內(nèi)具有公平性”的基本原則。采取以下步驟,對公司的薪酬制度進行再設(shè)計、再改進:①對全部崗位進行工作分析,建立健全定編、定崗、定員和定額等各項基礎(chǔ)工作。②對各類崗位進行系統(tǒng)的崗位評價和分類分級,以保證薪酬對內(nèi)的公平公正性。③建立薪酬調(diào)查的制度,定期地進行薪酬市場調(diào)查,掌握同類企業(yè)員工薪酬水平的變動情況,以提高公司員工薪酬水平,保持公司薪酬的市場競爭力。④根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況和財務(wù)實力,對各類員工的薪酬結(jié)構(gòu)進行再設(shè)計,采用適合崗位性質(zhì)與工作特點的工資和獎勵制度。⑤定期進行員工薪酬滿意度調(diào)查,掌握員工的動態(tài),
5、運用多種激勵方式和手段,最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。⑥注重于員工薪酬制度相關(guān)制度的貫徹落實,提高其相互配套性和支撐性。(2)①公司領(lǐng)導要轉(zhuǎn)變觀念,樹立“以人為本”的經(jīng)營管理思想,針對F公司的現(xiàn)狀,其重點應(yīng)當是建立以薪酬制度為基礎(chǔ)的員工激勵機制,使企業(yè)進入“高薪資、高效率、高效益”良性循環(huán)。②強調(diào)外在激勵的同時,更應(yīng)當重視內(nèi)在激勵。③引入適度的競爭機制。④創(chuàng)造公平的工作環(huán)境。⑤加大對團隊績效獎勵的力度,以倡導團隊的合作精神。⑥設(shè)計適合員工需要的福利項目。⑦在依據(jù)充分,公平公正的前提下進一步強化獎懲制度
6、。⑧將公司長遠發(fā)展計劃與員工短期目標密切結(jié)合在一起,幫助業(yè)務(wù)骨干制定職業(yè)生涯規(guī)劃。案例二某企業(yè)員工的薪酬由基本工資和績效工資兩部分組成。最近,該企業(yè)進行了市場薪酬調(diào)查,并將本企業(yè)的薪酬狀況與市場薪酬調(diào)查結(jié)果進行了比較,其各個薪酬等級的基本工資及薪酬總和與市場平均薪酬水平的比較結(jié)果見圖1:請回答下列問題:(1)該企業(yè)的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)各有什么特點?(2)試對該企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)進行評價。參考答案(1)該企業(yè)的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)各有什么特點?從圖表中可以看出:1)薪酬水平:此企業(yè)總體的薪酬水平比市場的平均值高,具有一定的
7、競爭力。等級低的員工的總體薪酬水平比市場平均水平高5%左右,等級高的員工的總體薪酬水平比市場高10%左右,具有一定的激勵性。但此企業(yè)員工的基本工資的整體水平在市場上并不具有競爭力,等級低的基本公司比市場的平均水平略高,隨著等級的提高,基本工資在市場的競爭力較弱,最高等級的員工比市場平均水平要低4%左右。2)薪酬結(jié)構(gòu):該企業(yè)的薪酬構(gòu)成由基本工資和績效工資兩個部分所組成,等級低的員工主要以基本工資為主,等級高員工以績效工資為主,隨著薪酬等級的提高,績效工資所占的比重逐漸增大。(2)試對該企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)進行評價。①此企業(yè)
8、的總體薪酬結(jié)構(gòu)既包括基本工資,又包括了績效工資,既體現(xiàn)了員工的崗位價值,又體現(xiàn)了員工的個人價值,較為合理。②該企業(yè)的總體薪酬水平比市場的平均值要高,具有一定的競爭性。③等級低的員工基本工資比市場略高,績效工資所占的比重不大,體現(xiàn)了企業(yè)對績效等級低員工的薪酬策略,以穩(wěn)定為主。④等級高的員工總體薪酬比市場的薪酬高,但基本工資在市場上面沒有什么競爭力,員工的薪酬中